Ekran Upoważnienia z przyciskiem Nowy wniosek o upoważnienie, pomarańczowa ramka wokół przycisku
Wypełniony wniosek o upoważnienie z przyciskiem Wyślij, pomarańczowa ramka wokół przycisku Wyślij
Partnerstwo z kluczami połączeniowymi, pomarańczowa ramka wokół sekcji App Key i Secret
Łączenie klienta

Łączenie klienta jako pośrednik: wysłanie wniosku o upoważnienie, wybór oprogramowania i oczekiwanie na akceptację.

Jako księgowy lub pośrednik można łączyć klientów z eConnect za pomocą wniosku o upoważnienie. Po akceptacji przez klienta automatycznie tworzone jest partnerstwo, a pośrednik uzyskuje dostęp do kluczy połączeniowych, za pomocą których konfiguruje oprogramowanie księgowe klienta.

Jak działa wniosek o upoważnienie?

Wniosek o upoważnienie to uporządkowany proces w pięciu krokach:

Krok 1: Utworzenie wniosku o upoważnienie

Zaloguj się na platformie eConnect i przejdź do sekcji Upoważnienia. Kliknij Nowy wniosek o upoważnienie i wypełnij dane klienta: nazwę i adres e-mail klienta, pakiet oprogramowania używany przez klienta oraz organizację, dla której wnioskowane jest upoważnienie.

Krok 2: Wysłanie wniosku

Po utworzeniu wniosek o upoważnienie jest wysyłany e-mailem do klienta. E-mail zawiera link aktywacyjny, za pomocą którego klient może wyświetlić i zaakceptować wniosek.

Krok 3: Akceptacja przez klienta

Klient otrzymuje e-mail i klika link aktywacyjny. Jeśli klient posiada już środowisko eConnect, loguje się i akceptuje wniosek. Jeśli klient nie ma jeszcze konta, najpierw je tworzy, a następnie aktywuje upoważnienie.

Krok 4: Automatyczne tworzenie partnerstwa

Po akceptacji automatycznie tworzone jest partnerstwo między środowiskiem pośrednika a środowiskiem klienta. Partnerstwo łączy oba środowiska i daje pośrednikowi jako użytkownikowi zaawansowanemu lub administratorowi dostęp do organizacji klienta.

Krok 5: Pobranie kluczy połączeniowych

Przy aktywnym partnerstwie można pobrać klucze połączeniowe dla organizacji klienta. Te klucze wprowadza się w oprogramowaniu księgowym klienta, aby aktywować połączenie. Od tego momentu faktury są przetwarzane automatycznie.

Wymagania

Do wysyłania wniosków o upoważnienie wymagane jest:

  • Co najmniej plan Basic w eConnect
  • Rola użytkownika zaawansowanego lub administratora we własnym środowisku

Klient nie potrzebuje specjalnego planu do akceptacji upoważnienia. Bezpłatny Portal Faktur wystarczy, jeśli klient jedynie wysyła faktury.

Łączenie wielu klientów

Można wysyłać nieograniczoną liczbę wniosków o upoważnienie do różnych klientów. Każdy zaakceptowany wniosek tworzy osobne partnerstwo. W ten sposób z jednego środowiska zarządza się wszystkimi połączeniami klientów.

Dla każdego klienta połączenie z oprogramowaniem konfiguruje się osobno, używając specyficznych kluczy połączeniowych danego klienta. Klucz API może być taki sam dla wszystkich klientów, ale identyfikator organizacji jest unikalny per klient.

Co zrobić, gdy wniosek pozostaje w toku?

Czasem wniosek o upoważnienie utrzymuje status "W toku". Może to mieć następujące przyczyny:

  • Klient nie otrzymał e-maila (sprawdzenie folderu spam)
  • Klient nie kliknął linku aktywacyjnego
  • Klient otworzył wniosek, ale jeszcze go nie zaakceptował

Wniosek można ponownie wysłać za pośrednictwem platformy. Jeśli klient aktywnie odmówi, pośrednik otrzyma o tym powiadomienie.


Więcej o działaniu partnerstwa po akceptacji? Przeczytaj: Partnerstwo wyjaśnione.

Wyślij wniosek o upoważnienie

Powiązane artykuły