La piattaforma eConnect può inviare una notifica via e-mail quando arriva una nuova fattura. Così non si perde nessuna fattura in arrivo, anche se non si accede quotidianamente alla piattaforma.

Per ogni fattura che arriva presso la propria organizzazione tramite Peppol, e-mail o la piattaforma, viene inviata una notifica e-mail all'indirizzo impostato. L'e-mail contiene un riepilogo della fattura (mittente, numero fattura, importo) e un link ai dettagli della fattura sulla piattaforma.

L'e-mail di notifica è un avviso, non la fattura stessa. Non contiene allegati -- né XML né PDF; il documento rimane sulla piattaforma. La fattura completa è disponibile nella Posta in arrivo su platform.econnect.eu.

La notifica di ricezione viene impostata tramite l'Email Receiver (mittente affidabile).

È possibile impostare per ogni Email Receiver se si desidera ricevere notifiche. Così si possono attivare le notifiche per i fornitori principali e disattivarle per l'elaborazione in blocco.

Per impostazione predefinita la notifica viene inviata all'indirizzo e-mail di fallback impostato nell'Email Receiver. Se è stata selezionata l'opzione "Usa l'indirizzo e-mail del mittente come indirizzo di contatto", la notifica viene inviata all'indirizzo e-mail che ha inviato la fattura (il mittente).

Si desidera inviare la notifica a un altro indirizzo? Modificare l'indirizzo e-mail di fallback nelle impostazioni dell'Email Receiver.

Non si desidera più ricevere avvisi per le fatture in arrivo? Accedere alle impostazioni dell'Email Receiver e deselezionare "Notifica di ricezione via e-mail".

Attenzione: disattivando le notifiche dell'Email Receiver vengono disattivate tutte le notifiche, inclusi gli avvisi sugli errori di elaborazione. Si tratta di un'impostazione tutto-o-niente. Valutare se si desidera perdere i messaggi di errore prima di disattivare le notifiche.

Se le notifiche sono attive, si può ricevere il messaggio "Elaborazione non possibile, questa e-mail non contiene allegati elaborabili". Nella quasi totalità dei casi questo è dovuto al fatto che la piattaforma tenta di elaborare anche gli allegati nella firma e-mail (come un logo aziendale). La fattura stessa è stata elaborata correttamente; il messaggio di errore si riferisce all'allegato non riconoscibile.

Questo messaggio è innocuo e può essere ignorato. Se non si desidera più riceverlo, è possibile disattivare le notifiche dell'Email Receiver, tenendo presente che in tal caso non si riceveranno nemmeno i messaggi di errore reali.

Si desidera impostare anche altri avvisi? Consultare Configurare alert e notifiche.