Vaše e-mailová adresa je Vaše uživatelské jméno na platformě eConnect. Chcete používat jinou e-mailovou adresu pro přihlášení, například protože jste změnili pracovní adresu? Můžete přidat další e-mailovou adresu jako alias. Nová e-mailová adresa musí patřit ke stejné doméně jako Vaše aktuální adresa. E-mailová adresa z jiné domény v zásadě není možná (viz níže).

1. Přihlaste se na platform.econnect.eu.
2. Přejděte do Upravit profil.
3. Klikněte u Další e-mail na Přidat.

4. Vyplňte novou e-mailovou adresu.
5. Obdržíte ověřovací e-mail na novou adresu. Klikněte na aktivační odkaz pro potvrzení adresy.

Po ověření se můžete přihlásit jak s původní, tak s novou e-mailovou adresou. Obě e-mailové adresy pak lze používat zaměnitelně, jako by patřily stejnému uživateli, se stejnými právy a přístupem ke stejným organizacím.

Ověřovací odkaz v e-mailu má omezenou platnost. Pokud příliš dlouho čekáte s kliknutím, odkaz vyprší a musíte proces zahájit znovu nebo kontaktovat podporu pro nový ověřovací e-mail.

Přidání e-mailové adresy z jiné domény (například z @firmaa.cz na @firmab.cz) v zásadě není možné. Pouze po prověření ze strany CustomerSupport může být udělena výjimka. Obě domény musí být poté nakonfigurovány jako shared domain v platformě, což je nevratná akce s bezpečnostními a praktickými důsledky.

Pokud druhá doména na platformě již existuje, může být nutné, aby správce daného prostředí udělil výslovný souhlas.

Kontaktujte podporu přes support.econnect.eu, pokud chcete tuto možnost využít.

Pokud původní e-mailovou adresu již nemůžete používat a není nastaven žádný extra alias, kontaktujte podporu. Po ověření Vaší identity (přes e-mailovou adresu známou u eConnect nebo výpis z obchodního rejstříku) může tým podpory účet aktualizovat.

Chcete vědět více o nastavení účtu? Přečtěte si Začínáme s eConnect.