Il passaggio alla fatturazione elettronica dipende dalla collaborazione dei fornitori. WeConnect è il programma comprovato di eConnect per l'attivazione dei fornitori. Risultato: oltre il 90% di adozione entro 3 mesi.
Attivare i fornitori, non forzarli
WeConnect combina tecnologia e accompagnamento personale. I fornitori ricevono un portale multilingue con istruzioni passo dopo passo, e il team eConnect li accompagna attivamente nel processo di registrazione.
WeConnect segue un approccio strutturato in cinque fasi: analizzare, consigliare, comunicare, attivare e controllare. Prima di tutto, eConnect elabora l'intera base fornitori e confronta per ciascun fornitore il metodo di invio effettivo con quello ottimale. Su questa base viene redatta una raccomandazione di policy su misura, con piano di comunicazione e stima del tasso di successo atteso. I fornitori vengono poi invitati tramite un portale multilingue con istruzioni personalizzate per software. eConnect dispone di istruzioni per oltre 200 pacchetti software, il che significa che praticamente ogni fornitore ha a disposizione un percorso di implementazione adeguato. I fornitori che non rispondono vengono contattati telefonicamente dal team di attivazione. Nella fase di controllo, il sistema di monitoraggio segue continuamente i progressi e segnala automaticamente qualsiasi fornitore che torni alla consegna in PDF.
WeConnect è stato utilizzato presso decine di organizzazioni e produce costantemente punteggi di adozione elevati. I risultati tipici sono oltre il 90% di attivazione dei fornitori contattati entro 3 mesi, un calo sostanziale del volume di fatture PDF e un'accelerazione misurabile dell'elaborazione delle fatture.
Il portale WeConnect è disponibile in olandese, inglese, tedesco e francese. I fornitori ricevono le istruzioni nella propria lingua e possono completare l'intero processo di registrazione senza barriere linguistiche. Questo è particolarmente importante per le organizzazioni con fornitori internazionali.
I fornitori che non dispongono di un proprio software di contabilità possono creare tramite WeConnect un account gratuito direttamente sul portale fatture di eConnect. In questo modo ogni fornitore, indipendentemente dalle dimensioni o dalla maturità tecnica, può inviare e-fatture. Ciò abbassa notevolmente la soglia e spiega gli elevati punteggi di adozione.
La percentuale di attivazione con WeConnect è costantemente superiore al 90% entro 3 mesi dall'inizio del programma. Questa percentuale è il risultato della combinazione di tecnologia e accompagnamento personale. Il portale multilingue rende la registrazione accessibile, la comunicazione mirata elimina le barriere, e il team eConnect segue attivamente i fornitori non ancora attivati.
L'esperienza insegna che il primo contatto è determinante: i fornitori che ricevono un invito chiaro con un link a un processo di registrazione semplice, nella maggior parte dei casi rispondono entro una settimana. Per il gruppo restante, eConnect invia promemoria mirati e follow-up telefonici. La percentuale del 90% è stata misurata su decine di progetti presso organizzazioni che variano dalle PMI all'enterprise.
I fornitori senza software di contabilità proprio possono creare tramite WeConnect un account gratuito direttamente sul portale fatture di eConnect. Il portale offre un ambiente di fatturazione completo: creare fatture, inviarle tramite Peppol e monitorare lo stato.
Il processo di registrazione dura meno di un quarto d'ora. Il fornitore riceve tramite il portale WeConnect un'istruzione passo dopo passo nella propria lingua, crea un account, verifica l'organizzazione e può inviare immediatamente la prima fattura. Non ci sono costi per il fornitore per la creazione dell'account.
Il portale è disponibile in olandese, inglese, tedesco e francese. I fornitori ricevono l'invito e le istruzioni nella propria lingua. L'intero processo di registrazione, incluse le informazioni di supporto e le FAQ, è tradotto.
Il supporto multilingue è particolarmente prezioso per le organizzazioni con fornitori internazionali. Un fornitore tedesco vede il portale in tedesco e può completare l'intero processo senza barriere linguistiche. Ciò abbassa notevolmente la soglia e contribuisce agli elevati punteggi di adozione. Se una lingua specifica non è disponibile, eConnect può aggiungerla su richiesta.
Un percorso WeConnect tipico dura 3 mesi dall'inizio al rapporto finale. Le prime settimane sono dedicate alla mappatura del parco fornitori e alla prioritizzazione della comunicazione. Successivamente, i fornitori vengono invitati a gruppi, partendo dai volumi più alti. Il team eConnect monitora settimanalmente i progressi e invia promemoria mirati ai fornitori non ancora attivati.
Dopo 3 mesi, la Sua organizzazione riceve un rapporto con la percentuale di attivazione, una panoramica dei fornitori restanti e raccomandazioni per i passi successivi. Per il gruppo restante, eConnect offre la possibilità di pianificare cicli di comunicazione aggiuntivi. La durata può essere più breve con un parco fornitori più piccolo o più lunga per progetti internazionali complessi.
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