Email Receiver processing flow: classification, sender check and document type assignment with three output paths
Zaufany nadawca

Konfiguracja Email Receiver: autoryzacja konkretnego adresu e-mail lub domeny do wysyłania faktur.

Za pomocą Email Receiver określają Państwo dokładnie, które adresy e-mail mogą wysyłać faktury do organizacji. W ten sposób zapobiega się przedostawaniu niechcianych lub nieznanych faktur do administracji. Dla każdego dostawcy lub domeny konfiguruje się automatyczne przetwarzanie ich faktur.

Czym jest zaufany nadawca?

Zaufany nadawca to adres e-mail lub domena zatwierdzona do wysyłania faktur do organizacji. Przetwarzane są wyłącznie e-maile od zatwierdzonych nadawców; wszystkie pozostałe są blokowane. Działa to jak biała lista dla dostarczania faktur.

Podczas tworzenia zaufanego nadawcy platforma generuje unikalny adres e-mail. Ten adres przekazuje się dostawcy, który używa go do wysyłania faktur. W przeglądzie (opcja "Wszystko" na pasku bocznym) widoczne są wszystkie utworzone Email Receivery z wygenerowanymi adresami i statusem.

Do korzystania z Email Receiver potrzebny jest co najmniej abonament Basic.

Krok 1: Tworzenie zaufanego nadawcy

Należy otworzyć aplikację Email Receiver na platformie i kliknąć Nowy nadawca. Dla każdego nadawcy konfiguruje się poniższe ustawienia.

Typ białej listy

Prosimy wybrać sposób identyfikacji nadawcy:

  • Konkretny adres e-mail (Specific Address): tylko ten dokładny adres może wysyłać faktury. Pole White List From Address przyjmuje wyłącznie jeden adres — nie listę adresów oddzielonych przecinkami lub średnikami. Jest to najbezpieczniejsza opcja.
  • Cała domena (All within this domain): wszystkie adresy e-mail z tej domeny mogą wysyłać faktury (np. dostawca.pl). Przydatne, gdy dostawca wysyła z wielu adresów.
  • Zweryfikowany użytkownik: użytkownik zweryfikowany na platformie.
  • Akceptuj wszystko: e-maile od dowolnego nadawcy są akceptowane bez ograniczeń białej listy.

Na każdy adres Email Receiver można autoryzować jedną domenę. Organizacja musi odbierać faktury z wielu domen? W takim przypadku prosimy utworzyć oddzielny adres Email Receiver dla każdej domeny lub użyć konkretnego adresu e-mail na dostawcę dla maksymalnego bezpieczeństwa.

Potrzebny drugi konkretny adres nadawcy? Przy typie białej listy Konkretny adres e-mail nie można po prostu dodać drugiego adresu w polu White List From Address: pole przyjmuje tylko jedną wartość. Dla drugiego zaufanego nadawcy w tej samej organizacji należy utworzyć dodatkowy Email Receiver z tym drugim adresem. Jeśli oba adresy mogą znajdować się w tej samej domenie, istnieje prostszy sposób: zmienić typ białej listy istniejącego Email Receivera na Cała domena / All within this domain zamiast tworzyć drugi odbiornik.

Filtr organizacji nadawcy

Opcjonalnie w polu Organizacja (po stronie nadawcy) można wskazać, która organizacja może wysyłać jako dostawca. Wypełniając to pole, akceptowane są wyłącznie e-maile od tej konkretnej organizacji dostawczej. Sprawia to, że wygenerowany adres e-mail jest jeszcze bezpieczniejszy, ponieważ e-maile od innych organizacji są odrzucane.

Typ dokumentu

Prosimy wskazać, co ma się stać z odebranymi fakturami:

TypCo się dziejeFaktura zakupowaFaktura jest dostarczana do odbiorcy w Skrzynce odbiorczejFaktura sprzedażowaFaktura jest archiwizowana do przetwarzania administracyjnegoFaktura roboczaFaktura jest przygotowywana do kontroli i ręcznego wysłania
Typy dozwolonych dokumentów

Za pomocą pola Typy dozwolonych dokumentów określa się, jakie formaty faktur są akceptowane:

  • Tylko e-faktury: przetwarzane są wyłącznie faktury XML.
  • Tylko faktury cyfrowe: przetwarzane są wyłącznie faktury PDF.
  • Zarówno e-faktury, jak i faktury cyfrowe: oba formaty są akceptowane (domyślnie).

W terminologii eConnect "faktury cyfrowe" oznaczają faktury PDF, a "e-faktury" oznaczają faktury XML.

Rozpoznawanie dostawcy

Za pomocą pola Wypełnij adres email dostawcy na podstawie określa się, na podstawie którego pola e-mail identyfikowany jest dostawca. Domyślnie jest to "Adres email nadawcy", ale jeśli dostawca używa aliasu lub adresu przekierowania, można wybrać inne pole z nagłówka e-mail (np. Reply-To).

Rozpoznawanie dostawcy jest ważne dla dwóch celów. Po pierwsze, dostawca otrzymuje komunikaty zwrotne, gdy coś pójdzie nie tak podczas przetwarzania, np. gdy w e-mailu nie ma załącznika lub dokument nie może zostać przetworzony. Po drugie, zidentyfikowany adres e-mail jest dołączany do XML dostarczanego do systemu księgowego, dzięki czemu dostawca jest również tam identyfikowalny.

Automatyczne wysyłanie

W przypadku faktur roboczych można opcjonalnie włączyć Automatyczne wysyłanie XML. Jeśli nadawca wyśle prawidłową fakturę XML, zostanie ona automatycznie wysłana przez Peppol bez ręcznej interwencji. Jeśli XML nie jest prawidłowy, faktura jest przygotowywana jako robocza do ręcznej kontroli. Ta opcja wymaga włączenia zabezpieczenia SSL/TLS i prawidłowego XML.

Wyślij przez

Za pomocą opcji Wyślij przez można w jednym kroku przekazać zabezpieczone e-maile z prawidłowymi fakturami XML do odbiorcy przez Peppol. Wymaga to włączenia opcji zabezpieczenia SSL/TLS i prawidłowego XML.

Krok 2: Konfiguracja opcji bezpieczeństwa

Email Receiver oferuje dodatkowe warstwy bezpieczeństwa:

  • Wymaganie SSL/TLS: przy pierwszym użyciu zaufanego nadawcy system automatycznie wykrywa, czy używany jest SSL/TLS. Jeśli tak, staje się to obowiązkowe dla wszystkich kolejnych e-maili od tego nadawcy.
  • Kontaktowy adres e-mail: prosimy ustawić oddzielny adres e-mail, na który wysyłane są komunikaty o odrzuceniu. Nie musi to być ten sam adres co zaufanego nadawcy.
  • Filtr organizacji: ustawiając konkretną organizację dostawczą, e-maile od innych organizacji są odrzucane.
Krok 3: Konwersja dla wielu organizacji

Jeśli pracują Państwo z wieloma administracjami, można włączyć opcję Konwersja dla wielu organizacji. Platforma automatycznie wykrywa, do której administracji przeznaczona jest wysłana faktura. W ten sposób można używać jednego adresu e-mail dla wielu administracji, zamiast tworzyć oddzielny adres dla każdej. Działa to zarówno dla faktur XML, jak i PDF.

Ta funkcja wymaga abonamentu Professional lub wyższego.

Krok 4: Konfiguracja powiadomień

Dla każdego zaufanego nadawcy można ustawić, czy mają Państwo otrzymywać e-mail potwierdzający przy każdym odebraniu faktury od tego nadawcy. W ten sposób zachowują Państwo przegląd tego, którzy dostawcy wysyłają faktury i kiedy.

Krok 5: Aktywacja i zaproszenie

Po utworzeniu zaufany nadawca ma status "Robocza". Zanim e-maile zostaną przetworzone, nadawca musi zostać aktywowany. Są dwa sposoby:

Aktywacja ręczna: należy zmienić status na "Aktywny". Zaufany nadawca jest natychmiast operacyjny.

Wysłanie zaproszenia: zamiast ręcznej aktywacji można wysłać zaproszenie do dostawcy. Dostawca otrzymuje e-mail z instrukcjami dotyczącymi wygenerowanego adresu e-mail i sposobu jego użycia do wysyłania faktur. Przy pierwszym użyciu przez dostawcę Email Receiver jest automatycznie aktywowany. Status zmienia się z "Zaproszony" na "Aktywny".

Na pasku bocznym aplikacji Email Receiver można filtrować według statusu: Robocze, Zaproszony, Aktywny i Nieaktywny. W ten sposób zachowują Państwo przegląd tego, którzy nadawcy znajdują się w której fazie.

Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę skonfigurować wielu zaufanych nadawców dla różnych dostawców?

Tak, można utworzyć oddzielnego zaufanego nadawcę dla każdego dostawcy. Każdy zaufany nadawca otrzymuje unikalny adres e-mail oraz własne ustawienia typu białej listy, typu dokumentu i opcji bezpieczeństwa. Dzięki temu mają Państwo pełną kontrolę nad tym, kto może wysyłać faktury i jak są one przetwarzane.

Co się stanie, jeśli ktoś wyśle faktury, których nie ma na białej liście?

E-mail jest odrzucany i nie jest przetwarzany. Akceptowane są wyłącznie e-maile od zatwierdzonych nadawców (zgodnie ze skonfigurowanym typem białej listy). Nadawca nie otrzymuje żadnego komunikatu o błędzie – e-mail po prostu nie jest odbierany.

Czy potrzebuję konkretnego abonamentu, aby korzystać z Email Receiver?

Tak, do korzystania z Email Receiver potrzebny jest co najmniej abonament Basic. Dla opcji "Konwersja dla wielu organizacji" (wykrywanie administracji) wymagany jest abonament Professional lub wyższy.

Dlaczego mój Email Receiver pozostaje pusty, mimo że biała lista wydaje się prawidłowa? (wiele podmiotów/holding)

Pracują Państwo z wieloma podmiotami lub strukturą holdingową, a Email Receiver na *@trust.econnect.eu pozostaje pusty, mimo że domena nadawcy wydaje się być na białej liście? Najpierw sprawdź, czy w ogóle coś dociera do logów lub Skrzynki odbiorczej tego konkretnego odbiornika, a nie tylko dla innego podmiotu. Następnie otwórz wysłany e-mail i sprawdź dosłownie pole Od: to się liczy, nie nazwa wyświetlana. Holding i spółka zależna często mają odrębne Email Receivery z własnymi białymi listami. Fakt, że ten sam adres wychodzący działa dla innego podmiotu, nie dowodzi, że adres Od i biała lista są prawidłowe dla tego konkretnego odbiornika. Sprawdź wpis białej listy dokładnie względem adresu Od: literówki, aliasy i reguły przekierowania zmieniają widoczny adres nadawcy. Chcą Państwo szybko przetestować, czy kanał jest dostępny? Tymczasowo ustaw Email Receiver na Akceptuj wszystko (niemożliwe przy Faktura robocza) i przywróć białą listę po teście.

Wysłałem e-mail na mój adres trust, ale nie widzę niczego w portalu ani w moim systemie księgowym/ERP. Co teraz?

Sprawdź to w ustalonej kolejności — pominięcie kroku często prowadzi do błędnego wniosku:

  1. Prawidłowy adres trust. Sprawdź literówki i właściwą organizację/podmiot, a także czy użyto adresu produkcyjnego lub pilotażowego (trust.econnect.eu w porównaniu z wariantem pilotażowym).
  2. Czy coś w ogóle dotarło? Sprawdź, czy ten konkretny Email Receiver otrzymał pocztę w danym okresie. Sam status Aktywny nie jest wystarczający: Email Receiver może być aktywny, mimo że żaden e-mail jeszcze nie dotarł.
  3. Biała lista i adres Od. Jeśli e-mail został odebrany, ale nie jest przetwarzany, porównaj dosłownie adres Od z ustawieniem białej listy (zob. pytanie powyżej o pusty Email Receiver przy wielu podmiotach).
  4. Prawidłowa organizacja w portalu. Sprawdź, czy przeglądają Państwo właściwą organizację lub administrację.
  5. Tylko po tym sprawdź swoje połączenie księgowe lub ERP (np. Metacom): działające połączenie tam nie wyklucza pustej Skrzynki odbiorczej lub Email Receiver bez odebranej poczty. Zacznij więc diagnozę od odbioru w Email Receiver, a nie od połączenia.
Integracja Office 365

Organizacja pracuje z Office 365 i przekazywanie e-maili nie jest dozwolone? W takim przypadku można utworzyć bezpośrednie połączenie ze skrzynką pocztową Office 365. Prosimy użyć pola "Alternatywny adres dostarczenia" w konfiguracji Email Receiver do ustawienia integracji O365.


Chcą Państwo dowiedzieć się więcej o tym, jak faktury są przetwarzane przez e-mail? Prosimy przeczytać, jak działa wysyłanie faktur zakupowych e-mailem.

Dowiedz się, jak wysyłać faktury