Už nechcete přijímat e-faktury přes Peppol, nebo chcete svou organizaci zcela odhlásit ze sítě? Můžete si to zařídit sami přes platformu. Níže se dozvíte, kdy má odhlášení smysl, jak postupovat a jaké jsou důsledky.

Existuje několik situací, kdy může chtít upravit svou registraci Peppol:

• Vypnutí příjmu: chcete dočasně nebo trvale přestat přijímat faktury přes Peppol, ale nadále je odesílat.
• Úplné odhlášení: chcete svou organizaci zcela odstranit ze sítě Peppol, například při ukončení podnikání nebo přechodu k jinému poskytovateli služeb.
• Odstranění identifikátoru: chcete, aby konkrétní identifikátor (např. DIČ) již nebyl v Peppol uveden, zatímco ostatní identifikátory zůstávají aktivní.

Příjem dokumentů přes Peppol můžete vypnout podle jednotlivého identifikátoru:

1. Přihlaste se na platform.econnect.eu.
2. Přejděte na Organisaties a vyberte svou organizaci.
3. Klikněte na Details.
4. Najděte identifikátor, u kterého chcete vypnout příjem.
5. Přepněte přepínač Příjem na vypnuto.

Od té chvíle již nebudou na tomto identifikátoru doručovány žádné nové e-faktury přes Peppol. Dříve přijaté faktury zůstávají dostupné ve vašem archivu.

Tip: pokud vypnete příjem, ale odesílání ponecháte zapnuté, můžete i nadále odesílat faktury přes Peppol. Zastaví se pouze příjem.

Chcete svou organizaci zcela odstranit ze sítě Peppol? Pak vypněte odesílání i příjem u všech identifikátorů. Vaše organizace pak již nebude v síti dohledatelná a nebude moci odesílat ani přijímat dokumenty přes Peppol.

Upozornění: pokud se zcela odhlásíte, dodavatelé a zákazníci vás již nebudou moci přes Peppol kontaktovat. Faktury se pak budou vracet zpět na e-mail nebo poštu. Ujistěte se, že jsou o tom vaši obchodní partneři informováni.

Pokud chcete ukončit nejen svou registraci Peppol, ale i celý svůj účet eConnect, obraťte se na podporu. Tým podpory vás provede procesem zrušení a zajistí, aby vaše stávající dokumenty zůstaly dostupné v souladu s povinností uchovávání. Stávající dokumenty zůstávají dostupné v souladu s nizozemskou povinností uchovávání: sedm let pro běžné dokumenty, deset let pro dokumenty týkající se nemovitostí.

Identifikátor Peppol může být registrován vždy pouze u jednoho poskytovatele služeb (Access Point). Chcete přejít k jinému poskytovateli (například Exact Online)? V takovém případě je potřeba migrační postup.

Účastnické ID Peppol lze převést k jinému poskytovateli pomocí migračního klíče -- ID není třeba znovu vytvářet od začátku. Na převod se vztahují dvě podmínky: udělíte eConnect písemný/právní pokyn k převodu a nemáte vůči eConnect žádné nesplacené finanční závazky (neuhrazené faktury).

Cestu k odpojení zahajujete sami prostřednictvím formuláře pro zrušení/ukončení na support.econnect.eu -- nikoli prostřednictvím žádosti o podporu. Po nahlášení obdržíte migrační klíč. Tento migrační klíč předáte novému poskytovateli, který s jeho pomocí znovu zaregistruje ID.

Během přechodu zůstáváte v síti dosažitelní, takže dodavatelé mohou nadále odesílat. Jste vývojář? Pak je stejný postup dostupný přes API endpoint prepareToMigrate (viz Migrace přes API).

Migrační klíč je relevantní pouze tehdy, pokud u eConnect existuje stávající registrace příjmu Peppol, kterou je třeba převést. Vaše organizace nemůže přijímat e-faktury přes eConnect (žádná registrace příjmu ani nárok SMP na příjem)? Pak není co převádět a migrační klíč nepotřebujete. V takovém případě zaregistrujte svou organizaci přímo u nového poskytovatele pro příjem, například u AFAS Peppol Access Point.

Pozor: pouze odesílání, nebo „aktivně nepřijímáme", není totéž co „žádná registrace příjmu", dokud eConnect stále drží nárok SMP. V takovém případě zůstává váš identifikátor nárokován (viz níže) a cesta migračního klíče je stále potřebná, pokud chcete tento nárok uvolnit.

Neexistuje samostatné tlačítko „vygenerovat migrační klíč" odděleně od procesu zrušení. Klíč si vyžádáte v rámci stávajícího samoobslužného postupu: Moje prostředí > Zrušit účet > pro organizaci Migrovat (nikoli Okamžitě ukončit). Vyžádejte si tedy klíč, než u eConnect použijete Okamžitě ukončit nebo dokončíte ukončení, a ujistěte se, že je váš nový poskytovatel připraven.

Některé nové aplikace nebo poskytovatelé služeb nenabízejí příjem migračního klíče -- tedy nepřebírají migrační kód od eConnect. V takovém případě není Migrovat možné a správnou samoobslužnou cestou je: Moje prostředí > Zrušit účet > Okamžitě ukončit (nikoli Migrovat). Nejprve zkontrolujte, že nemáte žádné nesplacené faktury eConnect, a při záporném zůstatku si nejprve dobijte kredit. Po „Okamžitě ukončit" je vaše registrace Peppol stažena; adresář (directory.peppol.eu) může krátce zaostávat, takže vaše organizace může být krátkodobě nedosažitelná na Peppol, dokud nový poskytovatel registraci nedokončí. Viz Zrušení účtu nebo předplatného pro úplné kroky zrušení.

Hledáte odhlášení registrace Peppol, zrušení registrace Peppol, nebo chcete, aby příjem převzal ERP zpracovatel (například Exact Online nebo AFAS)? To probíhá přes stejnou cestu zrušení/migrace níže -- ne přes jednotlivé přepínače.

Používáte AFAS a hledáte, jak odpojit komunikační profil? To pouze přeruší propojení mezi AFAS a platformou, obdobně jako odvolání připojovacích klíčů popsané níže. Nejedná se o odhlášení z Peppol: váš identifikátor zůstává u eConnect nárokován, dokud není dokončena cesta zrušení/migrace.

Vypnutí přepínače Příjem u vaší organizace (Organisaties > Details) pouze zastaví doručování nových faktur na tomto identifikátoru. Nejedná se o převod vaší registrace Peppol a neuvolňuje váš identifikátor pro jiného poskytovatele, jako je Exact Online. Dokud eConnect drží registraci SMP (často včetně zpráv InvoiceResponse/stavových zpráv), zůstává váš identifikátor u eConnect nárokován -- i když jsou oba přepínače (Odesílání a Příjem) vypnuté. Správnou cestou při změně poskytovatele je vždy migrační klíč přes výše uvedený proces zrušení, nikoli přepínače.

Nemáte přímý přístup k platformě, protože vaše organizace je nastavena přes dodavatele softwaru? Pak se k cestě zrušení/migrace nemůžete dostat sami. V takovém případě se obraťte na podporu: cestu zrušení/migrace převezmeme my (písemný pokyn, kontrola nesplacených faktur a migrační klíč), takže nejste odkázáni na samoobslužné přepínače, ke kterým se nedostanete.

Odvolání připojovacích klíčů (connection keys) přeruší pouze API propojení mezi platformou a softwarem. Nejedná se o zrušení a ani o odregistraci SMP: váš identifikátor zůstává u eConnect nárokován, i po odvolání klíčů.

Používáte Fakturační portál k pokračování v ručním odesílání nebo přes nahrání XML (například při propojení s MoneyBird)? Pak nemusíte nic měnit: jednoduše pokračujete v odesílání přes platformu, bez cesty zrušení nebo migrace. Cesta zrušení/migrace je potřeba pouze tehdy, pokud se samotný účetní software stane Peppol Access Point, tedy sám převezme roli poskytovatele služeb.

Chcete přijímat e-faktury v Exact Online a vidíte hlášení ve stylu "This administration is already registered with eConnect International B.V. If you want to receive invoices in Exact Online, you must first cancel this registration and contact eConnect"? Jde o stejný nárok SMP, jaký je popsán výše: váš identifikátor je stále registrován u eConnect, takže Exact Online nemůže registraci příjmu převzít.

1. Samotné vypnutí přepínače Příjem k tomu nestačí -- viz výše.
2. Aktuální Administrátor organizace zahájí cestu zrušení nebo migrace (viz výše) nebo si vyžádá migrační klíč.
3. Předejte migrační klíč a své Peppol ID do Exact Online; poté dokončete stranu eConnect. To obvykle trvá několik pracovních dnů. Před zahájením se ujistěte, že nemáte žádné nesplacené faktury eConnect.
4. Nemáte sami přístup Administrátora? Obraťte se na podporu kvůli zabezpečenému formuláři pro zrušení/migraci.

Jste zprostředkovatel a máte pouze zmocnění (nikoli roli Administrátor) u klientských organizací? Pak často nemůžete sami zahájit samoobslužné zrušení nebo migraci pro tyto klientské organizace. Chcete hromadně převést více klientských organizací nebo prostředí k jinému poskytovateli? Obraťte se na podporu ohledně hromadného procesu zrušení/migrace (jeden migrační klíč na Peppol ID). Za tímto účelem uveďte: pro každou migrovanou organizaci název organizace a IČO (a ID eConnect, pokud je známo), název účtu zprostředkovatele/prostředí, a zda se jedná o všechny klientské organizace nebo výběr. Při velkých objemech může finanční ověření a generování klíčů trvat od několika dnů až přibližně dva týdny -- jde o orientační údaj, nikoli pevné SLA.

Dva různé postupy: migrace versus pouhé ukončení zmocnění. Ne každá hromadná žádost zprostředkovatele je migrací. Chce klientská organizace zůstat u eConnect a pouze zprostředkovatel ukončuje svůj vlastní přístup? Pak tato organizace nepatří do výběru migrace. Klient (nebo jeho administrátor) v takovém případě sám odvolá zmocnění/partnerství se zprostředkovatelem přes Partners -- viz Zrušení zmocnění. Odvolání připojovacích klíčů nebo ukončení zmocnění není náhradou za migraci SMP a naopak: do výběru migrace patří pouze organizace, které skutečně přecházejí k jinému poskytovateli služeb.

Kontrola počtu klíčů při hromadné migraci: obdržíte jeden migrační klíč na Peppol ID s aktivní registrací příjmu -- nikoli na organizaci. Pokud organizace nemá u eConnect registraci příjmu, není pro ni co migrovat a klíč pro ni neobdržíte; tato organizace registruje příjem přímo u nového poskytovatele. Počet unikátních klíčů proto může být nižší než počet organizací ve vaší žádosti. Přicházejí klíče ve více e-mailech se stejnou unikátní sadou? Pak je dodávka kompletní, jakmile jsou pokryta všechna migrovaná Peppol ID.

Je důležité vědět, co se přesně po odhlášení změní:

Stávající dokumenty ve vašem archivu se neodstraňují. Vždy si zachováváte přístup k dříve odeslaným a přijatým fakturám, dokud je váš účet aktivní.

Nejste si jisti, zda je odhlášení správnou volbou? Kontaktujte náš tým a proberte svou situaci.