multichannel
Multichannel

Jedna integracja, wszystkie kanały i formaty. eConnect dostarcza faktury Państwa organizacji przez Peppol i inne sieci zakupowe. Niezależnie od formatu, który Państwo otrzymują, dokument jest automatycznie przekształcany do formatu oczekiwanego przez Państwa oprogramowanie.

Umów spotkanie

Wyższa akceptacja

Każdy odbiorca osiągalny kanałem, który preferuje. Mniej nieudanego ruchu, mniej odrzuceń, wyższy wskaźnik first-time-right.

Niższe koszty przetwarzania

Bez osobnego połączenia na każdą sieć. Jedna integracja, jeden dziennik audytu, jedna stawka, niezależnie od kanału.

Gotowość na przyszłość

Nowych wymagań sieciowych nie trzeba wdrażać ponownie. eConnect dodaje sieci; Państwo korzystają automatycznie.

Zawsze osiągalny

Routing #PeppolFirst z automatycznym fallbackiem do innych sieci lub e-maila. Każdy odbiorca zostaje osiągnięty.

korzysci
Co daje fakturowanie multichannel?

Jedna integracja daje Państwu dostęp do wszystkich sieci obsługiwanych przez eConnect, w tym do przyszłych rozszerzeń. To od razu przynosi mierzalne korzyści.

integracja
Jedna integracja, nieograniczony zasięg

Nie każdy klient korzysta z tego samego kanału ani formatu. Dzięki multichannel nie muszą Państwo o tym myśleć. eConnect automatycznie wybiera właściwy kanał i format dla każdego odbiorcy albo wysyła e-mail z PDF jako fallback. Integrują Państwo raz i od razu osiągają wszystkie sieci, także gdy klient jutro nakaże inną sieć.

routing
Jak działa routing?

eConnect działa jako Procurement Service Bus: centralny węzeł między Państwa organizacją a wszystkimi sieciami zewnętrznymi. Platforma stosuje zasadę #PeppolFirst: jeśli odbiorca jest w Peppol, dokument idzie przez Peppol. Jeśli odbiorca jest znany w innej sieci zakupowej, platforma kieruje dokument przez tę sieć. Jeśli odbiorca nie jest nigdzie zarejestrowany, automatycznie następuje e-mail z PDF i XML jako fallback.

Przy odbiorze ta sama logika działa w odwrotnym kierunku: dokumenty przychodzące z każdego kanału są automatycznie przekształcane do formatu oczekiwanego przez Państwa oprogramowanie księgowe.

Więcej o architekturze stojącej za tym routingiem.

sieci
Podłączone sieci

eConnect jest bezpośrednio podłączony do największych sieci zakupowych i fakturowych na świecie. Oprócz Peppol platforma kieruje dokumenty do Coupa, Tungsten i SAP Ariba, w obu kierunkach. W każdej sieci eConnect obsługuje właściwe uwierzytelnianie, format komunikatu i protokoły dostawy, bez osobnych umów ani certyfikatów po Państwa stronie. Nowe sieci są dodawane na bieżąco na podstawie zapotrzebowania klientów.

transformacja-xml
Transformacja XML

eConnect obsługuje ponad 20 standardów XML i wykonuje w pełni zautomatyzowane transformacje między formatami. Faktura może wpłynąć jako EDIFACT i wyjść jako UBL 2.1 przez Peppol, albo odwrotnie. Pola są mapowane, brakujące pola obowiązkowe uzupełniane, a wynik walidowany względem schematu docelowego. Błędy walidacji wracają od razu, zanim dokument zostanie wysłany, dzięki czemu poprawiają Państwo problem, zanim dotrze do odbiorcy.

Dla organizacji fakturujących międzynarodowo jest to szczególnie cenne: dostarczają Państwo we własnym formacie, a eConnect zapewnia właściwy format docelowy per kraj, od XRechnung (Niemcy) po FatturaPA (Włochy).

standardy-branzowe
Integracje branżowe

Oprócz formatów ogólnych eConnect oferuje konkretne wsparcie dla standardów branżowych. DICO dla budownictwa i instalacji (stan zaawansowania i roboty dodatkowe), SETU dla branży pracy tymczasowej (karty czasu pracy i fakturowanie) oraz konkretne formaty dla energetyki i spółdzielni mieszkaniowych.

Jak to działa w praktyce

No matching historie klientów.

Często zadawane pytania
Jaka jest korzyść z fakturowania multichannel?

Dzięki fakturowaniu multichannel osiągają Państwo każdego odbiorcę kanałem i formatem, które preferuje, bez utrzymywania osobnego połączenia dla każdego kanału. Budują Państwo jedną integrację z eConnect, a platforma zajmuje się resztą. To oszczędza nie tylko koszt wielu połączeń, ale też złożoność zarządzania różnymi protokołami, certyfikatami i formatami komunikatów.

Efektem jest wyższa akceptacja u odbiorców, niższe koszty przetwarzania i mniej nieudanego ruchu. eConnect waliduje każdy dokument przed wysyłką, dzięki czemu odrzucenia u odbiorcy są zapobiegane. Dla organizacji z różnorodną bazą klientów albo klientami, którzy narzucają konkretne sieci, multichannel jest najwydajniejszą drogą. Integrują Państwo raz i od razu korzystają ze wszystkich sieci obsługiwanych przez eConnect, w tym z przyszłych rozszerzeń.

Więcej o integracji multichannel

Które sieci zakupowe są obsługiwane?

eConnect jest bezpośrednio podłączony do Peppol i do innych sieci zakupowych, w tym Coupa, Tungsten i SAP Ariba. Dodatkowo przez otwartą sieć Peppol osiągane są wszystkie organizacje podłączone do dowolnego Peppol Access Point. Połączenie działa w obu kierunkach: wysyłka i odbiór.

Każda sieć ma własne wymagania techniczne, od protokołów uwierzytelniania po konkretne formaty komunikatów. eConnect w pełni abstrahuje tę złożoność: dostarczają Państwo we własnym formacie, a platforma zapewnia właściwą transformację, uwierzytelnianie i dostawę per sieć. Odbiorca nie jest w żadnej sieci? Wtedy eConnect automatycznie wysyła e-mail z załącznikiem PDF i XML jako fallback. Nowe sieci są dodawane na bieżąco na podstawie zapotrzebowania klientów.

Więcej o Peppol

Jak działa transformacja XML?

Transformacja XML to automatyczne przekształcenie dokumentu z jednego formatu w drugi. eConnect wykonuje te transformacje w pełni automatycznie przez Procurement Service Bus (PSB). Załóżmy, że dostarczają Państwo faktury w UBL 2.1, ale klient wymaga FatturaPA (format włoski). Platforma mapuje wszystkie pola z UBL do FatturaPA, uzupełnia brakujące pola obowiązkowe, gdy to możliwe, i waliduje wynik względem schematu docelowego.

Działa to we wszystkich kierunkach i dla ponad 20 standardów XML, w tym UBL, NLCIUS, XRechnung, Factur-X, cXML, EDIFACT, e-FFF, Svefaktura, EHF, OIOUBL, Finvoice, DICO, SETU i Peppol BIS 3.0. Transformacja odbywa się w czasie rzeczywistym, bez ręcznej interwencji.

Więcej o regulacjach w Europie

Jak działa routing?

Przy wysyłce dokumentu eConnect automatycznie sprawdza, w której sieci odbiorca jest zarejestrowany. To zasada #PeppolFirst: jeśli odbiorca jest w Peppol, dokument idzie przez Peppol. Jeśli odbiorca jest znany w innej sieci zakupowej, platforma kieruje dokument przez tę sieć.

Jeśli odbiorca nie jest nigdzie zarejestrowany, eConnect wysyła e-mail z fakturą jako załącznikiem PDF i XML. Te trzy warstwy (Peppol, sieć, e-mail) gwarantują, że każdy odbiorca zostanie osiągnięty, niezależnie od tego, czy jest podłączony do sieci. Routing odbywa się automatycznie i nie wymaga konfiguracji per odbiorca. Przy odbiorze obowiązuje ta sama logika w odwrotnym kierunku: dokumenty przychodzące dowolnym kanałem są automatycznie konwertowane do formatu oczekiwanego przez Państwa oprogramowanie.

Więcej o routingu Peppol

Jak działa obsługa błędów przy fakturowaniu multichannel?

Gdy dokumentu nie da się dostarczyć, eConnect od razu zwraca błąd z jasnym opisem problemu. Może to być błąd walidacji (dokument nie spełnia schematu sieci docelowej), błąd dostawy (odbiorca jest chwilowo nieosiągalny) albo błąd rejestracji (odbiorca nie jest już aktywny we wskazanej sieci).

Przy błędach walidacji otrzymują Państwo szczegółowy opis, które pole lub wartość nie spełnia wymagań, aby poprawić dokument i wysłać go ponownie. Przy błędach dostawy eConnect automatycznie ponawia dostawę. Wszystkie błędy i ponowienia są logowane i widoczne na platformie, dzięki czemu zawsze znają Państwo status każdego dokumentu.

Więcej o obsłudze błędów i API

Czy eConnect oferuje SLA dla fakturowania multichannel?

Tak, eConnect oferuje Service Level Agreement (SLA) dla całej platformy, w tym fakturowania multichannel. SLA obejmuje dostępność, szybkość przetwarzania i czasy reakcji supportu. Klienci enterprise pracujący przez Procurement Service Bus (PSB) mogą uzgodnić dodatkowe ustalenia SLA dopasowane do swoich wolumenów i wymagań dostępności.

Platforma działa na redundantnej infrastrukturze z wieloma Access Pointami, dzięki czemu dokumenty są dostarczane także przez punkt alternatywny podczas konserwacji lub awarii. Dla organizacji, dla których ciągłość jest krytyczna, eConnect oferuje certyfikaty ISAE 3402 Type II i ISO 27001 jako dowód środków kontroli.

Więcej o API i integracji platformy

Chcą Państwo wiedzieć, jak fakturowanie multichannel działa w Państwa organizacji?

Umów spotkanie

Utwórz ofertę przez Cora