Quality-Control-Prozessablauf: 80% STP innerhalb von 30 Sekunden, 20% zum QC-Team mit Feedbackschleife
Verarbeitungszeit

Wie schnell eine eingereichte Rechnung verfügbar ist: durchschnittlich 20 bis 30 Sekunden automatisch, maximal 24 Stunden.

Nach dem Einreichen einer Rechnung möchten Sie natürlich wissen, wann diese in Ihrer Buchhaltungssoftware verfügbar ist. Die Verarbeitungszeit hängt von der Art der erforderlichen Verarbeitung ab. Die gute Nachricht: Die meisten Rechnungen sind innerhalb weniger Minuten verarbeitet.

Verarbeitungszeiten im ÜberblickSzenarioVerarbeitungszeitVollautomatisch (STP)Durchschnittlich 20 bis 30 SekundenEinschließlich Wartezeit in der WarteschlangeDurchschnittlich ca. 3,5 MinutenMit manueller Quality ControlMaximal 24 StundenSLA-Garantie99 % innerhalb von 8 Arbeitsstunden

Die reine Verarbeitungszeit für Dokumente, die vollautomatisch verarbeitet werden (Straight-Through Processing), beträgt durchschnittlich 20 bis 30 Sekunden. Die Differenz zwischen Rechenzeit und Gesamtdurchlaufzeit erklärt sich durch die Wartezeit in der Verarbeitungswarteschlange.

Wann ist eine manuelle Prüfung erforderlich?

Der IDR (Intelligent Document Recogniser) verarbeitet den Großteil aller Rechnungen vollautomatisch. In einer begrenzten Anzahl von Fällen ist die automatische Erkennung nicht sicher genug über das Ergebnis. Die Rechnung wird dann an das Quality-Control-Team von eConnect zur manuellen Überprüfung weitergeleitet.

Situationen, in denen dies vorkommen kann:

  • Ein schwer lesbarer Scan oder ein Foto (geringe Auflösung, schief, schlechter Kontrast).
  • Ein unbekanntes Rechnungslayout eines neuen Lieferanten.
  • Ein Feld mit mehreren möglichen Interpretationen (beispielsweise ein doppelter Betrag).
  • Fehlende Daten, die ergänzt werden müssen.

Das QC-Team prüft und korrigiert die Erkennung manuell. Die maximale Bearbeitungszeit beträgt 24 Stunden an Werktagen. Nach der Korrektur werden die Erkenntnisse als Trainingsdaten an den IDR zurückgegeben, sodass vergleichbare Rechnungen zukünftig automatisch verarbeitet werden.

Prioritätsverarbeitung

Bei höheren Abonnementsstufen (Enterprise) steht die Prioritätsoption zur Verfügung. Dokumente erhalten dann Vorrang in der Verarbeitungswarteschlange und werden schneller verarbeitet. Dies ist besonders relevant bei größeren Volumina oder zeitkritischen Prozessen.

Skalierung bei Spitzenvolumina

Bei einem plötzlichen Anstieg des Dokumentenvolumens wendet das Plattform automatische Skalierung an. Zusätzliche Verarbeitungskapazität wird basierend auf der Prozessorauslastung gestartet. Während des Skalierungsvorgangs kann die Verarbeitungszeit vorübergehend über den durchschnittlichen 30 Sekunden liegen. Sobald die zusätzliche Kapazität verfügbar ist, normalisiert sich die Verarbeitungszeit.

SLA-Garantie

eConnect garantiert, dass 99 % aller Dokumente innerhalb von 8 Arbeitsstunden verarbeitet werden. Dieses SLA wird monatlich berichtet, einschließlich Erläuterungen bei etwaigen Überschreitungen.

Tipp: Möchten Sie den Status einer eingereichten Rechnung prüfen? Öffnen Sie das Plattform und sehen Sie sich die Konvertierungsaufgaben an. Dort können Sie pro Dokument einsehen, in welcher Verarbeitungsphase es sich befindet.


Möchten Sie mehr über den vollständigen Verarbeitungsprozess erfahren? Lesen Sie Konvertierungsaufgabe: der Prozess von Anfang bis Ende.

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