Ihre Organisation von Peppol abmelden: wann, welche Folgen es hat und wie es funktioniert.
Möchten Sie keine E-Rechnungen mehr über Peppol empfangen oder Ihre Organisation vollständig vom Netzwerk abmelden? Das regeln Sie selbst über die Plattform. Nachfolgend erfahren Sie, wann eine Abmeldung sinnvoll ist, wie Sie vorgehen und welche Folgen das hat.
Es gibt verschiedene Situationen, in denen Sie Ihre Peppol-Registrierung anpassen möchten:
Sie können den Empfang von Dokumenten über Peppol pro Identifier deaktivieren:
Ab diesem Zeitpunkt werden keine neuen E-Rechnungen mehr über Peppol auf diesem Identifier zugestellt. Rechnungen, die zuvor empfangen wurden, bleiben in Ihrem Archiv verfügbar.
Tipp: Wenn Sie den Empfang deaktivieren, den Versand aber aktiviert lassen, können Sie weiterhin Rechnungen über Peppol versenden. Nur der Empfang wird eingestellt.
Möchten Sie Ihre Organisation vollständig vom Peppol-Netzwerk entfernen? Dann schalten Sie für alle Identifier sowohl Senden als auch Empfangen aus. Ihre Organisation ist danach nicht mehr im Netzwerk auffindbar und kann keine Dokumente mehr über Peppol senden oder empfangen.
Wichtig: Wenn Sie sich vollständig abmelden, können Lieferanten und Kunden Sie nicht mehr über Peppol erreichen. Rechnungen fallen dann auf E-Mail oder Post zurück. Stellen Sie sicher, dass Ihre Handelspartner darüber informiert sind.
Wenn Sie nicht nur Ihre Peppol-Registrierung, sondern auch Ihr gesamtes eConnect-Konto beenden möchten, wenden Sie sich bitte an den Support. Das Support-Team begleitet Sie durch den Kündigungsprozess und stellt sicher, dass Ihre bestehenden Dokumente gemäß der Aufbewahrungspflicht verfügbar bleiben. Bestehende Dokumente bleiben gemäß der niederländischen Aufbewahrungspflicht verfügbar: sieben Jahre für reguläre Dokumente, zehn Jahre für Dokumente im Zusammenhang mit Immobilien.
Ein Peppol-Identifier kann nur bei einem Service Provider (Access Point) gleichzeitig registriert sein. Möchten Sie zu einem anderen Anbieter wechseln (zum Beispiel Exact Online)? Dann ist ein Migrationsverfahren erforderlich.
Eine Peppol-Teilnehmer-ID kann übertragen werden an einen anderen Anbieter über einen Migrationsschlüssel — die ID muss nicht neu von Grund auf angelegt werden. Für die Übertragung gelten zwei Bedingungen: Sie erteilen eConnect schriftlich/rechtlich den Auftrag zur Übertragung, und Sie haben keine offenen finanziellen Verpflichtungen (unbezahlte Rechnungen) bei eConnect.
Den Weg zur Trennung starten Sie selbst über das Kündigungs-/Beendigungsformular auf support.econnect.eu — nicht über eine Support-Anfrage. Nach der Meldung erhalten Sie einen Migrationsschlüssel. Diesen Migrationsschlüssel geben Sie an den neuen Anbieter weiter, der die ID damit erneut registriert.
Während des Übergangs bleiben Sie im Netzwerk erreichbar, sodass Lieferanten weiterhin senden können. Sind Sie Entwickler? Dann verläuft dasselbe Verfahren über den API-Endpunkt prepareToMigrate (siehe Migration über die API).
Ein Migrationsschlüssel ist nur relevant, wenn bei eConnect eine bestehende Peppol-Empfangsregistrierung besteht, die übertragen werden muss. Kann Ihre Organisation über eConnect keine E-Rechnungen empfangen (keine Empfangsregistrierung oder SMP-Anspruch für den Empfang)? Dann gibt es nichts zu übertragen, und Sie benötigen keinen Migrationsschlüssel. Melden Sie Ihre Organisation in diesem Fall direkt beim neuen Anbieter für den Empfang an, zum Beispiel dem AFAS Peppol Access Point.
Achtung: Nur-Senden oder „wir empfangen nicht aktiv" ist nicht dasselbe wie „keine Empfangsregistrierung", solange eConnect noch den SMP-Anspruch aufrechterhält. In diesem Fall bleibt Ihr Identifier beansprucht (siehe unten), und der Migrationsschlüssel-Weg ist weiterhin nötig, wenn Sie den Anspruch freigeben möchten.
Es gibt keine separate Schaltfläche „Migrationsschlüssel generieren" losgelöst vom Kündigungsprozess. Den Schlüssel fordern Sie innerhalb des bestehenden Selfservice-Ablaufs an: Meine Umgebung > Konto kündigen > pro Organisation Migrieren (nicht Sofort beenden). Fordern Sie den Schlüssel also an, bevor Sie bei eConnect Sofort beenden nutzen oder die Beendigung abschließen, und sorgen Sie dafür, dass Ihr neuer Anbieter bereitsteht.
Manche neuen Anwendungen oder Service Provider bieten keine Migrationsschlüssel-Annahme an -- sie übernehmen also keinen Migrationsschlüssel von eConnect. In diesem Fall ist Migrieren nicht möglich, und der richtige Selfservice-Weg ist: Meine Umgebung > Konto kündigen > Sofort beenden (nicht Migrieren). Prüfen Sie zunächst, dass keine offenen eConnect-Rechnungen bestehen, und laden Sie bei negativem Saldo zunächst auf. Nach „Sofort beenden" wird Ihre Peppol-Registrierung zurückgezogen; das Verzeichnis (directory.peppol.eu) kann kurzzeitig hinterherhinken, wodurch Ihre Organisation zwischenzeitlich kurz nicht über Peppol erreichbar ist, bis der neue Anbieter die Registrierung abschließt. Siehe Konto oder Abonnement kündigen für die vollständigen Kündigungsschritte.
Suchen Sie nach Peppol-Registrierung abmelden, Peppol-Registrierung austragen oder möchten Sie, dass ein ERP-Anbieter (zum Beispiel Exact Online oder AFAS) den Empfang übernimmt? Das läuft über denselben Kündigungs-/Migrationsweg unten -- nicht über einzelne Schieberegler.
Nutzen Sie AFAS und suchen Sie nach dem Kommunikationsprofil trennen? Das trennt nur die Verbindung zwischen AFAS und der Plattform, vergleichbar mit dem Zurückziehen von Verbindungsschlüsseln unten. Es ist keine Peppol-Abmeldung: Ihr Identifier bleibt bei eConnect beansprucht, bis der Kündigungs-/Migrationsweg durchlaufen ist.
Das Deaktivieren des Schiebereglers Empfangen bei Ihrer Organisation (Organisationen > Details) stoppt nur die Zustellung neuer Rechnungen auf diesem Identifier. Es ist keine Übertragung Ihrer Peppol-Registrierung und gibt Ihren Identifier nicht für einen anderen Anbieter wie Exact Online frei. Solange eConnect die SMP-Registrierung aufrechterhält (häufig einschließlich InvoiceResponse-/Statusnachrichten), bleibt Ihr Identifier bei eConnect beansprucht — auch wenn beide Schieberegler (Senden und Empfangen) aus stehen. Der richtige Weg bei einem Anbieterwechsel ist immer der Migrationsschlüssel über den Kündigungsprozess oben, nicht die Schieberegler.
Haben Sie keinen direkten Zugriff auf die Plattform, weil Ihre Organisation über einen Softwareanbieter eingerichtet ist? Dann können Sie den Kündigungs-/Migrationsweg nicht selbst erreichen. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Support: Wir übernehmen den Kündigungs-/Migrationsweg (schriftlicher Auftrag, Prüfung auf offene Rechnungen und Migrationsschlüssel), sodass Sie nicht auf Selfservice-Schieberegler angewiesen sind, die Sie nicht erreichen können.
Das Zurückziehen von Verbindungsschlüsseln (connection keys) trennt nur die API-Anbindung zwischen Plattform und Software. Das ist keine Kündigung und keine SMP-Abmeldung: Ihr Identifier bleibt bei eConnect beansprucht, auch nachdem die Schlüssel zurückgezogen wurden.
Nutzen Sie das Rechnungsportal, um manuell oder über XML-Upload weiter zu versenden (zum Beispiel bei einer Anbindung an MoneyBird)? Dann müssen Sie nicht wechseln: Sie versenden einfach weiter über die Plattform, ohne Kündigungs- oder Migrationsweg. Der Kündigungs-/Migrationsweg ist nur nötig, wenn die Verwaltungssoftware selbst zum Peppol Access Point wird, also selbst die Rolle des Service Providers übernimmt.
Möchten Sie E-Rechnungen in Exact Online empfangen und sehen Sie dort eine Meldung in der Art "This administration is already registered with eConnect International B.V. If you want to receive invoices in Exact Online, you must first cancel this registration and contact eConnect"? Das ist derselbe SMP-Anspruch wie oben beschrieben: Ihr Identifier ist noch bei eConnect registriert, sodass Exact Online die Empfangsregistrierung nicht übernehmen kann.
Sind Sie Vermittler und haben Sie nur eine Vollmacht (nicht die Rolle Administrator) für die Kundenorganisationen? Dann können Sie selbst oft keine Selfservice-Kündigung oder -Migration für diese Kundenorganisationen starten. Möchten Sie mehrere Kundenorganisationen oder Umgebungen in großer Zahl zu einem anderen Anbieter übertragen, wenden Sie sich an den Support für einen Massen-Kündigungs-/Migrationsprozess (ein Migrationsschlüssel pro Peppol-ID). Geben Sie dafür an: pro zu migrierender Organisation den Organisationsnamen und die Handelsregisternummer (und die eConnect-ID, falls bekannt), den Namen des Vermittlerkontos/der Umgebung(en), und ob es sich um alle Kundenorganisationen oder eine Auswahl handelt. Bei großem Volumen kann die finanzielle Freigabe und das Generieren der Schlüssel einige Tage bis etwa zwei Wochen in Anspruch nehmen -- dies ist eine Angabe, kein festes SLA.
Zwei unterschiedliche Verfahren: Migration versus nur Beenden der Vollmacht. Nicht jede Massenanfrage eines Vermittlers ist eine Migration. Möchte die Kundenorganisation selbst bei eConnect bleiben und beendet nur der Vermittler den eigenen Zugang? Dann gehört diese Organisation nicht in die Migrationsauswahl. Der Kunde (oder dessen Administrator) zieht in diesem Fall die Vollmacht/Partnerschaft mit dem Vermittler selbst zurück über Partner — siehe Vollmacht stornieren. Das Zurückziehen von Verbindungsschlüsseln oder das Beenden einer Vollmacht ist kein Ersatz für eine SMP-Migration und umgekehrt: Nur Organisationen, die tatsächlich zu einem anderen Service Provider wechseln, gehören in die Migrationsauswahl.
Anzahl der Schlüssel bei Massenmigration prüfen: Sie erhalten einen Migrationsschlüssel pro Peppol-ID mit aktiver Empfangsregistrierung -- nicht pro Organisation. Hat eine Organisation keine Empfangsregistrierung bei eConnect, gibt es für diese Organisation nichts zu migrieren, und Sie erhalten dafür keinen Schlüssel; diese Organisation meldet den Empfang direkt beim neuen Anbieter an. Die Anzahl eindeutiger Schlüssel kann daher niedriger ausfallen als die Anzahl der Organisationen in Ihrer Anfrage. Kommen die Schlüssel in mehreren E-Mails mit demselben eindeutigen Satz an? Dann ist die Lieferung vollständig, sobald alle zu migrierenden Peppol-IDs abgedeckt sind.
Es ist wichtig zu wissen, was sich nach der Abmeldung genau ändert:
Bestehende Dokumente in Ihrem Archiv werden nicht gelöscht. Sie behalten immer Zugriff auf zuvor gesendete und empfangene Rechnungen, solange Ihr Konto aktiv ist.
Bestehende Dokumente in Ihrem Archiv werden nicht gelöscht. Sie behalten immer Zugriff auf zuvor gesendete und empfangene Rechnungen, solange Ihr eConnect-Konto aktiv ist.
Ja. Sie können den Empfang und das Versenden pro Identifier separat aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sie den Empfang deaktivieren, den Versand aber aktiviert lassen, können Sie weiterhin Rechnungen über Peppol versenden.
Ein Identifier kann nur bei einem Service Provider gleichzeitig registriert sein. Ihre Peppol-Teilnehmer-ID kann über einen Migrationsschlüssel übertragen werden — Sie müssen die ID nicht neu anlegen. Zwei Bedingungen gelten: Sie erteilen eConnect schriftlich/rechtlich den Auftrag, und Sie haben keine offenen finanziellen Verpflichtungen. Die Trennung starten Sie über das Kündigungs-/Beendigungsformular auf support.econnect.eu — nicht über eine Support-Anfrage. Nach der Meldung erhalten Sie einen Migrationsschlüssel, den Sie an den neuen Anbieter weitergeben. Während des Übergangs bleiben Sie im Netzwerk erreichbar.
Nein. Der Schieberegler Empfangen stoppt nur die Zustellung neuer Rechnungen auf diesem Identifier; es ist keine Übertragung Ihrer Peppol-Registrierung. Solange eConnect die SMP-Registrierung aufrechterhält, bleibt Ihr Identifier beansprucht -- auch wenn beide Schieberegler aus stehen. Für einen Anbieterwechsel nutzen Sie immer den Migrationsschlüssel über den Kündigungsprozess. Haben Sie keinen direkten Plattformzugriff, weil Ihre Organisation über einen Softwareanbieter eingerichtet ist, wenden Sie sich an den Support: Wir übernehmen den Kündigungs-/Migrationsweg.
Diese Meldung erscheint, wenn Sie E-Rechnungen in Exact Online empfangen möchten, Ihr Identifier aber noch bei eConnect registriert ist. Es ist derselbe SMP-Anspruch wie bei einem Anbieterwechsel: Der aktuelle Administrator startet den Kündigungs- oder Migrationsweg, fordert einen Migrationsschlüssel an und gibt ihn an Exact Online weiter. Ohne Administrator-Zugang wenden Sie sich an den Support für das gesicherte Formular.
Wenn die neue Anwendung oder der Service Provider keine Migrationsschlüssel-Annahme anbietet, kann die Option Migrieren nicht genutzt werden -- es gibt niemanden, an den der Schlüssel übertragen werden kann. Wählen Sie in diesem Fall beim Kündigungsprozess (Meine Umgebung > Konto kündigen) Sofort beenden. Stellen Sie sicher, dass keine offenen eConnect-Rechnungen bestehen, und laden Sie bei negativem Saldo zunächst auf. Rechnen Sie mit einer kurzen Nichterreichbarkeit auf Peppol, bis directory.peppol.eu aktualisiert ist und der neue Anbieter die Registrierung abschließt.
Sie sind unsicher, ob eine Abmeldung die richtige Wahl ist? Kontaktieren Sie unser Team, um Ihre Situation zu besprechen.
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