Platforma eConnect może wysyłać powiadomienie e-mail przy każdej nowej fakturze przychodzącej. Dzięki temu żadna faktura nie zostanie przeoczona, nawet jeśli użytkownik nie loguje się codziennie na platformę.

Przy każdej fakturze odebranej przez Peppol, e-mail lub platformę do organizacji, platforma wysyła powiadomienie na skonfigurowany adres e-mail. Wiadomość zawiera podsumowanie faktury (nadawca, numer faktury, kwota) oraz link do szczegółów faktury na platformie.

Powiadomienie e-mail to jedynie informacja, a nie sama faktura. Nie zawiera żadnych załączników -- ani XML ani PDF; dokument pozostaje na platformie. Pełna faktura jest dostępna w Skrzynce odbiorczej na platform.econnect.eu.

Powiadomienie o odbiorze konfiguruje się za pośrednictwem Email Receiver (zaufany nadawca).

Powiadomienia można ustawiać per Email Receiver. Można na przykład włączyć powiadomienia dla najważniejszych dostawców i wyłączyć je dla przetwarzania hurtowego.

Domyślnie powiadomienie jest wysyłane na awaryjny adres e-mail skonfigurowany w Email Receiver. Jeśli zaznaczono opcję "Użyj adresu e-mail nadawcy jako adresu kontaktowego", powiadomienie jest wysyłane na adres e-mail, z którego przesłano fakturę (nadawca).

Aby wysyłać powiadomienie na inny adres, należy zmienić awaryjny adres e-mail w ustawieniach Email Receiver.

Aby przestać otrzymywać powiadomienia o przychodzących fakturach, należy w ustawieniach Email Receiver odznaczyć opcję "Powiadomienie o odbiorze e-mailem".

Uwaga: wyłączenie powiadomień Email Receiver wyłącza wszystkie powiadomienia, w tym komunikaty o błędach przetwarzania. Jest to ustawienie "wszystko albo nic". Należy rozważyć, czy rezygnacja z komunikatów o błędach jest akceptowalna.

Przy włączonych powiadomieniach może pojawić się komunikat "Przetwarzanie nie jest możliwe, ten e-mail nie zawiera przetwarzalnych załączników". Przyczyną jest prawie zawsze to, że platforma próbuje przetworzyć również załączniki w podpisie e-mail (np. logo firmy). Sama faktura została prawidłowo przetworzona; komunikat o błędzie dotyczy nierozpoznawalnego załącznika.

Ten komunikat jest nieszkodliwy i można go zignorować. Aby go nie otrzymywać, można wyłączyć powiadomienia Email Receiver, ale należy pamiętać, że wówczas prawdziwe komunikaty o błędach również nie będą dostarczane.

Konfiguracja innych powiadomień? Przeczytaj artykuł Konfiguracja alertów i powiadomień.

• Konfiguracja alertów i powiadomień
• Faktury przychodzące
• Statusy faktur