Przejście na e-fakturowanie stoi i upada ze współpracą dostawców. WeConnect to sprawdzony program eConnect do aktywacji dostawców. Rezultat: ponad 90% adopcji w ciągu 3 miesięcy.
Aktywować dostawców, nie zmuszać
WeConnect łączy technologię z indywidualnym wsparciem. Dostawcy otrzymują wielojęzyczny portal z instrukcjami krok po kroku, a zespół eConnect aktywnie prowadzi ich przez proces rejestracji.
WeConnect działa według ustrukturyzowanego podejścia pięciu kroków: analizuj, doradzaj, komunikuj, aktywuj i kontroluj. Najpierw eConnect przetwarza całą bazę dostawców i porównuje dla każdego dostawcy rzeczywistą metodę wysyłki z metodą optymalną. Na tej podstawie opracowywane jest dopasowane zalecenie polityki, w tym plan komunikacji i szacunkowy wskaźnik sukcesu. Następnie dostawcy są zapraszani przez wielojęzyczny portal ze spersonalizowanymi instrukcjami dla każdego pakietu oprogramowania. eConnect dysponuje instrukcjami dla ponad 200 pakietów oprogramowania, co oznacza, że dla praktycznie każdego dostawcy dostępna jest odpowiednia ścieżka wdrożenia. Dostawcy, którzy nie reagują, są następnie kontaktowani telefonicznie przez dział aktywacji. W fazie kontroli system monitorowania śledzi postępy w sposób ciągły i automatycznie sygnalizuje każdego dostawcę, który powróci do dostarczania w formacie PDF.
WeConnect został wdrożony w dziesiątkach organizacji i konsekwentnie osiąga wysokie wyniki adopcji. Typowe rezultaty to ponad 90% aktywacji kontaktowanych dostawców w ciągu 3 miesięcy, znaczący spadek wolumenu faktur PDF i mierzalne przyspieszenie przetwarzania faktur.
Portal WeConnect jest dostępny w języku niderlandzkim, angielskim, niemieckim i francuskim. Dostawcy otrzymują instrukcje w swoim własnym języku i mogą przejść cały proces rejestracji bez bariery językowej. Jest to szczególnie istotne dla organizacji z międzynarodowymi dostawcami.
Dostawcy, którzy nie posiadają własnego oprogramowania księgowego, mogą za pośrednictwem WeConnect bezpośrednio założyć bezpłatne konto na portalu faktur eConnect. Dzięki temu każdy dostawca, niezależnie od wielkości czy dojrzałości technologicznej, może wysyłać e-faktury. To znacząco obniża próg wejścia i wyjaśnia wysokie wyniki adopcji.
Procent aktywacji przy WeConnect konsekwentnie przekracza 90% w ciągu 3 miesięcy od rozpoczęcia programu. Ten wynik jest efektem połączenia technologii i indywidualnego wsparcia. Wielojęzyczny portal sprawia, że rejestracja jest przystępna, ukierunkowana komunikacja usuwa bariery, a zespół eConnect aktywnie kontaktuje się z dostawcami, którzy jeszcze się nie zarejestrowali.
Doświadczenie pokazuje, że pierwszy kontakt jest decydujący: dostawcy, którzy otrzymują jasne zaproszenie z linkiem do prostego procesu rejestracji, w większości przypadków reagują w ciągu tygodnia. Dla pozostałej grupy eConnect stosuje ukierunkowane przypomnienia i telefoniczną obsługę. Wynik 90% jest mierzony na dziesiątkach projektów w organizacjach od MŚP po korporacje.
Dostawcy bez własnego oprogramowania księgowego mogą za pośrednictwem WeConnect bezpośrednio założyć bezpłatne konto na portalu faktur eConnect. Portal oferuje pełne środowisko fakturowania: tworzenie faktur, wysyłanie przez Peppol i śledzenie statusu.
Proces rejestracji trwa mniej niż kwadrans. Dostawca otrzymuje za pośrednictwem portalu WeConnect instrukcje krok po kroku w swoim języku, zakłada konto, weryfikuje organizację i może natychmiast wysłać pierwszą fakturę. Nie ma żadnych kosztów dla dostawcy za założenie konta.
Portal jest dostępny w języku niderlandzkim, angielskim, niemieckim i francuskim. Dostawcy otrzymują zaproszenie i instrukcje w swoim własnym języku. Cały proces rejestracji, w tym informacje pomocnicze i FAQ, jest przetłumaczony.
Wielojęzyczne wsparcie jest szczególnie cenne dla organizacji z międzynarodowymi dostawcami. Niemiecki dostawca widzi portal po niemiecku i może przejść cały proces bez bariery językowej. To znacząco obniża próg wejścia i przyczynia się do wysokich wyników adopcji. Jeśli potrzebny jest konkretny język, który nie jest dostępny, eConnect może go dodać na życzenie.
Typowy projekt WeConnect trwa 3 miesiące od startu do raportowania. Pierwsze tygodnie poświęcone są mapowaniu bazy dostawców i ustalaniu priorytetów kontaktowania. Następnie dostawcy są zapraszani w partiach, zaczynając od najwyższych wolumenów. Zespół eConnect monitoruje postępy co tydzień i wysyła ukierunkowane przypomnienia do dostawców, którzy jeszcze się nie zarejestrowali.
Po 3 miesiącach Państwa organizacja otrzymuje raport z procentem aktywacji, przeglądem pozostałych dostawców i zaleceniami dotyczącymi dalszych kroków. Dla grupy resztkowej eConnect oferuje możliwość zaplanowania dodatkowych rund komunikacyjnych. Czas realizacji może być krótszy przy mniejszej bazie dostawców lub dłuższy przy złożonych projektach międzynarodowych.
Chcą Państwo wiedzieć, jak WeConnect działa dla Państwa bazy dostawców?
Umów spotkanie
Zobacz także: Portal faktur · E-fakturowanie · Integracje z oprogramowaniem