Váš zůstatek na platformě eConnect je dostupný transakční kredit, ze kterého se zpracovávají faktury. Každá zpracovaná faktura, ať už odeslaná nebo přijatá, se účtuje jednotlivě a odečítá z Vašeho zůstatku.

Váš aktuální zůstatek je vždy viditelný v sekci Moje prostředí. Tam vidíte aktuální kredit a můžete ho přímo doplnit, pokud je to potřeba.

Váš zůstatek se skládá z doplnění (přes iDEAL | Wero, Bancontact nebo fakturu) minus transakční poplatky. Poplatky za transakci závisí na typu zpracování:

• Ruční odeslání přes platformu: zdarma
• Automatické odeslání (přes softwarové propojení, API nebo e-mail): od € 0,171 za fakturu
• Příjem e-faktury (XML): od € 0,341 za fakturu
• PDF konverze (Scan & Rozpoznávání): od € 0,512 za fakturu

Při vyšších doplněních získáváte bonusový kredit, čímž se efektivní náklady na transakci snižují. Podívejte se na Doplnění transakčního kreditu pro bonusové stupně.

Kredit se sdílí mezi všemi organizacemi ve Vašem prostředí. Nezáleží na tom, která organizace fakturu odešle nebo přijme, náklady se odečtou ze společného zůstatku. Zůstatek není možné rozdělit podle organizací.

Chcete přesně vědět, které transakce byly odečteny z Vašeho zůstatku? Přejděte do Moje prostředí > Transakce pro podrobný přehled. Tento přehled můžete exportovat jako CSV soubor (maximálně 5.000 řádků na export; u větších přehledů použijte funkci filtrování).

Při záporném zůstatku platforma zablokuje příjem faktur. Faktury, které přijdou během záporného zůstatku, se nezpracují. Ruční odesílání faktur přes platformu zůstává možné, protože je bezplatné.

Jakmile doplníte kredit a zůstatek bude opět kladný, nedoručené faktury se automaticky dodatečně zpracují.

K předcházení neočekávaným blokacím je vhodné nastavit si automatické doplňování.

Chcete doplnit kredit? Přečtěte si Doplnění transakčního kreditu.