Doručená pošta s příchozími fakturami
Příchozí faktury

Kde najdete příchozí faktury na platformě eConnect: Doručená pošta a filtry.

Všechny faktury, které obdržíte přes Peppol, e-mail nebo platformu eConnect, přicházejí do Vaší Doručené pošty. Tam je najdete, můžete je prohlížet, filtrovat a přeposílat do Vašeho účetního softwaru.

Doručená pošta

Otevřete Doručenou poštu přes hlavní menu. Uvidíte přehled všech přijatých nákupních faktur, seřazených podle data. U každé faktury vidíte nejdůležitější údaje na první pohled: odesílatel, číslo faktury, částka, datum a stav.

Použijte vyhledávací lištu nahoře pro rychlé nalezení konkrétní faktury. Můžete vyhledávat podle čísla faktury, odesílatele, částky nebo jiných charakteristik. Pomocí možností filtrování přehled dále zpřesníte, například podle období, stavu nebo organizace.

Zobrazení detailů faktury

Klikněte na fakturu pro otevření kompletních detailů. Uvidíte údaje faktury, řádky faktury a případné přílohy. Z této obrazovky můžete fakturu také stáhnout jako PDF nebo XML soubor.

PDF zobrazení ukazuje fakturu tak, jak ji odesílatel vytvořil, nebo, pokud faktura přišla jako e-faktura, zobrazení vygenerované platformou na základě XML dat. XML soubor obsahuje strukturovaná data e-faktury, která může Váš účetní software načíst.

Stavy příchozích faktur

Každá příchozí faktura má stav, který udává, kde se faktura nachází v procesu zpracování:

StavVýznamPřijataFaktura dorazila a je k dispoziciKe schváleníFaktura čeká na schválení (při použití pracovního postupu)Schválena k platběFaktura je schválena a připravena k platběZaplacenaFaktura je označena jako zaplacenáZamítnutaFaktura byla zamítnuta ve schvalovacím procesu

Stav faktury můžete ručně upravit přes stránku detailů. Pokud obě strany používají platformu eConnect, změny stavu se automaticky vyměňují, odesílatel pak v reálném čase vidí, že faktura byla schválena nebo zaplacena.

Přeposílání do účetního softwaru

Pokud máte nastavené softwarové propojení, příchozí faktury se automaticky přeposílají do Vašeho účetního softwaru. To probíhá na pozadí, aniž byste museli cokoli dělat. Faktura je zpravidla viditelná ve Vašem účetním balíčku do 4 hodin.

Pokud faktura nebyla správně doručena do Vašeho softwaru, můžete ji ručně znovu nabídnout. To provedete přes detaily faktury pomocí možnosti "Znovu nabídnout". To funguje jak pro nákupní, tak pro prodejní faktury.

Pozor: Faktury označené jako "Duplikát" musí být nejprve označeny jako "Originál", než je můžete znovu nabídnout.

Rozpoznání duplikátních faktur

Platforma automaticky kontroluje duplikátní faktury. U každé přijaté faktury se kontroluje kombinace dodavatele, data faktury a čísla faktury. Pokud faktura byla již dříve přijata, i když přišla jiným kanálem (například nejprve jako XML a poté jako PDF), duplikát se automaticky označí.

U skutečné e-faktury (XML) je detekce duplikátů 100% spolehlivá. U PDF faktur se detekce stále zlepšuje, ale ve výjimečných případech nemusí být duplikát automaticky rozpoznán. Při detekci duplikátní faktury obdržíte e-mailové upozornění.

Uložení a sdílení zobrazení

Pracujete pravidelně se stejným nastavením filtrů? Uložte si je jako zobrazení. Zobrazení můžete také sdílet s kolegy, aby všichni používali stejný přehled. Z každého zobrazení můžete výsledky exportovat jako CSV soubor (maximálně 20 000 řádků).


Chcete automaticky dostávat upozornění při každé nové faktuře? Nastavte notifikace.

Podívejte se na Vaše příchozí faktury

Časté dotazy
Dodavatel tvrdf, že odeslal fakturu přes Peppol, ale nevidím ji ve své Doručené poště

Požádejte dodavatele (nebo jeho Access Point) o returnedMessageId. eConnect vytvoří toto ID v okamžiku, kdy je dokument přijat nebo odmítnut přes AS4; má formát GUID@econnect.eu (příklad: 088762a2-2446-4077-a9b3-d20959b2565c@econnect.eu). S tímto ID může Support dohledat dokument a sledovat jeho další zpracování.

Dvě nejběžnější příčiny chyb AS4 příčiny chyb při příjmu AS4 jsou:

  1. Neplatný dokument (odmítnut na úrovni AS4) -- odesílající Access Point automaticky obdrží chybové oznámení.
  2. Chyba shody obálky -- Odesílatel a Příjemce v dokumentu neodpovídají Odesílateli a Příjemci na obálce AS4. Tato shoda je požadavkem AS4.

Pokud Support nemůže dokument prostřednictvím returnedMessageId nalézt, případ je eskalován na Tech Support.

Označil jsem fakturu jako mark as done nebo stav Stažena bez stahování. Zmizela?

Ne. Změnil se pouze štítek stavu; dokumenty v Doručené poště nelze smazat. Vyhledejte podle čísla faktury, nastavte filtr stavu na Stažena nebo Všechny, otevřete fakturu a stáhněte ji znovu jako PDF a/nebo XML. Viz Stavy faktur.

Číslo faktury u přijaté PDF faktury nesouhlasí nebo je oříznuté

Jde o jiný mechanismus než detekce duplicit výše. U PDF faktur eConnect rozpoznává číslo faktury podle dříve zpracovaných faktur od stejného dodavatele: čím více faktur už bylo zpracováno a čím konzistentnější je rozvržení, tím spolehlivější je rozpoznání. Liší se zobrazené číslo od čísla na PDF, je oříznuté, nebo IDR převezme jiné pole (například číslo objednávky/PO nebo IČO dodavatele místo skutečného čísla faktury)? Nahlaste to na support s číslem faktury a danou fakturou. Upravíme rozpoznání pro tohoto dodavatele, aby budoucí faktury byly zpracovány správně.

Je faktura označena jako duplicitní, ačkoli jde o nový dokument (například dobropis, u kterého bylo číslo objednávky rozpoznáno jako číslo faktury)? To je samostatný mechanismus; viz Jak se rozpozná duplicitní faktura?.