Wysłany wniosek o upoważnienie można cofnąć na dwa sposoby: wycofać, jeśli klient jeszcze go nie zaakceptował, lub anulować, jeśli partnerstwo jest już aktywne. Procedura różni się w zależności od sytuacji.

Jeśli klient jeszcze nie zaakceptował wniosku o upoważnienie, można go wycofać. Powoduje to usunięcie wniosku, zanim partnerstwo zostanie nawiązane.

Wniosek zostaje usunięty, a klient nie może go już zaakceptować. Link aktywacyjny z wcześniej wysłanego e-maila przestaje działać. W każdej chwili można wysłać nowy wniosek o upoważnienie do tego samego klienta.

Jeśli klient zaakceptował wniosek i partnerstwo jest aktywne, upoważnienie można anulować. Anulowanie oznacza zakończenie partnerstwa i rozłączenie połączenia między dwoma środowiskami.

Po anulowaniu druga strona natychmiast traci dostęp do organizacji. Klucze połączeniowe, które zostały wcześniej pobrane, przestają działać.

Ważne: anulowanie partnerstwa ma natychmiastowy skutek. Połączenie z oprogramowaniem skonfigurowane za pomocą kluczy połączeniowych przestaje funkcjonować. Przed zakończeniem partnerstwa należy to uzgodnić z klientem lub księgowym.

Jeśli klient posiada połączenie z oprogramowaniem działające na kluczach połączeniowych z partnerstwa (na przykład z Exact Online, Yuki lub innym pakietem), po anulowaniu należy je również usunąć lub ponownie skonfigurować w oprogramowaniu.

Odpowiednie kroki zależą od pakietu oprogramowania:

• W większości pakietów klucze API lub profil połączenia usuwa się ręcznie.
• W Exact Online połączenie cyfrowej skrzynki pocztowej staje się nieważne. Nowe połączenie wymaga nowego wniosku o upoważnienie i nowych kluczy połączeniowych.

Po anulowaniu lub wycofaniu upoważnienia warto wiedzieć, co się zmienia:

Istniejące dokumenty (faktury, zamówienia), które zostały już przetworzone, pozostają dostępne w archiwum obu stron. Zakończenie partnerstwa nie powoduje utraty danych.

Po anulowaniu lub wycofaniu chęć ponownego połączenia z tym samym klientem? Wystarczy wysłać nowy wniosek o upoważnienie. Proces przebiega identycznie jak za pierwszym razem.

Potrzebna pomoc przy anulowaniu upoważnienia? Skontaktuj się z supportem.

• Łączenie klienta przez wniosek o upoważnienie
• Akceptacja wniosku o upoważnienie od księgowego
• Partnerstwo wyjaśnione
• Gdzie znaleźć klucze do połączenia klienta?