Wenn eine Rechnung nicht korrekt an Ihre angebundene Buchhaltungssoftware zugestellt wurde, beispielsweise durch eine vorübergehende Störung oder einen Konfigurationsfehler, können Sie das Dokument erneut anbieten. Die Plattform sendet die Rechnung dann nochmals an Ihre Softwareanbindung.

Die Plattform sendet das Dokument erneut an Ihre angebundene Software. In den meisten Fällen erscheint die Rechnung innerhalb weniger Stunden in Ihrem Buchhaltungspaket.

Die häufigsten Situationen:

• Software war vorübergehend nicht erreichbar: Ihr Buchhaltungspaket hatte eine Störung oder Wartung, wodurch der automatische Download fehlschlug.
• Konfiguration wurde angepasst: Sie haben die Softwareanbindung neu eingerichtet oder Verbindungsschlüssel erneuert und möchten zuvor empfangene Rechnungen nachträglich weiterleiten.
• Rechnung stand noch auf "Duplikat": Eine Rechnung, die als Duplikat markiert war und inzwischen als Original freigegeben wurde, muss erneut angeboten werden, um in die Software zu gelangen.

Rechnungen mit dem Status "Duplikat" können nicht erneut angeboten werden. Sie müssen die Rechnung erst als Original markieren über das Menü (drei Punkte > "Als Original markieren"). Danach können Sie die Rechnung erneut anbieten. Lesen Sie mehr unter Wie wird eine doppelte Rechnung erkannt?.

Ja. Erneut anbieten ist sowohl für Eingangsrechnungen (Posteingang) als auch für Ausgangsrechnungen (Postausgang) verfügbar. In beiden Fällen wird das Dokument erneut der angebundenen Software angeboten, unabhängig von der Richtung.

Probleme mit Ihrer Softwareanbindung? Lesen Sie mehr über die verfügbaren Anbindungen auf econnect.eu.