Moje prostředí se seznamem organizací, oranžový rámeček kolem tlačítka Obnovit údaje
Klikněte na oranžovou ikonu „e" vlevo nahoře, oranžový rámeček kolem ikony
Záložka Detaily organizace s nahráváním loga, oranžový rámeček kolem záložky Detaily
Tlačítko pro nahrání loga v záložce Detaily, oranžový rámeček kolem tlačítka
Změna údajů

Jak změnit adresu, název nebo logo organizace na platformě eConnect.

Firemní údaje na platformě eConnect, jako je název organizace, adresa a číslo v obchodním rejstříku, se automaticky načítávají z databáze prostřednictvím Purple Pages. Změny těchto údajů je proto potřeba nejprve provést přímo ve zdroji. Firemní logo si můžete nastavit přímo sami.

Změna adresy nebo názvu
Krok 1: Změna údajů v obchodním rejstříku

Podejte změnu názvu nebo adresy v obchodním rejstříku. To je oficiální zdroj.

Krok 2: Počkejte na synchronizaci

Platforma načítává firemní údaje přes Purple Pages, databázi, která se pravidelně aktualizuje. Může to trvat několik dní až týdnů, než budou nové údaje k dispozici.

Krok 3: Obnovte údaje na platformě

Přejděte do Moje prostředí > Organizace, klikněte na název organizace a zvolte Obnovit údaje. Platforma načte nejaktuálnější data z Purple Pages. Pokud jsou údaje po obnovení stále zastaralé, kontaktujte CustomerSupport s žádostí o ruční synchronizaci.

Může se stát, že pod jedním číslem obchodního rejstříku je registrováno více obchodních názvů. V takovém případě se zobrazí rozbalovací nabídka, ze které můžete vybrat požadovaný obchodní název. Není možné uložit více administrací s různými obchodními názvy pod jedním číslem obchodního rejstříku.

Po obnovení se aktualizované údaje použijí ve všech nových fakturách.

Organizace mimo Nizozemsko

Pro organizace mimo Nizozemsko proces automatického obnovení nefunguje, protože Purple Pages primárně obsahuje holandské a belgické firemní údaje. Odešlete žádost o podporu na support.econnect.eu s novými údaji, tým podpory je upraví ručně.

Které údaje lze po aktivaci změnit?

Ne všechny údaje lze po aktivaci změnit svépomocí. Níže uvedený přehled uvádí, co můžete změnit sami, co probíhá přes podporu a co je trvale dáno.

ÚdajMožno změnit?PostupČíslo obchodního rejstříku, OIN nebo belgické KBO číslo (primární identifikátor)NePouze reaktivací organizaceNázev a adresa organizaceAno, nepřímoNejprve změnit v obchodním rejstříku/KBO, poté Obnovit údaje na platforměIBANAnoZměna klientem, nutná opětovná validace ze strany eConnectGLNAnoZměna klientem, nutná opětovná validace ze strany eConnectDIČ (jako doplňkový identifikátor)AnoSelf-service: otevřete organizaci a přidejte DIČDoplňkové partyId (OR/DIČ/GLN/OIN jako doplňkové ID)AnoPřes podporu, s dokladem o vlastnictví. Pro PSB účty: technická podpora provádí volání API (ne samoobsluha).

Základní pravidlo: primární identifikační číslo (číslo obchodního rejstříku, OIN nebo KBO) je po aktivaci trvale dáno. Pro jeho změnu musí být organizace reaktivována. Jiné údaje jako IBAN, GLN a DIČ lze změnit, ale před aktivací musí být znovu validovány. Reaktivace k tomu není nutná.

Změna názvu na fakturách

Název na Vašich fakturách se automaticky odvozuje od názvu organizace na platformě. Pro změnu názvu musí být úprava nejprve provedena v obchodním rejstříku. Poté můžete nový název načíst přes Moje prostředí > Organizace > Obnovit údaje (viz krok 3 výše).

Změna názvu firmy v adresáři Peppol

Název firmy ve veřejném adresáři Peppol je publikován registrujícím poskytovatelem služeb (SP) -- stranou, která spravuje Vaši registraci Peppol v SMP. Identifikátor účastníka může být registrován pouze u jednoho SP současně. Jakákoli změna názvu v adresáři musí být proto požadována u SP, který Vaši registraci drží.

Registrace u eConnect

Aktualizujte název organizace v Moje prostředí > Organizace > vybrat organizaci > upravit. PSB poté automaticky aktualizuje businessCard. Aktualizovaný název je obvykle viditelný v adresáři Peppol do několika hodin nebo jednoho dne -- publikace je asynchronní.

Registrace u jiného SP

Pokud je Vaše registrace Peppol spravována jiným SP (např. Vaším dodavatelem softwaru nebo jiným onboardinkovým partnerem), eConnect businessCard nemůže změnit. Kontaktujte přímo tohoto SP.

Pokud chcete, aby eConnect nadále spravoval Vaši publikaci v adresáři Peppol, je nutná migrace k eConnect prostřednictvím migračního klíče. Viz Odhlášení a migrace na Peppol.

Nastavení nebo změna firemního loga

K organizaci můžete přidat firemní logo do PDF zobrazení Vašich e-faktur. Logo se umístí na PDF zobrazení generované eConnectem z Vaší XML e-faktury. Toto PDF může být také vloženo a odesláno společně s XML e-fakturou, takže logo doprovází zásilku přes Peppol.

Krok 1: Otevření úvodní obrazovky

Klikněte na oranžovou ikonu „e" vlevo nahoře na platformě.

Krok 2: Výběr organizace

Klikněte na název organizace, pro kterou chcete logo nastavit.

Krok 3: Přechod do sekce Detaily

Přejděte na záložku Detaily.

Krok 4: Nahrání loga

Nahrajte logo přes příslušné tlačítko.

Logo se automaticky zobrazí na všech nových fakturách, které odešlete.

Platforma podporuje formáty PNG, JPEG, BMP a WebP. SVG a GIF nejsou podporovány. Nahrajte pokud možno obrázek o velikosti maximálně 2 MB. Nejsou stanoveny pevné požadavky na rozměry, ale doporučuje se větší obrázek: platforma ho automaticky zmenší bez ztráty kvality.

Tip: při generování PDF se průhledné pozadí odstraní, takže zbyde pouze logo. Pokud chcete jednotné pozadí, nahrajte raději logo s bílým nebo barevným pozadím.

Časté dotazy
Mohu na platformě změnit název své firmy?

Ne, název organizace je vázán na registraci v obchodním rejstříku. Změna názvu musí být nejprve provedena v obchodním rejstříku. Poté můžete nový název načíst přes Moje prostředí > Organizace > Obnovit údaje. Může trvat několik dní až týdnů, než bude změna dostupná v Purple Pages.

Které formáty loga jsou podporovány?

Platforma podporuje PNG, JPEG, BMP a WebP. SVG a GIF nejsou podporovány. Nahrajte pokud možno obrázek o velikosti maximálně 2 MB. Platforma automaticky zmenší větší obrázky bez ztráty kvality.

Mohu změnit rozvržení PDF svých faktur?

Ne, eConnect používá generickou šablonu PDF pro všechny zákazníky. Rozvržení PDF není přizpůsobitelné pro jednotlivé zákazníky. Na nové platformě (PSB/Control) je generování PDF aktivně vyvíjeno s větší flexibilitou, ale zatím není znám termín dostupnosti.

Jak změním údaje zahraniční organizace?

Pro organizace mimo Nizozemsko automatický proces obnovení nefunguje, protože Purple Pages primárně obsahuje holandské a belgické firemní údaje. Odešlete žádost o podporu na support.econnect.eu s novými údaji. Tým podpory je upraví ručně.

Mohu po aktivaci změnit číslo obchodního rejstříku?

Ne. Číslo obchodního rejstříku (nebo OIN nebo belgické KBO číslo) je primárním identifikačním číslem Vaší organizace a po aktivaci je trvale dáno. Pro jeho změnu musí být organizace reaktivována. Jiné údaje jako IBAN, GLN a DIČ lze změnit přes podporu nebo self-service, ale vyžadují opětovnou validaci. Reaktivace k tomu není nutná.

Generování PDF

eConnect používá generickou šablonu PDF pro všechny zákazníky. Rozvržení PDF není přizpůsobitelné pro jednotlivé zákazníky. Změny generické PDF vyžadují vývojový tiket a jsou prováděny pouze pokud se jedná o zlepšení pro všechny zákazníky.

Generování PDF pro odchozí faktury je v současné době dostupné na starší platformě (platform.econnect.eu). Na nové platformě (PSB/Platforma 2.0) je generování PDF aktivně vyvíjeno s větší flexibilitou, například přepisováním polí. Datum dostupnosti zatím není známo.


Chcete vědět více o struktuře Vašeho účtu? Přečtěte si Struktura platformy.

Změnit údaje