Aperçu des adresses e-mail pour envoyer des factures chez eConnect et fonctionnement du transfert d'e-mails.
Vous pouvez envoyer des factures depuis toute adresse e-mail enregistrée auprès de votre organisation eConnect. Il n'y a pas de limite au nombre d'adresses que vous pouvez utiliser, mais l'adresse doit être enregistrée dans la plateforme.
Lors de l'activation de votre organisation, vous recevez deux adresses e-mail fixes :
<numero-kce>@inkoopfacturen.econnect.eu<numero-kce>@verkoopfacturen.econnect.euVous envoyez vos factures à ces adresses. La plateforme traite automatiquement les pièces jointes et les livre dans votre Boîte de réception (achat) ou votre Boîte d'envoi (vente).
Les paramètres par défaut de ces adresses ne sont pas toujours adaptés à vos besoins spécifiques. Vérifiez donc que les bons paramètres sont en place, ou créez une nouvelle adresse via l'Email Receiver que vous pouvez entièrement configurer selon vos souhaits.
Lors de la création ou de la modification d'une adresse e-mail dans la plateforme, vous choisissez un type de liste blanche. Celui-ci détermine quels expéditeurs sont autorisés à envoyer à cette adresse :
Vous souhaitez qu'un fournisseur envoie directement ses factures ? Configurez alors un expéditeur de confiance. La plateforme génère une adresse e-mail unique que vous communiquez au fournisseur.
Vous pouvez également transférer des factures depuis votre propre boîte mail. Lisez les conseils de transfert dans l'article sur la soumission de factures d'achat.
Vous envoyez des factures via un scanner ou un autre système ? L'adresse e-mail de ce système doit alors être connue d'eConnect. Le plus simple est de configurer un expéditeur de confiance pour l'adresse e-mail du scanner.
Les messages d'erreur sont envoyés par défaut à l'adresse e-mail depuis laquelle la facture a été expédiée, sauf si vous modifiez ce paramètre manuellement. Assurez-vous donc que cette adresse dispose d'une boîte mail fonctionnelle consultée régulièrement.
Vous souhaitez que vos fournisseurs puissent envoyer directement leurs factures ? Configurez un expéditeur de confiance afin que leurs e-mails soient automatiquement traités.
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