Come modificare indirizzo, ragione sociale o logo dell'organizzazione sulla piattaforma eConnect.
I dati aziendali sulla piattaforma eConnect, come la ragione sociale, l'indirizzo e il numero di registrazione alla Camera di Commercio, vengono recuperati automaticamente dal database della Camera di Commercio tramite Purple Pages. Le modifiche a questi dati devono quindi essere prima effettuate alla fonte. Il logo aziendale può essere impostato direttamente.
Presentare la modifica di denominazione o indirizzo alla Camera di Commercio. Questa è la fonte ufficiale.
La piattaforma recupera i dati aziendali tramite Purple Pages, un database che viene aggiornato periodicamente. Possono essere necessari da alcuni giorni ad alcune settimane prima che i nuovi dati siano disponibili.
Accedere a Il mio ambiente > Organizzazioni, cliccare sul nome dell'organizzazione e scegliere Aggiorna dati. La piattaforma recupera i dati più recenti da Purple Pages. Se i dati risultano ancora obsoleti dopo l'aggiornamento, contattare CustomerSupport per richiedere una sincronizzazione manuale.
È possibile che sotto un unico numero della Camera di Commercio siano registrate più denominazioni commerciali. In tal caso, compare un menu a tendina dal quale è possibile selezionare la denominazione desiderata. Non è possibile salvare più amministrazioni con denominazioni commerciali diverse sotto un unico numero della Camera di Commercio.
Dopo l'aggiornamento, i nuovi dati vengono utilizzati in tutte le nuove fatture.
Per le organizzazioni al di fuori dei Paesi Bassi il processo di aggiornamento non funziona automaticamente, poiché Purple Pages contiene principalmente dati di aziende olandesi e belghe. Inviare una richiesta di supporto tramite support.econnect.eu con i nuovi dati: il team di supporto li modifica manualmente.
Non tutti i dati possono essere modificati dopo l'attivazione. La tabella seguente indica cosa è possibile modificare autonomamente, cosa passa attraverso il supporto e cosa è definitivamente fisso.
Regola chiave: il numero di identificazione primario (numero del registro delle imprese, OIN o KBO) è definitivamente fisso dopo l'attivazione. Per modificarlo, l'organizzazione deve essere riattivata. Altri dati come IBAN, GLN e partita IVA possono essere modificati, ma devono essere rivalidati prima di diventare attivi. La riattivazione non è necessaria per questo.
Il nome sulle fatture si basa automaticamente sulla ragione sociale nell'organizzazione sulla piattaforma. Per cambiare il nome, la modifica deve essere prima effettuata presso la Camera di Commercio. È possibile recuperare il nuovo nome tramite Il mio ambiente > Organizzazioni > Aggiorna dati (vedere passaggio 3 sopra).
La ragione sociale nella Peppol Directory pubblica viene pubblicata dal Service Provider (SP) registrante -- la parte che gestisce la propria registrazione Peppol nell'SMP. Un identificativo di partecipante può essere registrato presso un solo SP alla volta. Qualsiasi modifica del nome nella Directory deve essere richiesta all'SP che detiene la registrazione.
Aggiornare la ragione sociale tramite Il mio ambiente > Organizzazioni > selezionare l'organizzazione > modifica. Il PSB aggiorna automaticamente la businessCard. Il nome aggiornato è di solito visibile nella Peppol Directory entro poche ore o un giorno -- la pubblicazione è asincrona.
Se la propria registrazione Peppol è gestita da un altro SP (ad esempio il proprio fornitore di software o un altro partner di onboarding), eConnect non può modificare la businessCard. Contattare direttamente quell'SP.
Se si desidera che eConnect gestisca in futuro la pubblicazione nella Peppol Directory, è necessaria una migrazione verso eConnect tramite una chiave di migrazione. Vedere Cancellazione e migrazione su Peppol.
È possibile aggiungere un logo aziendale alla visualizzazione PDF delle proprie fatture elettroniche. Il logo viene posizionato sulla visualizzazione PDF generata da eConnect della fattura elettronica XML. Questo PDF può anche essere incorporato e inviato insieme alla fattura XML, in modo che il logo accompagni l'invio tramite Peppol.
Cliccare sull'icona "e" arancione in alto a sinistra nella piattaforma.
Cliccare sulla ragione sociale dell'organizzazione per cui si desidera impostare il logo.
Accedere alla scheda Dettagli.
Caricare il logo tramite il pulsante dedicato.
Il logo appare automaticamente su tutte le nuove fatture inviate.
Suggerimento: utilizzare un logo con sfondo non trasparente. I loghi trasparenti (PNG con canale alfa) possono causare problemi nella generazione PDF/A, per cui il logo potrebbe non essere visualizzato correttamente.
La piattaforma supporta i formati PNG, JPEG, BMP e WebP. SVG e GIF non sono supportati. Caricare preferibilmente un'immagine di dimensioni massime di 2 MB. Non ci sono requisiti fissi per le dimensioni, ma si consiglia un'immagine più grande: la piattaforma la ridimensiona automaticamente senza perdita di qualità.
No, il nome dell'organizzazione è collegato alla registrazione alla Camera di Commercio. La variazione del nome deve essere prima effettuata presso la Camera di Commercio. È poi possibile recuperare il nuovo nome tramite Il mio ambiente > Organizzazioni > Aggiorna dati. Possono essere necessari alcuni giorni o settimane prima che la modifica sia disponibile in Purple Pages.
La piattaforma supporta PNG, JPEG, BMP e WebP. SVG e GIF non sono supportati. Caricare preferibilmente un'immagine di dimensioni massime di 2 MB. La piattaforma ridimensiona automaticamente le immagini più grandi senza perdita di qualità.
No, eConnect utilizza un modello PDF generico per tutti i clienti. Il layout PDF non è personalizzabile per cliente. Sulla nuova piattaforma (PSB/Control) la generazione PDF è in sviluppo attivo con maggiore flessibilità, ma non è ancora nota la data di disponibilità.
Per le organizzazioni al di fuori dei Paesi Bassi, il processo di aggiornamento automatico non funziona perché Purple Pages contiene principalmente dati di aziende olandesi e belghe. Inviare una richiesta di supporto tramite support.econnect.eu con i nuovi dati. Il team di supporto li modificherà manualmente.
No. Il numero della Camera di Commercio (o OIN o numero KBO belga) è il numero di identificazione primario dell'organizzazione ed è definitivamente fisso dopo l'attivazione. Per modificarlo, l'organizzazione deve essere riattivata. Altri dati come IBAN, GLN e partita IVA possono essere modificati tramite supporto o self-service, ma richiedono la rivalidazione. La riattivazione non è necessaria per questo.
eConnect utilizza un modello PDF generico per tutti i clienti. Il layout PDF non è personalizzabile per cliente. Le modifiche al PDF generico richiedono un ticket di sviluppo e vengono implementate solo se rappresentano un miglioramento per tutti i clienti.
La generazione PDF per le fatture in uscita è attualmente disponibile sulla piattaforma legacy (platform.econnect.eu). Sulla nuova piattaforma (PSB/Piattaforma 2.0) la generazione PDF è in sviluppo attivo con maggiore flessibilità, come la sovrascrittura dei campi. Non è ancora nota la data di disponibilità.
Per saperne di più sulla struttura dell'account, consultare La struttura della piattaforma.
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