Le passage à la facturation électronique dépend de la coopération de vos fournisseurs. WeConnect est le programme éprouvé d'eConnect pour l'activation des fournisseurs. Résultat : plus de 90% d'adoption en 3 mois.
Activer les fournisseurs, pas les pousser
WeConnect combine technologie et accompagnement personnalisé. Les fournisseurs reçoivent un portail multilingue avec des instructions pas à pas, et l'équipe eConnect les accompagne activement dans le processus d'inscription.
WeConnect suit une approche structurée en cinq étapes : analyser, conseiller, communiquer, activer et contrôler. eConnect traite d'abord l'ensemble de la base fournisseurs et compare pour chaque fournisseur la méthode d'envoi réelle avec la méthode optimale. Sur cette base, une recommandation de politique sur mesure est élaborée, incluant un plan de communication et une estimation du taux de réussite attendu. Les fournisseurs sont ensuite invités via un portail multilingue avec des instructions personnalisées par logiciel. eConnect dispose d'instructions pour plus de 200 logiciels, ce qui signifie que pratiquement chaque fournisseur dispose d'un chemin d'implémentation adapté. Les fournisseurs qui ne répondent pas sont suivis par téléphone via le bureau d'activation. Dans la phase de contrôle, le système de surveillance suit en continu la progression et signale automatiquement tout fournisseur revenant à la livraison PDF.
WeConnect a été déployé auprès de dizaines d'organisations et produit systématiquement des taux d'adoption élevés. Les résultats typiques sont plus de 90% d'activation des fournisseurs contactés en 3 mois, une baisse substantielle du volume de factures PDF et une accélération mesurable du traitement des factures.
Le portail WeConnect est disponible en néerlandais, anglais, allemand et français. Les fournisseurs reçoivent les instructions dans leur propre langue et peuvent effectuer l'ensemble du processus d'inscription sans barrière linguistique. C'est particulièrement pertinent pour les organisations ayant des fournisseurs internationaux.
Les fournisseurs qui ne disposent pas de leur propre logiciel comptable peuvent, via WeConnect, créer directement un compte gratuit sur le portail de facturation d'eConnect. Ainsi, chaque fournisseur, quelle que soit sa taille ou sa maturité technique, peut envoyer des e-factures. Cela abaisse considérablement la barrière et explique les taux d'adoption élevés.
Le taux d'activation de WeConnect est systématiquement supérieur à 90% dans les 3 mois suivant le début du programme. Ce pourcentage résulte d'une combinaison de technologie et d'accompagnement personnalisé. Le portail multilingue rend l'inscription accessible, la communication ciblée lève les obstacles, et l'équipe eConnect assure un suivi actif auprès des fournisseurs non encore activés.
L'expérience montre que le premier contact est déterminant : les fournisseurs qui reçoivent une invitation claire avec un lien vers un processus d'inscription simple répondent dans la plupart des cas en une semaine. Pour le groupe restant, eConnect déploie des rappels ciblés et un suivi téléphonique. Le pourcentage de 90% est mesuré sur des dizaines de projets auprès d'organisations allant des PME aux grandes entreprises.
Les fournisseurs sans logiciel comptable propre peuvent, via WeConnect, créer directement un compte gratuit sur le portail de facturation d'eConnect. Le portail offre un environnement de facturation complet : créer des factures, envoyer via Peppol et suivre le statut.
Le processus d'inscription prend moins d'un quart d'heure. Le fournisseur reçoit via le portail WeConnect des instructions pas à pas dans sa propre langue, crée un compte, vérifie l'organisation et peut immédiatement envoyer sa première facture. La création du compte est gratuite pour le fournisseur.
Le portail est disponible en néerlandais, anglais, allemand et français. Les fournisseurs reçoivent l'invitation et les instructions dans leur propre langue. L'ensemble du processus d'inscription, y compris l'aide et la FAQ, est traduit.
Le support multilingue est particulièrement précieux pour les organisations ayant des fournisseurs internationaux. Un fournisseur allemand voit le portail en allemand et peut effectuer l'ensemble du processus sans barrière linguistique. Cela abaisse considérablement la barrière et contribue aux taux d'adoption élevés. Si une langue spécifique n'est pas disponible, eConnect peut l'ajouter sur demande.
Un programme WeConnect typique dure 3 mois du lancement au rapport final. Les premières semaines sont consacrées à la cartographie du portefeuille de fournisseurs et à la priorisation des envois. Ensuite, les fournisseurs sont invités par lots, en commençant par les plus gros volumes. L'équipe eConnect surveille la progression chaque semaine et envoie des rappels ciblés aux fournisseurs non encore activés.
Après 3 mois, votre organisation reçoit un rapport avec le taux d'activation, un aperçu des fournisseurs restants et des recommandations pour les étapes suivantes. Pour le groupe restant, eConnect offre la possibilité de planifier des tours de communication supplémentaires. La durée peut être plus courte avec un portefeuille de fournisseurs plus restreint ou plus longue pour des projets internationaux complexes.
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Voir aussi : Portail de facturation · E-facturation · Intégrations logicielles