Des commandes qui arrivent par e-mail ou en PDF, qui sont ressaisies à la main et qui ne font débat qu'au moment de la facture : ce n'est pas un processus smooth. Peppol e-ordering place l'échange de messages de commande dans le même réseau standardisé que l'e-facturation : les commandes UBL, les confirmations et les modifications circulent via des Peppol Access Points entre acheteur et vendeur. Smooth, Standard, Solid.
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Les commandes issues de l'e-mail ou d'un portail sont saisies à la main dans l'ERP ou la comptabilité. Chaque étape augmente le risque d'erreurs de frappe et d'écarts entre commande et facture.
Sans Order Response, l'acheteur ne sait pas si le fournisseur a accepté la commande, l'a refusée ou l'a confirmée sous conditions. Le suivi passe par téléphone ou par e-mail.
Les ajustements de quantité ou de date de livraison ne sont pas échangés comme message structuré. La commande d'origine et la facture finale divergent.
Le réseau Peppol connaît des profils de commande fixes (Order Only et Advanced Ordering), avec des messages UBL qui circulent via le même modèle à quatre coins que les factures.
Sans échange structuré de messages de commande, la chaîne d'achat reste dépendante d'étapes manuelles. L'acheteur ressaisit les commandes dans des tableurs ou envoie des PDF ; le vendeur manque une confirmation ou une modification ; à la facture, un débat naît sur le prix, la quantité ou la date de livraison. Peppol e-ordering résout cela avec des types de messages et des profils fixes : pas comme un document isolé, mais comme une partie du réseau.
L'e-ordering est l'échange structuré de commandes d'achat via Peppol. L'acheteur envoie un UBL Order (urn:fdc:peppol.eu:poacc:bis:ordering:3) au vendeur ; les deux parties utilisent un Peppol Access Point et sont trouvables via le SMP. La validation, le chiffrement et le routage suivent les mêmes règles que pour l'e-facturation : seuls le type de document et le profil de commande diffèrent.
En Advanced Ordering, le vendeur répond par une Order Response (codes de statut AB, AP, CA ou RE). L'acheteur peut ensuite envoyer un Order Change ou un Order Cancellation. Il se forme ainsi une chaîne traçable, de la commande à la facture et au message de statut, sans PDF ni e-mails isolés entre les deux.
Vous voulez mettre cela en pratique dans vos propres systèmes ? La solution e-procurement et e-ordering d'eConnect relie l'ensemble du processus Advanced Ordering à votre ERP ou logiciel de comptabilité.
Flux à sens unique (urn:fdc:peppol.eu:poacc:bis:order_only:3). L'acheteur envoie une commande ; le vendeur la reçoit sans réponse obligatoire. Adapté aux flux d'achat simples où la confirmation n'est pas nécessaire.
Processus de commande complet (urn:fdc:peppol.eu:poacc:bis:advanced_ordering:3). Y compris Order Response, Order Change et Order Cancellation. Le vendeur confirme, refuse ou accepte sous conditions ; l'acheteur peut modifier ou annuler des commandes ensuite.
Visibilité en temps réel sur l'acceptation ou le refus. Les commandes et les modifications sont retraçables numériquement : la base du rapprochement à trois voies à la facture.
Pas de saisie manuelle de commande : la commande arrive de façon structurée dans l'ERP. Avec Order Response, vous donnez un retour immédiat, sans échange d'e-mails séparé.
Peppol connaît deux profils de commande. Le choix détermine si l'échange de messages s'arrête après la commande ou se poursuit avec confirmation, modification et annulation.
L'acheteur envoie un UBL Order via le réseau Peppol au vendeur. Le message est validé contre le schéma Peppol BIS avant d'être livré.
Le vendeur reçoit la commande via son Access Point. Le document est directement traitable dans l'ERP ou le système d'achat : pas de PDF ni d'e-mail entre les deux.
Le vendeur répond par une Order Response : Acknowledged (AB), Accepted (AP), Conditionally Accepted (CA) ou Rejected (RE). Sans cette réponse, le processus Advanced Ordering n'est pas terminé.
L'acheteur peut modifier la commande (par exemple la quantité ou la date de livraison). Le vendeur accepte ou refuse la modification via une nouvelle Order Response.
L'acheteur annule la commande. Le vendeur confirme ou refuse l'annulation : une annulation est une demande, pas une garantie si la commande est déjà en cours d'exécution.
Le processus Peppol Advanced Ordering se déroule via des types de messages fixes. Chaque étape passe par le réseau, avec le même niveau de sécurité et la même couverture réseau que l'e-facturation.
ordering:3 / order_only:3 ou advanced_ordering:3order_response:3advanced_ordering:3advanced_ordering:3despatch_advice:3Advanced Ordering utilise des types de documents fixes, avec leurs propres profils Peppol BIS et un sens fixe entre acheteur et fournisseur.
La solution eConnect pour l'e-procurement et l'e-ordering : Advanced Ordering et DICO via le même PSB que vos factures.
Documentation technique pour envoyer, recevoir, modifier et annuler des commandes via le PSB.
Comment les organisations publiques envoient des e-orders via Peppol et ce dont les fournisseurs ont besoin pour les recevoir.
Peppol BIS, UBL et extensions sectorielles, au-delà des factures.
Peppol e-ordering décrit comment les commandes circulent via le réseau. Pour que cela se pose dans votre propre organisation, avec connexion API, webhooks, Order Flip et rapprochement à trois voies, il vous faut une mise en œuvre qui relie le réseau à vos systèmes.
Peppol e-ordering est l'échange structuré de commandes d'achat via le réseau Peppol. Au lieu de PDF ou d'e-mail, l'acheteur et le vendeur utilisent des messages UBL qui circulent via des Peppol Access Points. Le réseau prend en charge deux profils : Order Only (commande à sens unique) et Advanced Ordering (avec Order Response, modification et annulation). L'e-ordering est le terme réseau pour l'échange de messages de commande ; l'e-procurement est la chaîne purchase-to-pay plus large, dans laquelle commandes, bons de livraison et factures se rejoignent.
En Order Only (urn:fdc:peppol.eu:poacc:bis:order_only:3), l'acheteur envoie une commande et le processus est terminé : il n'y a pas de réponse obligatoire. En Advanced Ordering (urn:fdc:peppol.eu:poacc:bis:advanced_ordering:3), le vendeur répond par une Order Response (AB, AP, CA ou RE) et l'acheteur peut ensuite modifier ou annuler la commande. Advanced Ordering est le profil le plus complet et convient aux processus où la confirmation et la traçabilité sont nécessaires.
Une Order Response contient un code de statut qui indique ce que le vendeur fait de la commande : AB (Acknowledged : reçu et lisible), AP (Accepted : accepté), CA (Conditionally Accepted : accepté sous conditions) ou RE (Rejected : refusé). En Advanced Ordering, une réponse est obligatoire ; en Order Only, cette étape n'existe pas.
Un Order Change est un nouveau document UBL Order qui renvoie à la commande d'origine et la remplace. Le vendeur répond par une Order Response. Un Order Cancellation est une demande d'annulation : le vendeur peut l'accepter (AP) ou la refuser (RE), par exemple si la commande est déjà en production. Les deux types de messages appartiennent au profil Advanced Ordering.
L'e-ordering porte sur l'échange de messages de commande via Peppol : commandes, confirmations, modifications et annulations. L'e-procurement est la chaîne purchase-to-pay plus large : de la commande au paiement et au rapprochement, en passant par le bon de livraison et la facture. Cette page présente l'angle réseau Peppol ; la solution e-procurement décrit comment eConnect le met en pratique.
À côté des messages de commande Peppol BIS généraux, il existe des extensions sectorielles. Dans la construction, on utilise des messages DICO ; ils circulent via le même réseau et le même Access Point que les commandes standard. Les relevés d'heures SETU relèvent du travail temporaire et ne sont pas une fonction de commande.
Comment le réseau Peppol fonctionne et pourquoi il est le standard.
Se raccorder au réseau Peppol via eConnect.
Une seule intégration PSB pour les factures, les commandes et les messages de statut.
Comparez les Access Points sur la fiabilité et l'étendue documentaire.
Ces pages prolongent l'e-ordering et vous aident à rendre concrets les choix autour de l'accès au réseau, de l'enregistrement et de la mise en œuvre.
Approfondissez les standards réseau et la documentation API, ou voyez comment eConnect met l'e-ordering en pratique.
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