SLA al 99,99% sulla PSB, 12 milioni di documenti all'anno per più di 20.000 organizzazioni e velocità di elaborazione inferiore a 100 millisecondi per documento. Una piattaforma in esercizio da oltre dieci anni, progettata per scalare.
Pianifica un incontro
La PSB funziona su infrastruttura cloud nei Paesi Bassi e in Irlanda (all'interno dell'UE/SEE). L'architettura è costruita da servizi autonomi con scalabilità orizzontale: la capacità cresce con il volume senza che i partner debbano fare nulla. Per ora, la PSB può elaborare fino a 200.000 messaggi; in pratica la velocità di elaborazione per documento è inferiore a 100 millisecondi.
Più regioni all'interno dell'UE/SEE. Nessun single point of failure, failover automatico, test periodici di disaster recovery.
Non dipendente dalla disponibilità di altre parti. La cache SMP garantisce che il routing dei documenti continui a funzionare, anche se i registri esterni sono temporaneamente non disponibili.
Distribuzione del volume su più Access Point Peppol ridondanti. Un guasto su un AP non interrompe il flusso.
NEN 7510 e ISO 27001 rinnovati annualmente, ISAE 3402 tipo 2 rinnovato annualmente, penetration test annuali da parte di terzi indipendenti.
Quattro scelte progettuali che garantiscono che la PSB continui a funzionare sotto carico di picco e si riprenda rapidamente dopo un guasto.
La PSB non ha finestre di manutenzione. Gli aggiornamenti e le patch di sicurezza vengono distribuiti continuamente tramite rolling upgrade senza interrompere l'elaborazione dei messaggi; non c'è mai stato un deployment che abbia causato downtime. Per i partner che integrano tramite l'API, ciò significa: flusso di documenti continuo 24/7/365, anche durante i rilasci.
Per la piattaforma (l'interfaccia web), esiste una finestra fissa il sabato tra le 02:00 e le 08:00, al di fuori degli orari di lavoro europei. Lo stato in tempo reale è sempre visibile su support.econnect.eu/status/.
Come partner ricevete notifiche proattive per le modifiche pianificate che potrebbero riguardare i vostri clienti, e disposizioni di escalation nel contratto di partnership per gli incidenti con impatto sulla produzione.
Ciò che era molto piacevole era che durante l'intero processo c'era molta fiducia. Il treno ha semplicemente continuato a correre.
Collegandoci al Peppol Access Point di eConnect ora riceviamo più del 70% delle nostre fatture senza errori e direttamente nella nostra amministrazione.
Il 99,99% di disponibilità è il SLA contrattuale sulla PSB, applicabile alla disponibilità 24/7/365. Corrisponde a un massimo di 52 minuti di downtime non pianificato all'anno. In pratica raggiungiamo tipicamente più vicino al 100% su una finestra pluriennale, con più di otto anni di storia di produzione. La PSB non ha finestre di manutenzione; gli aggiornamenti vengono distribuiti continuamente tramite rolling upgrade, senza interrompere l'elaborazione dei messaggi.
Nel contratto di partnership vengono registrate le condizioni esatte, le vie di escalation e gli eventuali crediti di servizio, secondo il modello di partnership e il volume.
La PSB è costruita con scalabilità orizzontale. I picchi (fine trimestre, chiusura annuale o invii massivi da un singolo cliente) vengono automaticamente distribuiti su più istanze dal runtime. Capacità comprovata: 200.000 messaggi all'ora. La velocità di elaborazione rimane inferiore a 100 ms per documento, anche sotto carico di picco.
Per i partner molto grandi vengono stabiliti accordi di capacità separati nel contratto di partnership.
Tutti i trattamenti dei dati avvengono all'interno dell'UE/SEE, in data center nei Paesi Bassi e in Irlanda. Tutti i dettagli di hosting sono registrati nel DPA.
Per i partner ciò significa: conforme al GDPR per progettazione, nessuna esportazione di dati al di fuori dell'UE/SEE.
NEN 7510 (sicurezza delle informazioni in sanità), ISO 27001 (sicurezza generale delle informazioni) e ISAE 3402 tipo 2 (control assurance per le organizzazioni di servizi) vengono rinnovati annualmente. Inoltre una parte indipendente esegue penetration test annuali. eConnect è Microsoft Partner dal gennaio 2022 e Access Point Peppol certificato dal 2014.
Per i partner white-label e i partner di consulenza, i certificati sono disponibili su richiesta per supportare i propri processi di gara d'appalto.
Pianifica un incontro