Rechnung erneut an Software anbieten

Wenn eine Rechnung nicht korrekt an Ihre angebundene Buchhaltungssoftware zugestellt wurde, beispielsweise durch eine vorübergehende Störung oder einen Konfigurationsfehler, können Sie das Dokument erneut anbieten. Die Plattform sendet die Rechnung dann nochmals an Ihre Softwareanbindung. Das ist nicht dasselbe wie eine manuelle Statusänderung: die ändert nur das Label und sendet nichts erneut. Siehe Status einer Eingangsrechnung anpassen.

Wie bieten Sie ein Dokument erneut an?

Sie müssen die Rechnung nicht öffnen. Über die vertikale Ellipse (⋮) in der Übersicht öffnen Sie das Menü und wählen API-download opnieuw aanbieden.

Schritt 1: Das richtige Postfach öffnen

Gehen Sie zum Posteingang (für Eingangsrechnungen) oder Postausgang (für Ausgangsrechnungen).

Schritt 2: Menü über die vertikale Ellipse öffnen

Suchen Sie die Rechnung in der Übersicht. Klicken Sie auf die vertikale Ellipse (⋮) in der Zeile. Sie müssen die Rechnung nicht öffnen.

Schritt 3: API-download opnieuw aanbieden wählen

Wählen Sie im Drop-down-Menü API-download opnieuw aanbieden. Das ist die Produktbezeichnung in der Plattform (auch bei Proactis- und API-SOAP-Anbindungen).

Die Plattform sendet das Dokument erneut an Ihre angebundene Software. In den meisten Fällen erscheint die Rechnung innerhalb weniger Stunden in Ihrem Buchhaltungspaket.

Wann ist erneutes Anbieten notwendig?

Die häufigsten Situationen:

Software war vorübergehend nicht erreichbar: Ihr Buchhaltungspaket hatte eine Störung oder Wartung, wodurch der automatische Download fehlschlug.
Konfiguration wurde angepasst: Sie haben die Softwareanbindung neu eingerichtet oder Verbindungsschlüssel erneuert und möchten zuvor empfangene Rechnungen nachträglich weiterleiten.
Rechnung stand noch auf "Duplikat": Eine Rechnung, die als Duplikat markiert war und inzwischen als Original freigegeben wurde, muss erneut angeboten werden, um in die Software zu gelangen.

Wann Sie nicht erneut anbieten

Steht die Rechnung bereits korrekt in Ihrem ERP oder Softwarepaket und Sie wollen nur den Plattformstatus aktualisieren (zum Beispiel auf Genehmigt oder Heruntergeladen)? Bieten Sie dann nicht erneut an. Das würde das Dokument nochmals an die Anbindung senden (Risiko einer doppelten Anbietung). Ändern Sie in dem Fall nur das Statuslabel über Status einer Eingangsrechnung anpassen.

Hinweis bei doppelten Rechnungen

Rechnungen mit dem Status "Duplikat" können nicht erneut angeboten werden. Sie müssen die Rechnung erst als Original markieren über das Menü (drei Punkte > "Als Original markieren"). Danach können Sie die Rechnung erneut anbieten. Lesen Sie mehr unter Wie wird eine doppelte Rechnung erkannt?.

Funktioniert es sowohl für Eingangs- als auch Ausgangsrechnungen?

Ja. Erneut anbieten ist sowohl für Eingangsrechnungen (Posteingang) als auch für Ausgangsrechnungen (Postausgang) verfügbar. In beiden Fällen wird das Dokument erneut der angebundenen Software angeboten, unabhängig von der Richtung.

Probleme mit Ihrer Softwareanbindung? Lesen Sie mehr über die verfügbaren Anbindungen auf econnect.eu.

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