Ako pridať organizáciu do prostredia eConnect a aktivovať ju cez iDEAL | Wero alebo faktúru.
Predtým, než budete môcť odosielať alebo prijímať faktúry cez eConnect, musíte do svojho prostredia pridať organizáciu a aktivovať ju. Po aktivácii sa vaša organizácia automaticky zaregistruje v sieti Peppol.
Prejdite do Moje prostredie a kliknite na Pridať organizáciu.
Platforma prehľadá obchodný register na základe vášho IČO alebo názvu spoločnosti. Keď sa vaša organizácia nájde, firemné údaje sa automaticky vyplnia.
Viac výsledkov vyhľadávania podľa názvu firmy? Vyberte výsledok, ktorého štatutárny názov sa presne zhoduje s organizáciou, ktorú chcete aktivovať. eConnect za vás IČO nevyhľadáva ani nepotvrdzuje -- to zostáva zodpovednosťou klienta (KYC). Vybrané IČO použijete pri aktivácii; potom nasleduje bežná kontrola účtu (pozri „Aktivácia cez iDEAL | Wero“ nižšie).
Vyberte svoju organizáciu z výsledkov vyhľadávania a potvrďte pridanie.
Organizácia sa nenašla? Pri veľmi nových registráciách v obchodnom registri platforma vašu firmu nemusí nájsť. Databáza môže mať oneskorenie niekoľko týždňov. Odošlite žiadosť o podporu cez support.econnect.eu; podpora preverí príčinu a poradí vám s ďalším postupom. V niektorých prípadoch môže podpora organizáciu pridať manuálne. Viac v Organizácia sa nenašla pri registrácii.
Ak sa vaša organizácia nenájde, môže to súvisieť s nedávnou registráciou v obchodnom registri. Platforma využíva Purple Pages, databázu, ktorá sa pravidelne synchronizuje s obchodnými registrami. Nové registrácie môžu mať oneskorenie niekoľko týždňov. V takom prípade odošlite žiadosť o podporu cez support.econnect.eu: podpora preverí príčinu a poradí vám s ďalším postupom. V niektorých prípadoch môže podpora organizáciu pridať manuálne, potom si sami dokončíte aktiváciu. Viac v Organizácia sa nenašla pri registrácii.
Nevidíte oranžové akčné tlačidlo alebo tlačidlo „Pridat organizáciu“ v Moje prostredie? Najbežnejšou príčinou je, že váš aktuálny účet nie je správcom prostredia -- organizácie môžu pridávať iba správcovia.
Ak ste prihlásený s účtom správcu, sú opäť viditeľné tlačidlo „Pridat organizáciu“ aj oranžové akčné tlačidlo.
„Pridať administráciu“ alebo „dodatočná administrácia“? Klienti tým zvyčajne myslía pridanie novej organizácie (subjektu z obchodného registra) do prostredia, nie samostatnú administratívnu jednotku v rámci jednej organizácie. V takom prípade postupujte podľa vyššie uvedených krokov na pridanie organizácie.
Môže sa kolega aktivovať cez váš login? Nie -- aktiváciu a pridanie organizácií môže vykonať iba správca prostredia sam, nie cez login inej osoby („aktivovať cez tento login“ alebo „aktivovať cez môj login“). Prihláste sa vlastným účtom správcu prostredia.
Vyhľadávacie varianty: „žiadne oranžové tlačidlo organizácie“, „oranžové plus nie je viditeľné“, „plus tlačidlo vpravo dole chýba“, „nie je možné pridať organizáciu tlačidlo chýba“, „správca oranžové plus“, „pridať administráciu“, „dodatočná administrácia“, „pridať administráciu žiadne práva“, „aktivovať cez tento login“, „aktivovať cez môj login“, „nesprávca aktivácia organizácie“, „žiadne výsledky pridať organizáciu“.
„Žiadne výsledky“ pri pridaní organizácie? Najprv skontrolujte, či problém spčíva v chýbajúcich právach (nie je viditeľné oranžové plus/tlačidlo, pozri vyššie), alebo vo vyhľadávaní bez zhody v databáze VPD/Purple Pages (pozri Organizácia sa nenašla pri registrácii). Ide o dve rôzne príčiny.
Dostali ste preposlaný Identity e-mail a chcete sa „zaregistrovať pod OIN“ klienta alebo obce, aby ste im mohli fakturovať? Postupujte v tomto poradí:
Vyhľadávacie varianty: „registrácia pod OIN“, „OIN klienta ako vlastná organizácia“, „overenie preposlanej e-mailovej adresy“, „pridanie organizácie po eHerkenning“, „fakturácia obci vlastné OIN“.
Poznámka: iDEAL je teraz známy ako iDEAL | Wero a v roku 2027 prejde na samotný Wero.
Najrýchlejší spôsob aktivácie organizácie je prostredníctvom platby iDEAL | Wero jedného centu. Po platbe platforma porovná meno na bankovom účte s názvom organizácie zaregistrovaným v obchodnom registri.
Vo väčšine prípadov prebehne tento proces automaticky a vaša organizácia je aktívna v priebehu niekoľkých okamihov. Niekedy sa meno na bankovom účte líši od oficiálneho názvu, napríklad pretože banka meno skracuje alebo pretože firma má štatutárny názov aj obchodné meno. V takom prípade tím podpory vašu organizáciu aktivuje manuálne po krátkej kontrole.
Tip: pri aktivácii použite podnikateľský bankový účet vedený na meno organizácie, ktorú chcete aktivovať. Predídete tak zdržaniam pri kontrole mena.
Pri kontrole mena tím podpory posudzuje, či meno na vašom bankovom účte dostatočne zodpovedá názvu v obchodnom registri. Malá odchýlka zvyčajne nie je problém: skratka s rozpoznateľným jadrom (napríklad „MTV s.r.o." namiesto „Music Television s.r.o."), vynechanie „s.r.o.", alebo banka, ktorá skracuje dlhý názov, je zvyčajne schválená. Ak ide o úplne odlišný názov alebo inú právnickú osobu (napríklad samostatnú holdingovú spoločnosť alebo iný subjekt s podobným názvom), aktivácia nie je automaticky schválená. Líši sa názov vášho účtu zreteľne od názvu v registri, pretože podnikáte ako SZČO a platíte zo súkromného účtu? Ide o bežný a vysvetliteľný vzor, žiadny problém.
Ak sa meno nezhoduje dostatočne, tím podpory si vyžiada aktuálny výpis z obchodného registra ako doklad, že ste oprávnení konať v mene organizácie. Zašlite tento výpis e-mailom podpore; hneď ako z neho vyplynie, že ste oprávnení (napríklad ako konateľ alebo splnomocnenec), organizácia bude aktivovaná manuálne.
Práve ste sa prihlásili a hneď narazili na výzvu na aktiváciu? Pri nových zákazníkoch žiadosť o podporu často začína ako problém s prihlásením (napríklad s eHerkenning) a po bližšom preskúmaní sa ukáže, že ide o aktiváciu organizácie, ktorú je ešte potrebné dokončiť. Najprv sa prihláste e-mailovou adresou a heslom na platform.econnect.eu, potom pridajte svoju organizáciu a aktivujte ju platbou € 0,01. Ak aktivácia po platbe zostane visieť, pozri nižšie.
Varianty vyhľadávania: „login aktivácia pivot“, „nový účet najprv prihlásenie potom aktivácia“, „najprv prihlásiť potom aktivovať organizáciu“.
Nemôžete alebo nechcete platiť cez iDEAL | Wero? Vyberte si aktiváciu cez faktúru. Dostanete faktúru na 15 €, ktorú uhradíte prevodom. Po prijatí platby tím podpory vašu organizáciu aktivuje. Zvyčajne to trvá niekoľko pracovných dní.
Táto metóda je tiež štandardná pre belgické organizácie, pretože iDEAL | Wero v súčasnosti podporuje pri aktivácii len holandské bankové účty.
Po aktivácii je vaša organizácia ihneď pripravená na používanie:
Organizácia aktivovaná, ale aplikácie ako Predajná faktúra stále nie sú k dispozícii? Najprv skontrolujte, či je organizácia skutočne už aktívna: absolvovanie „Aktivovať teraz“ automaticky neznamená, že organizácia je už aktívna -- pri platbe iDEAL | Wero na 0,01 € alebo manuálnej faktúre môže byť aktivácia ešte v procese. Ak je organizácia už aktivovaná, ale aplikácie stále chýbajú alebo nefungujú, prihláste sa znova. Po manuálnej aktivácii je niekedy potrebná nová relácia, kým budú všetky aplikácie viditeľné a použiteľné.
Vyhľadávacie varianty: „aplikácia predajná faktúra nie je k dispozícii“, „predajná faktúra nefunguje po aktivácii“, „nemôžem sa dostať do aplikácie predajná faktúra“, „aplikácie chýbajú po aktivácii“, „prihlásiť sa znova po aktivácii“, „organizácia aktivovaná ale aplikácia chýba“, „aplikácie chýbajú po manuálnej aktivácii“, „aplikácia predajná faktúra nie je viditeľná po aktivácii“.
V jednom prostredí môžete spravovať viacero organizácií. To je praktické, ak máte holdingovú spoločnosť s dcérskymi firmami alebo ak fakturujete pre viacero pobočiek. Každá organizácia dostane vlastnú registráciu Peppol a vlastné nastavenia číslovania faktúr. Transakčný kredit sa zdieľa medzi všetkými organizáciami v prostredí.
Prejdite do Moje prostredie > Pridať organizáciu a pridajte ďalšiu organizáciu. Aktivačný proces je rovnaký ako pri prvej organizácii.
Na platforme zadajte, že chcete pridať novú organizáciu. Platforma vám položí niekoľko otázok, po ktorých zodpovedaní dostanete e-mail s ďalšími krokmi. Náklady sú € 15 bez DPH.
Ak ste sa rozhodli pre manuálnu aktiváciu cez faktúru, nie je možné toto rozhodnutie zrušiť. Ak chcete začať odznova — napríklad s iným bankovým účtom alebo inou metódou aktivácie — organizácia musí byť odstránená podporou. eConnect v takom prípade kredituje aktivačnú faktúru. Potom môžete organizáciu znovu pridať a aktivovať.
Kontaktujte podporu cez support.econnect.eu a uveďte svoje prostredie a IČO organizácie.
Aktivácia cez iDEAL | Wero stojí jeden cent a slúži ako overenie totožnosti. Aktivácia cez faktúru stojí 15 € bez DPH. Pre belgické organizácie je aktivácia cez faktúru štandardnou metódou, pretože iDEAL | Wero aktuálne podporuje len holandské bankové účty.
Niekedy sa meno na bankovom účte líši od oficiálneho názvu v obchodnom registri, napríklad pretože banka meno skracuje alebo pretože firma má štatutárny názov aj obchodné meno. V takom prípade tím podpory vašu organizáciu aktivuje manuálne po krátkej kontrole. Dostanete o tom e-mail. Neopakujte platbu.
Líši sa meno príliš na to, aby bolo schválené bez ďalšej kontroly? V takom prípade si tím podpory vyžiada aktuálny výpis z obchodného registra, z ktorého vyplýva, že vy (alebo osoba, ktorá platbu vykonala) ste oprávnení konať v mene organizácie, napríklad ako konateľ alebo splnomocnenec. Po prijatí a posúdení výpisu podpora organizáciu aktivuje manuálne.
Áno, ak je krajina dostupná v VPD/Purple Pages. Dostanete formulár na doplnenie údajov organizácie. Po overení pracovníkom eConnect bude organizácia pridaná. Náklady na aktiváciu: 15 € bez DPH. Ak krajina nie je dostupná, kontaktujte podporu pre manuálnu registráciu.
Áno, po aktivácii bude vaša organizácia automaticky zaregistrovaná na odosielanie faktúr cez Peppol. Ak chcete tiež prijímať faktúry cez Peppol, musíte to aktivovať samostatne v nastaveniach organizácie pod Ďalšie informácie. Príjem je platená služba a vyžaduje minimálne predplatné Basic a dostatočný transakčný kredit.
Aktiváciu cez faktúru nie je možné zrušiť po jej vystavení. Ak chcete začať s inou metódou, podpora musí organizáciu odstrániť. eConnect kredituje aktivačnú faktúru. Kontaktujte support.econnect.eu s vašim prostredím a IČO. Potom môžete organizáciu znovu pridať a aktivovať.
Vyberte výsledok, ktorého štatutárny názov sa presne zhoduje s organizáciou, ktorú chcete aktivovať. eConnect za vás IČO nevyhľadáva ani nepotvrdzuje -- to zostáva zodpovednosťou klienta (KYC). Vybrané IČO použijete pri aktivácii na platforme; potom nasleduje bežná kontrola účtu cez iDEAL | Wero alebo faktúru. „Overenie účtu pred odoslaním faktúry“ je rovnaký krok ako aktivácia organizácie, nie samostatná časť.
Najprv skontrolujte, či je organizácia skutočne už aktívna: absolvovanie „Aktivovať teraz“ automaticky neznamená, že organizácia je už aktívna -- aktivácia môže byť ešte v procese (napríklad pri nevyriešenej platbe iDEAL | Wero na 0,01 € alebo nezaplatenej manuálnej faktúre). Ak je organizácia už aktivovaná, ale aplikácie ako Predajná faktúra stále chýbajú alebo nefungujú, prihláste sa znova. Po manuálnej aktivácii je niekedy potrebná nová relácia, kým budú všetky aplikácie viditeľné a použiteľné. Odosielanie predajných faktúr je možné iba cez aplikáciu Predajná faktúra pri aktivovanej organizácii.
Chcete hneď začať odosielať faktúry? Vytvorte si účet na platform.econnect.eu.
Aktivovať organizáciu