Jakie alerty są dostępne na platformie eConnect i jak je skonfigurować.
Oprócz powiadomień o odbiorze faktur na platformie eConnect dostępne są różne alerty. Te powiadomienia informują o aktywności w środowisku bez konieczności otwierania platformy.
Następujące powiadomienia można włączyć lub wyłączyć w profilu użytkownika:
Kliknij swoje imię w prawym górnym rogu i wybierz Edytuj profil.
Przewiń do sekcji Powiadamiaj mnie e-mailem o następujących aktywnościach i zaznacz powiadomienia, które chcesz otrzymywać, lub odznacz je, aby je wyłączyć.
Kliknij Zapisz. Zmiany obowiązują natychmiast i od tego momentu będą wysyłane powiadomienia tylko dla zaznaczonych kategorii.
Oprócz alertów profilowych można również skonfigurować potwierdzenie dostarczenia dla faktur przesyłanych przez Email Receiver. Potwierdzenie to jest konfigurowane per Email Receiver (zaufany nadawca) i informuje, czy przesłana faktura została pomyślnie przetworzona lub czy wystąpił problem.
Potwierdzenie dostarczenia konfiguruje się w ustawieniach odpowiedniego Email Receiver. Więcej w artykule Konfiguracja lub wyłączenie powiadomień o odbiorze.
Gdy wychodząca faktura nie została prawidłowo doręczona, Skrzynka wychodząca pokazuje status "Delivery Failed". Daje to wgląd w to, że doręczenie technicznie się nie powiodło. W zespołach operacyjnych zaleca się ustalenie stałej procedury następczej, na przykład sprawdzenie danych odbiorcy i ponowne wysłanie.
Możesz również otrzymywać alert, gdy wystąpi status "Delivery Failed" dla wychodzących faktur. Dzięki temu od razu wiesz, że dokument nie został prawidłowo doręczony i wymaga działania.
Aby nie otrzymywać żadnych powiadomień e-mailem, należy odznaczyć wszystkie opcje przy "Powiadamiaj mnie e-mailem o następujących aktywnościach" w profilu. Należy pamiętać, że wówczas również powiadomienia o nowych zadaniach i zaproszeniach nie będą dostarczane.
Więcej informacji o powiadomieniach o odbiorze faktur w artykule Konfiguracja lub wyłączenie powiadomień o odbiorze.
Skonfiguruj alerty