Žádost o zmocnění, kterou jste odeslali, můžete zrušit dvěma způsoby: stáhnout, pokud ji klient dosud nepřijal, nebo zrušit, pokud je partnerství již aktivní. Postup se liší podle situace.

Klient dosud žádost o zmocnění nepřijal? V tom případě můžete žádost stáhnout. Tím ji odstraníte dříve, než se vytvoří partnerství.

1. Přihlaste se na platform.econnect.eu.
2. Přejděte na Zmocnění.
3. Vyhledejte otevřenou žádost o zmocnění (stav: "V procesu").
4. Klikněte na Stáhnout.

Žádost se odstraní a klient ji již nemůže přijmout. Aktivační odkaz v dříve odeslaném e-mailu přestane fungovat. Kdykoli můžete odeslat novou žádost o zmocnění stejnému klientovi.

Klient žádost již přijal a partnerství je aktivní? V tom případě můžete zmocnění zrušit. Zrušení znamená, že partnerství bude ukončeno a spojení mezi dvěma prostředími bude přerušeno.

1. Přihlaste se na platform.econnect.eu.
2. Přejděte na Partneři a vyberte partnerství, které chcete ukončit.
3. Klikněte na Zrušit nebo Odstranit spojení.

Po zrušení druhá strana okamžitě ztratí přístup k Vašim organizacím. Připojovací klíče, které byly dříve získány, přestanou fungovat.

Důležité: zrušení partnerství má okamžitý účinek. Softwarové propojení, které bylo nastaveno prostřednictvím připojovacích klíčů, přestane fungovat. Před ukončením partnerství to koordinujte se svým klientem nebo účetním.

Pokud má klient softwarové propojení, které funguje prostřednictvím připojovacích klíčů partnerství (například s Exact Online, Yuki nebo jiným balíkem), je třeba propojení v softwaru také odstranit nebo znovu nastavit po zrušení.

Kroky se liší podle softwarového balíku:

• U většiny balíků odstraníte API klíče nebo profil propojení manuálně.
• U Exact Online se propojení digitální poštovní schránky stane neplatným. Nové propojení vyžaduje novou žádost o zmocnění a nové připojovací klíče.

Po zrušení nebo stažení zmocnění je dobré vědět, co se změní:

Stávající dokumenty (faktury, objednávky), které již byly zpracovány, zůstávají dostupné v archivu obou stran. Ukončením partnerství se žádná data neztratí.

Chcete po zrušení nebo stažení znovu vytvořit propojení se stejným klientem? Jednoduše odešlete novou žádost o zmocnění. Proces probíhá identicky jako poprvé.

Potřebujete pomoc se zrušením zmocnění? Kontaktujte support.