Bei Conrad Benelux begann die E-Rechnungsstellung nicht mit einer geraden Aufwärtslinie, sondern mit einem Prozess, der ins Stocken geriet. Das Team wollte bereits 2018 E-Rechnungen versenden, konnte das aber mit einem früheren Anbieter nicht zum Laufen bringen. Nach etwa zwei Jahren war es immer noch nicht möglich, die richtige Datei zu generieren. Der Wechsel zu eConnect änderte das. Zunächst mit manuellem Versand über die Plattform, dann mit einer technischen Verbindung zwischen SAP, SFTP und dem Procurement Service Bus.
Das erste Ergebnis war Zuverlässigkeit. Das zweite Ergebnis war Automatisierung mit Kontrolle. Die Kombination aus SAP, SFTP und PSB schuf einen vorhersehbaren Rhythmus. Das dritte Ergebnis lag im Wissensaufbau — die Erfahrungen aus den Niederlanden wurden erfolgreich auf Schweden und Dänemark übertragen.
"Bei eConnect hatte ich einfach ein gutes Gefühl. Sie sind flexibel und denken wirklich mit uns mit." Kelly Soijo, Conrad
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