multichannel
Multichannel

Un'unica connessione, tutti i canali e i formati. eConnect gestisce la consegna delle Sue fatture via Peppol e altre reti di procurement. E indipendentemente dal formato ricevuto, viene convertito automaticamente nel formato atteso dal Suo software.

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Maggiore accettazione

Ogni destinatario raggiungibile tramite il canale che preferisce. Meno traffico in errore, meno rifiuti, un tasso first-time-right più alto.

Costi di elaborazione più bassi

Nessuna connessione separata per rete. Un'integrazione, un audit trail, una tariffa, indipendentemente dal canale.

A prova di futuro

Non deve reimplementare i nuovi requisiti di rete. eConnect aggiunge le reti; Lei ne beneficia automaticamente.

Sempre raggiungibile

Routing #PeppolFirst con fallback automatico verso altre reti o e-mail. Ogni destinatario viene raggiunto.

vantaggi
Cosa offre la fatturazione multichannel?

Un'integrazione Le dà accesso a tutte le reti supportate da eConnect, comprese le estensioni future. Questo porta subito vantaggi misurabili.

integrazione
Un'integrazione, portata illimitata

Non tutti i clienti usano lo stesso canale o formato. Con il multichannel non deve pensarci. eConnect sceglie automaticamente il canale e il formato giusti per ogni destinatario, oppure invia un'e-mail con PDF come fallback. Integra una volta e raggiunge subito tutte le reti, anche se un cliente impone domani un'altra rete.

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Come funziona il routing?

eConnect funge da Procurement Service Bus: un nodo centrale tra la Sua organizzazione e tutte le reti esterne. La piattaforma segue il principio #PeppolFirst: se il destinatario è su Peppol, il documento transita via Peppol. Se il destinatario è noto su un'altra rete di procurement, la piattaforma instrada tramite quella rete. Se il destinatario non è registrato da nessuna parte, segue automaticamente un'e-mail con PDF e XML come fallback.

In ricezione vale la stessa logica in direzione inversa: i documenti in arrivo da ogni canale vengono convertiti automaticamente nel formato atteso dal Suo software contabile.

Maggiori informazioni sull'architettura dietro questo routing.

reti
Reti connesse

eConnect è collegato direttamente alle più grandi reti di procurement e fatturazione al mondo. Oltre a Peppol, la piattaforma instrada verso Coupa, Tungsten e SAP Ariba, in entrambe le direzioni. Per ogni rete eConnect gestisce autenticazione, formato del messaggio e protocolli di consegna, senza che Lei abbia bisogno di contratti o certificati separati. Nuove reti vengono aggiunte in modo continuo in base alla domanda dei clienti.

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Trasformazione XML

eConnect supporta più di 20 standard XML ed esegue trasformazioni completamente automatizzate tra formati. Una fattura può arrivare come EDIFACT e partire come UBL 2.1 via Peppol, o viceversa. I campi vengono mappati, i campi obbligatori mancanti vengono integrati e il risultato viene convalidato rispetto allo schema di destinazione. Gli errori di convalida vengono restituiti subito prima dell'invio del documento, così Lei corregge il problema prima che arrivi al destinatario.

Per le organizzazioni che fatturano a livello internazionale questo è particolarmente prezioso: Lei consegna nel proprio formato e eConnect assicura il formato di destinazione corretto per paese, da XRechnung (Germania) a FatturaPA (Italia).

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Integrazioni di settore

Oltre ai formati generici, eConnect offre supporto specifico per gli standard di settore. DICO per edilizia e installazione (stati di avanzamento e lavori extra), SETU per il lavoro interinale (fogli ore e fatturazione) e formati specifici per il settore energetico e gli enti di edilizia residenziale.

Come funziona nella pratica

No matching casi di successo.

Domande frequenti
Qual è il vantaggio della fatturazione multichannel?

Con la fatturazione multichannel raggiunge ogni destinatario tramite il canale e il formato che preferisce, senza dover mantenere una connessione separata per ogni canale. Lei costruisce un'integrazione con eConnect e la piattaforma gestisce il resto. Questo fa risparmiare non solo i costi di più connessioni, ma anche la complessità di gestire protocolli, certificati e formati di messaggio diversi.

Il risultato è una maggiore accettazione presso i destinatari, costi di elaborazione più bassi e meno traffico in errore. eConnect convalida ogni documento prima dell'invio, così i rifiuti presso il destinatario vengono evitati. Per le organizzazioni con un portafoglio clienti diversificato, o clienti che impongono reti specifiche, il multichannel è il percorso più efficiente. Integra una volta e beneficia subito di tutte le reti supportate da eConnect, comprese le estensioni future.

Maggiori informazioni sull'integrazione multichannel

Quali reti di procurement sono supportate?

eConnect è collegato direttamente a Peppol e ad altre reti di procurement, tra cui Coupa, Tungsten e SAP Ariba. Inoltre, tramite la rete Peppol aperta si raggiungono tutte le organizzazioni collegate a un qualsiasi Access Point Peppol. La connessione funziona in entrambe le direzioni: invio e ricezione.

Ogni rete ha requisiti tecnici propri, dai protocolli di autenticazione ai formati di messaggio specifici. eConnect astrae completamente quella complessità: Lei consegna nel Suo formato e la piattaforma assicura la trasformazione, l'autenticazione e la consegna corrette per rete. Il destinatario non è su nessuna rete? Allora eConnect invia automaticamente un'e-mail con PDF e XML in allegato come fallback. Nuove reti vengono aggiunte in modo continuo in base alla domanda dei clienti.

Maggiori informazioni su Peppol

Come funziona la trasformazione XML?

La trasformazione XML è la conversione automatica di un documento da un formato a un altro. eConnect esegue queste trasformazioni in modo completamente automatizzato tramite il Procurement Service Bus (PSB). Supponiamo che Lei consegni fatture in UBL 2.1 ma un cliente pretenda FatturaPA (il formato italiano). La piattaforma mappa tutti i campi da UBL a FatturaPA, integra i campi obbligatori mancanti dove possibile e convalida il risultato rispetto allo schema di destinazione.

Funziona in tutte le direzioni e per più di 20 standard XML, tra cui UBL, NLCIUS, XRechnung, Factur-X, cXML, EDIFACT, e-FFF, Svefaktura, EHF, OIOUBL, Finvoice, DICO, SETU e Peppol BIS 3.0. La trasformazione avviene in tempo reale, senza intervento manuale.

Maggiori informazioni sulla normativa in Europa

Come funziona il routing?

All'invio di un documento, eConnect verifica automaticamente su quale rete è registrato il destinatario. Questo è il principio #PeppolFirst: se il destinatario è su Peppol, il documento transita via Peppol. Se il destinatario è noto su un'altra rete di procurement, la piattaforma instrada tramite quella rete.

Se il destinatario non è registrato da nessuna parte, eConnect invia un'e-mail con la fattura come allegato PDF e XML. Questi tre livelli (Peppol, rete, e-mail) garantiscono che ogni destinatario venga raggiunto, sia o meno collegato a una rete. Il routing avviene automaticamente e non deve essere configurato per destinatario. In ricezione vale la stessa logica in direzione inversa: i documenti che arrivano da qualsiasi canale vengono convertiti automaticamente nel formato atteso dal Suo software.

Maggiori informazioni sul routing Peppol

Come funziona la gestione degli errori nella fatturazione multichannel?

Quando un documento non può essere consegnato, eConnect restituisce subito un errore con una descrizione chiara del problema. Può trattarsi di un errore di convalida (il documento non rispetta lo schema della rete di destinazione), di un errore di consegna (il destinatario è temporaneamente irraggiungibile) o di un errore di registrazione (il destinatario non è più attivo sulla rete indicata).

In caso di errori di convalida riceve una descrizione dettagliata di quale campo o valore non è conforme, così può correggere il documento e inviarlo di nuovo. In caso di errori di consegna, eConnect tenta automaticamente una nuova consegna. Tutti gli errori e i tentativi vengono registrati e sono visibili nella piattaforma, così Lei conosce sempre lo stato di ogni documento.

Maggiori informazioni sulla gestione degli errori e sull'API

eConnect offre un SLA per la fatturazione multichannel?

Sì, eConnect offre un Service Level Agreement (SLA) per l'intera piattaforma, inclusa la fatturazione multichannel. Lo SLA copre disponibilità, velocità di elaborazione e tempi di risposta del supporto. I clienti enterprise che lavorano tramite il Procurement Service Bus (PSB) possono concordare SLA aggiuntivi allineati ai propri volumi e requisiti di disponibilità.

La piattaforma gira su un'infrastruttura ridondante con più Access Point, così i documenti vengono consegnati anche tramite un punto alternativo in caso di manutenzione o di un'interruzione. Per le organizzazioni per cui la continuità è critica, eConnect offre le certificazioni ISAE 3402 Type II e ISO 27001 come prova delle misure di controllo.

Maggiori informazioni su API e integrazione della piattaforma

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