Instrukcja krok po kroku zmiany adresu e-mail na platformie eConnect, w tym weryfikacja.
Adres e-mail jest nazwą użytkownika na platformie eConnect. Aby korzystać z innego adresu e-mail do logowania, na przykład po zmianie adresu służbowego, można dodać dodatkowy adres e-mail jako alias. Nowy adres e-mail musi należeć do tej samej domeny co obecny adres. Adres e-mail z innej domeny zasadniczo nie jest możliwy (zobacz niżej).
Zalogowanie się na stronie platform.econnect.eu.
Przejście do sekcji Edytuj profil.
Kliknięcie Dodaj przy sekcji Dodatkowy e-mail.
Wpisanie nowego adresu e-mail.
Na nowy adres zostanie wysłana wiadomość weryfikacyjna. Kliknięcie linku aktywacyjnego potwierdza adres.
Po weryfikacji można logować się zarówno za pomocą oryginalnego, jak i nowego adresu e-mail. Oba adresy e-mail mogą być wówczas używane zamiennie, tak jakby należały do tego samego użytkownika, z tymi samymi uprawnieniami i dostępem do tych samych organizacji.
Link weryfikacyjny w wiadomości e-mail jest ważny przez ograniczony czas. Jeśli kliknięcie nastąpi zbyt późno, link wygasa i konieczne jest ponowne rozpoczęcie procesu lub skontaktowanie się ze wsparciem w celu otrzymania nowej wiadomości weryfikacyjnej.
Dodanie adresu e-mail z innej domeny (na przykład z @firmaa.pl na @firmab.pl) zasadniczo nie jest możliwe. Dopiero po weryfikacji przez CustomerSupport może zostać przyznany wyjątek. Obie domeny muszą wówczas zostać skonfigurowane jako shared domain na platformie, co jest działaniem nieodwracalnym z konsekwencjami dotyczącymi bezpieczeństwa i praktycznymi.
Jeśli druga domena już istnieje na platformie, konieczne może być uzyskanie wyraźnej zgody administratora tego drugiego środowiska.
Skontaktuj się ze wsparciem przez support.econnect.eu, jeśli chcesz skorzystać z tej możliwości.
Jeśli oryginalny adres e-mail nie jest już dostępny i nie został ustawiony dodatkowy alias, należy skontaktować się ze wsparciem. Po weryfikacji tożsamości (za pomocą adresu e-mail znanego eConnect lub wypisu z rejestru handlowego) zespół wsparcia może zaktualizować konto.
Tak, po weryfikacji można logować się zarówno za pomocą oryginalnego, jak i nowego adresu e-mail. Oba adresy e-mail mogą być używane zamiennie, tak jakby należały do tego samego użytkownika, z tymi samymi uprawnieniami i dostępem do tych samych organizacji.
Link weryfikacyjny w wiadomości e-mail ma ograniczony czas ważności. Jeśli link wygasł, można ponownie rozpocząć proces przez Edytuj profil > Dodatkowy e-mail > Dodaj. Jeśli to nie działa, skontaktuj się ze wsparciem przez support.econnect.eu, aby otrzymać nową wiadomość weryfikacyjną.
Dodanie adresu e-mail z innej domeny zasadniczo nie jest możliwe. Dopiero po weryfikacji przez CustomerSupport może zostać przyznany wyjątek. Obie domeny muszą wówczas zostać skonfigurowane jako shared domain, co jest nieodwracalne. Skontaktuj się ze wsparciem, jeśli chcesz skorzystać z tej możliwości.
Więcej informacji o ustawieniach konta można znaleźć w artykule Rozpocznij pracę z eConnect.
Przejdź do profilu