Nie chcesz już odbierać e-faktur przez Peppol albo chcesz całkowicie wyrejestrować swoją organizację z sieci? Możesz to zrobić samodzielnie w platformie. Poniżej znajdziesz informacje, kiedy warto się wyrejestrować, jak to zrobić i jakie są tego konsekwencje.

Istnieje kilka sytuacji, w których możesz chcieć zmienić swoją rejestrację Peppol:

• Wyłączenie odbioru: chcesz tymczasowo lub na stałe przestać odbierać faktury przez Peppol, ale nadal je wysyłać.
• Pełne wyrejestrowanie: chcesz całkowicie usunąć swoją organizację z sieci Peppol, na przykład w związku z zakończeniem działalności lub zmianą dostawcy usług.
• Usunięcie identyfikatora: chcesz, aby konkretny identyfikator (np. numer VAT) nie widniał już w Peppol, podczas gdy inne identyfikatory pozostają aktywne.

Możesz wyłączyć odbiór dokumentów przez Peppol dla poszczególnego identyfikatora:

1. Zaloguj się na platform.econnect.eu.
2. Przejdź do Organisaties i wybierz swoją organizację.
3. Kliknij Details.
4. Znajdź identyfikator, dla którego chcesz wyłączyć odbiór.
5. Ustaw przełącznik Odbiór na wyłączony.

Od tego momentu na tym identyfikatorze nie będą już dostarczane nowe e-faktury przez Peppol. Wcześniej odebrane faktury pozostają dostępne w Twoim archiwum.

Wskazówka: jeśli wyłączysz odbiór, ale wysyłanie pozostawisz włączone, nadal możesz wysyłać faktury przez Peppol. Zatrzymuje się tylko odbiór.

Chcesz całkowicie usunąć swoją organizację z sieci Peppol? W takim razie wyłącz zarówno wysyłanie, jak i odbiór dla wszystkich identyfikatorów. Twoja organizacja nie będzie już wyszukiwalna w sieci i nie będzie mogła wysyłać ani odbierać dokumentów przez Peppol.

Uwaga: jeśli całkowicie się wyrejestrujesz, dostawcy i klienci nie będą już mogli się z Tobą skontaktować przez Peppol. Faktury będą wtedy trafiać przez e-mail lub pocztę. Upewnij się, że Twoi partnerzy handlowi są o tym poinformowani.

Jeśli chcesz zakończyć nie tylko rejestrację Peppol, ale też całe konto eConnect, skontaktuj się z pomocą techniczną. Zespół wsparcia poprowadzi Cię przez proces anulowania i zadba o to, aby Twoje istniejące dokumenty pozostały dostępne zgodnie z obowiązkiem przechowywania. Istniejące dokumenty pozostają dostępne zgodnie z niderlandzkim obowiązkiem przechowywania: siedem lat dla dokumentów standardowych, dziesięć lat dla dokumentów związanych z nieruchomościami.

Identyfikator Peppol może być zarejestrowany tylko u jednego dostawcy usług (Access Point) jednocześnie. Chcesz przejść do innego dostawcy (np. Exact Online)? W takim przypadku potrzebna jest procedura migracji.

Identyfikator uczestnika Peppol można przenieść do innego dostawcy za pomocą klucza migracji -- identyfikatora nie trzeba tworzyć od nowa. Do przeniesienia stosują się dwa warunki: udzielasz eConnect pisemnego/prawnego zlecenia przeniesienia oraz nie masz żadnych zaległych zobowiązań finansowych (niezapłaconych faktur) wobec eConnect.

Proces odłączenia rozpoczynasz samodzielnie za pomocą formularza anulowania/zakończenia na support.econnect.eu -- nie za pomocą zgłoszenia do wsparcia. Po zgłoszeniu otrzymujesz klucz migracji. Ten klucz migracji przekazujesz nowemu dostawcy, który za jego pomocą ponownie rejestruje identyfikator.

Podczas przejścia pozostajesz osiągalny w sieci, dzięki czemu dostawcy mogą nadal wysyłać dokumenty. Jesteś deweloperem? Ta sama procedura jest dostępna przez punkt końcowy API prepareToMigrate (zob. Migracja przez API).

Klucz migracji jest istotny tylko wtedy, gdy w eConnect istnieje aktywna rejestracja odbioru Peppol, którą trzeba przenieść. Twoja organizacja nie może odbierać e-faktur przez eConnect (brak rejestracji odbioru lub roszczenia SMP dla odbioru)? W takim razie nie ma nic do przeniesienia i nie potrzebujesz klucza migracji. Zarejestruj w takim przypadku swoją organizację bezpośrednio u nowego dostawcy dla odbioru, na przykład w AFAS Peppol Access Point.

Uwaga: samo wysyłanie lub „nie odbieramy aktywnie" nie jest tym samym co „brak rejestracji odbioru", dopóki eConnect nadal utrzymuje roszczenie SMP. W takim przypadku Twój identyfikator pozostaje zastrzeżony (zob. poniżej), a droga klucza migracji jest nadal potrzebna, jeśli chcesz zwolnić to roszczenie.

Nie ma osobnego przycisku „wygeneruj klucz migracji" poza procesem anulowania. Klucz zamawiasz w ramach istniejącego procesu samoobsługowego: Moje środowisko > Anuluj konto > dla organizacji Migruj (nie Zatrzymaj natychmiast). Zamów więc klucz, zanim użyjesz opcji Zatrzymaj natychmiast w eConnect lub zakończysz proces anulowania, i upewnij się, że nowy dostawca jest gotowy.

Niektóre nowe aplikacje lub dostawcy usług nie oferują odbioru klucza migracji -- nie przejmują więc kodu migracji od eConnect. W takim przypadku opcja Migruj nie jest możliwa, a właściwą drogą samoobsługową jest: Moje środowisko > Anuluj konto > Zatrzymaj natychmiast (nie Migruj). Sprawdź najpierw, czy nie ma zaległych faktur eConnect, i doładuj konto w przypadku ujemnego salda. Po „Zatrzymaj natychmiast" Twoja rejestracja Peppol zostaje wycofana; katalog (directory.peppol.eu) może chwilowo zalegać z aktualizacją, przez co Twoja organizacja może być tymczasowo nieosiągalna w Peppol, dopóki nowy dostawca nie dokończy rejestracji. Zob. Anulowanie konta lub subskrypcji po pełne kroki anulowania.

Szukasz wyrejestrowanie rejestracji Peppol, anulowanie rejestracji Peppol, albo chcesz, aby obsługę odbioru przejął system ERP (np. Exact Online lub AFAS)? To odbywa się przez tę samą ścieżkę anulowania/migracji poniżej -- nie przez pojedyncze przełączniki.

Używasz AFAS i szukasz, jak odłączyć profil komunikacji? To tylko zrywa połączenie między AFAS a platformą, podobnie jak wycofanie kluczy połączenia opisane poniżej. To nie jest wyrejestrowanie z Peppol: Twój identyfikator pozostaje zastrzeżony w eConnect, dopóki nie zostanie zakończona ścieżka anulowania/migracji.

Wyłączenie przełącznika Odbiór w Twojej organizacji (Organisaties > Details) zatrzymuje jedynie dostarczanie nowych faktur na ten identyfikator. To nie jest przeniesienie Twojej rejestracji Peppol i nie zwalnia Twojego identyfikatora dla innego dostawcy, takiego jak Exact Online. Dopóki eConnect utrzymuje rejestrację SMP (często wraz z komunikatami InvoiceResponse/statusowymi), Twój identyfikator pozostaje zastrzeżony w eConnect -- nawet jeśli oba przełączniki (Wysyłanie i Odbiór) są wyłączone. Właściwą drogą przy zmianie dostawcy jest zawsze klucz migracji przez opisany wyżej proces anulowania, a nie przełączniki.

Nie masz bezpośredniego dostępu do platformy, ponieważ Twoja organizacja jest skonfigurowana przez dostawcę oprogramowania? W takim razie nie możesz samodzielnie skorzystać ze ścieżki anulowania/migracji. W takim przypadku skontaktuj się z pomocą techniczną: przejmujemy ścieżkę anulowania/migracji (pisemne zlecenie, weryfikacja zaległych faktur i klucz migracji), dzięki czemu nie jesteś zależny od przełączników samoobsługowych, do których nie masz dostępu.

Wycofanie kluczy połączenia (connection keys) zrywa jedynie połączenie API między platformą a oprogramowaniem. To nie jest anulowanie i nie jest wyrejestrowanie SMP: Twój identyfikator pozostaje zastrzeżony w eConnect, także po wycofaniu kluczy.

Używasz Portalu Faktur do dalszego wysyłania ręcznie lub przez przesyłanie plików XML (np. przy połączeniu z MoneyBird)? W takim razie nie musisz nic zmieniać: po prostu kontynuujesz wysyłanie przez platformę, bez ścieżki anulowania czy migracji. Ścieżka anulowania/migracji jest potrzebna tylko wtedy, gdy samo oprogramowanie księgowe staje się Peppol Access Point, czyli przejmuje rolę dostawcy usług.

Chcesz odbierać e-faktury w Exact Online i widzisz komunikat w stylu "This administration is already registered with eConnect International B.V. If you want to receive invoices in Exact Online, you must first cancel this registration and contact eConnect"? To to samo roszczenie SMP, które opisano powyżej: Twój identyfikator jest nadal zarejestrowany w eConnect, więc Exact Online nie może przejąć rejestracji odbioru.

1. Samo wyłączenie przełącznika Odbiór nie wystarczy w tym przypadku -- zob. powyżej.
2. Aktualny Administrator organizacji rozpoczyna ścieżkę anulowania lub migracji (zob. powyżej) albo zamawia klucz migracji.
3. Przekaż klucz migracji i swój identyfikator Peppol do Exact Online; następnie dokończ stronę eConnect. Trwa to zwykle kilka dni roboczych. Upewnij się, że nie ma zaległych faktur eConnect, zanim zaczniesz.
4. Nie masz sam dostępu Administratora? Skontaktuj się z pomocą techniczną w sprawie zabezpieczonego formularza anulowania/migracji.

Jesteś pośrednikiem i masz tylko upoważnienie (nie rolę Administratora) dla organizacji klienckich? W takim razie często nie możesz samodzielnie rozpocząć samoobsługowego anulowania lub migracji dla tych organizacji klienckich. Chcesz masowo przenieść kilka organizacji klienckich lub środowisk do innego dostawcy? Skontaktuj się z pomocą techniczną w sprawie masowego procesu anulowania/migracji (jeden klucz migracji na identyfikator Peppol). Podaj w tym celu: dla każdej migrowanej organizacji nazwę organizacji i numer rejestru handlowego (KvK) (oraz identyfikator eConnect, jeśli jest znany), nazwę konta pośrednika/środowisk, a także czy dotyczy to wszystkich organizacji klienckich czy wybranej ich grupy. Przy dużych wolumenach weryfikacja finansowa i generowanie kluczy może zająć od kilku dni do około dwóch tygodni -- jest to wartość orientacyjna, a nie gwarantowany SLA.

Dwa różne procesy: migracja a samo zatrzymanie upoważnienia. Nie każde masowe zgłoszenie pośrednika jest migracją. Czy organizacja kliencka chce pozostać w eConnect, a tylko pośrednik zatrzymuje swój własny dostęp? W takim razie ta organizacja nie należy do wyboru migracji. Klient (lub jego administrator) samodzielnie wycofuje w takim przypadku upoważnienie/partnerstwo z pośrednikiem przez Partners -- zob. Anulowanie upoważnienia. Wycofanie kluczy połączenia lub zakończenie upoważnienia nie zastępuje migracji SMP i odwrotnie: tylko organizacje faktycznie przechodzące do innego dostawcy usług należą do wyboru migracji.

Sprawdzanie liczby kluczy przy migracji masowej: otrzymujesz jeden klucz migracji na identyfikator Peppol z aktywną rejestracją odbioru -- nie na organizację. Jeśli organizacja nie ma rejestracji odbioru w eConnect, nie ma dla niej nic do migrowania i nie otrzymasz dla niej klucza; taka organizacja rejestruje odbiór bezpośrednio u nowego dostawcy. Liczba unikalnych kluczy może więc być mniejsza niż liczba organizacji w Twoim zgłoszeniu. Klucze przychodzą w kilku e-mailach z tym samym unikalnym zestawem? Wtedy dostawa jest kompletna, gdy tylko pokryte są wszystkie migrowane identyfikatory Peppol.

Warto wiedzieć, co dokładnie zmienia się po wyrejestrowaniu:

Istniejące dokumenty w Twoim archiwum nie są usuwane. Zawsze zachowujesz dostęp do wcześniej wysłanych i odebranych faktur, dopóki Twoje konto jest aktywne.

Nie jesteś pewien, czy wyrejestrowanie to właściwy wybór? Skontaktuj się z naszym zespołem, aby omówić swoją sytuację.