Od 2025 roku belgijski Bank Danych Przedsiębiorstw (KBO) nadaje nowe numery przedsiębiorstw z prefiksem 1 zamiast 0, ponieważ zakres 0 jest wyczerpany. Zarówno BE0xxxxxxxxx, jak i BE1xxxxxxxxx są prawidłowymi numerami. Platforma eConnect i Purple Pages obsługują obie warianty.

Jeśli organizacja z numerem BE1 nie jest odnajdywana, sprawdź, czy przy zapisywaniu wprowadzono jednocześnie IBAN lub inny identyfikator. Platforma weryfikuje jednocześnie wszystkie wprowadzone identyfikatory w Purple Pages. IBAN nie jest w Purple Pages, co powoduje niepowodzenie walidacji i wyświetlenie komunikatu o błędzie, jakby numer BE1 był nieprawidłowy -- podczas gdy sam numer BE1 jest poprawny.

Rozwiązanie: zapisz organizację najpierw tylko z numerem przedsiębiorstwa. Następnie dodaj IBAN jako osobny krok w ustawieniach organizacji.

Jeden numer KRS może być aktywowany na platformie tylko raz. Jeśli chcesz zarządzać kilkoma administracjami lub działami pod tym samym numerem, dostępne są dwie opcje:

• Oddzielenie administracji w ramach tej samej organizacji: użyj wielu numerów GLN jako punktów dostępu dla każdej administracji w połączeniu z wykrywaniem wielu administracji w IDR. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby to skonfigurować.
• Przeniesienie organizacji na inne konto: istniejąca organizacja zostanie usunięta (wraz ze wszystkimi przechowywanymi dokumentami; wymagana jest wyraźna zgoda), po czym możesz ją ponownie aktywować na nowym koncie.

Podczas dodawania organizacji platforma wyszukuje według numeru rejestrowego lub nazwy firmy. W niektórych przypadkach organizacja nie zostaje znaleziona, mimo że jest zarejestrowana w rejestrze handlowym. Przyczyną jest prawie zawsze synchronizacja bazy danych firm.

Platforma nie przeszukuje bezpośrednio rejestru handlowego, lecz bazę Purple Pages: własną bazę danych eConnect, która jest okresowo synchronizowana z rejestrem KvK (Holandia) i KBO (Belgia). Synchronizacja ta może mieć kilkutygodniowe opóźnienie względem aktualnego stanu rejestru.

Najczęstsze sytuacje:

• Niedawno założona firma: organizacja została właśnie zarejestrowana i dane nie zostały jeszcze przekazane do Purple Pages.
• Niedawna zmiana nazwy lub adresu: w bazie nadal figurują stare dane. Warto spróbować wyszukać według starej nazwy lub numeru rejestrowego.
• Organizacja zagraniczna: Purple Pages zawiera przede wszystkim dane firm niderlandzkich i belgijskich. Organizacje z innych krajów muszą być tworzone ręcznie.

Najpierw należy spróbować wyszukać według numeru rejestrowego zamiast nazwy firmy, ponieważ daje to najbardziej wiarygodne wyniki. Jeśli to również nie przyniesie rezultatów:

1. Poczekać na następną synchronizację: baza danych jest regularnie aktualizowana z rejestru handlowego. Po kilku tygodniach organizacja zazwyczaj staje się dostępna.
2. Sprawdzić dane w rejestrze handlowym: jeśli organizacja nadal nie jest znajdowana po dłuższym czasie, należy sprawdzić, czy dane w rejestrze handlowym są poprawne i kompletne. Purple Pages pobiera dane bezpośrednio z rejestru handlowego, więc wszelkie korekty muszą zostać dokonane tam. Po korekcie w rejestrze handlowym Purple Pages pobierze prawidłowe dane przy następnej synchronizacji.
3. Zgłosić zapytanie do wsparcia: należy wysłać zapytanie przez support.econnect.eu z numerem rejestrowym i nazwą firmy. Dla niderlandzkiej organizacji z ważnym numerem KvK (ZZP, jednoosobowa działalność/eenmanszaak, B.V. lub inna forma prawna) support może dodać lub zaktualizować organizację bezpłatnie przez bezpośrednie połączenie z KvK (czasem nazywane „ręczna aktualizacja bazy danych”). Oddzielna procedura rejestracyjna z umową i opłatami aktywacyjnymi dotyczy wyłącznie organizacji zagranicznych w ramach PSB/remote starter, nie dotyczy niderlandzkich numerów KvK.

Może się również zdarzyć, że organizacja zostanie znaleziona, ale numer VAT nie zostanie automatycznie uzupełniony podczas tworzenia faktury. Numer VAT nie musi znajdować się w Purple Pages. Organizację można utworzyć i aktywować na podstawie numeru rejestrowego, a następnie samodzielnie dodać numer VAT w platformie.

Aby zmienić inne dane organizacji, takie jak adres lub nazwę firmy, należy zapoznać się z artykułem Zmiana danych adresowych lub nazwy organizacji.

Potrzebujesz pomocy przy dodawaniu organizacji? Skontaktuj się przez support.econnect.eu.

• Dodawanie i aktywacja organizacji
• Płatność iDEAL | Wero nie powiodła się podczas aktywacji
• Zmiana danych adresowych lub nazwy organizacji
• Struktura platformy