Quanto è rapida l'elaborazione di una fattura inviata: in media da 20 a 30 secondi in automatico, massimo 24 ore.
Dopo aver inviato una fattura, è naturale voler sapere quando sarà disponibile nel software di contabilità. Il tempo di elaborazione dipende dal tipo di elaborazione necessaria. La buona notizia: la maggior parte delle fatture viene elaborata entro pochi minuti.
Il tempo di elaborazione puro per i documenti completamente automatizzati (straight-through processing) è in media da 20 a 30 secondi. La differenza tra il tempo di calcolo e il tempo totale di attraversamento è dovuta al tempo di attesa nella coda di elaborazione.
L'IDR (Intelligent Document Recogniser) elabora la stragrande maggioranza delle fatture in modo completamente automatico. In un numero limitato di casi, il riconoscimento automatico non è sufficientemente sicuro del risultato. In tal caso, la fattura viene inoltrata al team Quality Control di eConnect per la verifica manuale.
Situazioni in cui questo può verificarsi:
Il team QC controlla e corregge manualmente il riconoscimento. Il tempo massimo di attraversamento è di 24 ore nei giorni lavorativi. Dopo la correzione, i risultati vengono restituiti all'IDR come dati di addestramento, in modo che fatture simili vengano elaborate automaticamente in futuro.
Con gli abbonamenti superiori (Enterprise) è disponibile l'opzione prioritaria. I documenti ottengono la priorità nella coda di elaborazione e vengono elaborati più rapidamente. Questo è particolarmente rilevante per grandi volumi o processi con tempistiche critiche.
In caso di aumento improvviso del volume di documenti, la piattaforma applica la scalabilità automatica. Capacità di elaborazione aggiuntiva viene avviata in base al carico del processore. Durante il momento di scalamento, il tempo di elaborazione può temporaneamente superare la media di 30 secondi. Non appena la capacità aggiuntiva è disponibile, il tempo di elaborazione si normalizza.
eConnect garantisce che il 99% di tutti i documenti venga elaborato entro 8 ore lavorative. Questo SLA viene riportato mensilmente, con spiegazioni in caso di eventuali superamenti.
Suggerimento: desidera verificare lo stato di una fattura inviata? Apra la piattaforma e consulti le attività di conversione. Lì può vedere per ogni documento in quale fase si trova l'elaborazione.
Desidera saperne di più sull'intero processo di elaborazione? Legga Attività di conversione: il processo dall'inizio alla fine.
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