Was ein Beziehungsmanager ist, wofür Sie diese Rolle benötigen und wie Sie sie zuweisen.
Der Beziehungsmanager ist eine ergänzende Rolle auf der eConnect-Plattform, die für die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen und Umgebungen erforderlich ist. Ein Beziehungsmanager kann Partnerbeziehungen eingehen, Dokumente mit externen Parteien teilen und Zugang zu Organisationen in einer verknüpften Partnerumgebung erhalten.
Die Beziehungsmanager-Rolle ist in folgenden Situationen erforderlich:
Nur ein Administrator kann die Beziehungsmanager-Rolle vergeben. So gehen Sie vor:
Gehen Sie zu Meine Umgebung > Benutzer.
Klicken Sie auf den Benutzer, den Sie als Beziehungsmanager ernennen möchten.
Weisen Sie die Beziehungsmanager-Rolle in den Benutzereinstellungen zu.
Der Benutzer muss mindestens die Rolle Fortgeschrittener Benutzer haben, um die Beziehungsmanager-Funktionalität vollständig nutzen zu können. Ein Basisbenutzer kann zwar die Beziehungsmanager-Rolle erhalten, kann aber keine Partnerbeziehungen eingehen.
Sie können mehrere Beziehungsmanager pro Umgebung oder pro Partnerschaft haben. Das ist praktisch, wenn mehrere Mitarbeiter für die Zusammenarbeit mit externen Parteien verantwortlich sind, beispielsweise wenn verschiedene Mitarbeiter jeweils eine Gruppe von Mandanten betreuen.
Bei einer Partnerschaft werden Beziehungsmanager über Partner > Beziehungsmanager > Verbinden verknüpft. Sobald die Verknüpfung hergestellt ist, haben die Beziehungsmanager gegenseitigen Zugang zu den Organisationen, die in der Partnerschaft geteilt werden.
Die Beziehungsmanager-Rolle ersetzt nicht die Umgebungsrolle, sondern ergänzt sie und wird separat zugewiesen.
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