Standardmäßig ist Ihr eConnect-Konto mit der E-Mail-Adresse verknüpft, mit der Sie sich registriert haben. Möchten Sie Rechnungen von einer anderen E-Mail-Adresse aus einsenden oder sich mit einer zweiten Adresse anmelden? Dann können Sie eine zusätzliche E-Mail-Adresse in Ihrem Profil hinzufügen.

Es gibt verschiedene Situationen, in denen eine zusätzliche E-Mail-Adresse nützlich ist:

• Sie möchten Rechnungen per E-Mail von einer anderen Adresse als Ihrem Hauptkonto einsenden (z. B. eine gemeinsame Verwaltungsadresse).
• Sie möchten sich auf der Plattform mit einer alternativen E-Mail-Adresse anmelden.
• Ihre Organisation verwendet mehrere Domains und Sie möchten beide nutzen können.

Hinweis: Der Verifizierungslink hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Haben Sie die Verifizierungsmail bereits angeklickt, aber das gelbe Ausrufezeichen bleibt sichtbar? Aktualisieren Sie zunächst die Seite -- manchmal zeigt das Profil den Status nicht sofort an. Bleibt das Zeichen nach dem Aktualisieren weiterhin sichtbar, ist der Link wahrscheinlich abgelaufen oder nicht vollständig abgeschlossen. Kontaktieren Sie in diesem Fall support@econnect.eu, um eine neue Verifizierungsmail senden zu lassen.

Nach dem Hinzufügen einer zusätzlichen E-Mail-Adresse können Sie:

• Sich auf der Plattform sowohl mit Ihrer ursprünglichen als auch mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse anmelden. Die Berechtigungen und die Umgebung bleiben identisch.
• Rechnungen per E-Mail einsenden von der neuen Adresse, sofern der Email Receiver diese Adresse als vertrauenswürdigen Absender akzeptiert.

Die zusätzliche E-Mail-Adresse wird als vollwertige Alternative zu Ihrer Hauptadresse behandelt. Es gibt keinen Unterschied bei Berechtigungen oder Funktionalität.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse mit einer anderen Domain hinzufügen möchten (z. B. Ihre Privatadresse neben Ihrer geschäftlichen Adresse), muss die Domain als Shared Domain in Ihrer Umgebung konfiguriert sein. Ist das nicht der Fall, kontaktieren Sie Ihren Administrator oder den Support.

Hat sich ein Benutzer versehentlich selbst auf einer Domain registriert, die exklusiv zu einer Kundenumgebung gehört, erfolgt die Bereinigung über dieselbe Shared-Domain-Konfiguration:

1. Support oder Delivery macht die Domain shared. Die Kundenzustimmung des Umgebungseigentümers bleibt erforderlich; kommunizieren Sie vorab, dass dies unumkehrbar ist und die Einschränkung bei Partnerkonstruktionen mit sich bringt.
2. Der unbeabsichtigte Benutzer (ohne Organisationszugang) wird aus der bestehenden Umgebung entfernt. Solange keine Verknüpfung mit einer Organisation besteht, sieht dieser Benutzer ohnehin nichts.
3. Für den betroffenen Benutzer wird eine neue, separate Umgebung auf derselben Domain angelegt. Nach dem Einrichten von Shared Domain entfällt die automatische Verknüpfung; neue Benutzer werden fortan explizit eingeladen.
4. Die Kommunikation mit dem betroffenen Benutzer über diesen Prozess erfolgt über Support, nicht über den Kunden oder Partner, der die Meldung gemacht hat.

Auswirkung auf die bestehende Umgebung: Bei einer reinen Bereinigung (nur Entfernen des unbeabsichtigten Benutzers + Anlegen einer separaten Umgebung für diesen Benutzer) ändert sich strukturell nichts am Zugang oder an der Einrichtung der bestehenden Umgebung, sofern keine weiteren Änderungen vorgenommen werden. Die allgemeinen Folgen einer Shared Domain (keine Partnerkonstruktionen, Unumkehrbarkeit) gelten weiterhin.

Dieser Artikel behandelt das Hinzufügen einer zusätzlichen E-Mail-Adresse zu Ihrem Benutzerkonto. Das ist etwas anderes als das Einrichten eines vertrauenswürdigen Absenders im Email Receiver. Der Email Receiver legt fest, welche externen E-Mail-Adressen Rechnungen an Ihre Organisation senden dürfen. Die zusätzliche E-Mail-Adresse in Ihrem Konto bestimmt, mit welchen Adressen Sie sich anmelden und einsenden können.

Suchen Sie Informationen zum Einrichten vertrauenswürdiger Absender? Lesen Sie dann Email Receiver: Dashboard und Absenderverwaltung.

Möchten Sie Ihre primäre E-Mail-Adresse ändern statt eine zusätzliche hinzuzufügen? Lesen Sie E-Mail-Adresse Ihres Kontos ändern.