Welche Alerts auf der eConnect-Plattform verfügbar sind und wie Sie diese konfigurieren.
Neben der Empfangsbenachrichtigung für Rechnungen können Sie auf der eConnect-Plattform verschiedene Alerts einrichten. Diese Benachrichtigungen halten Sie über die Aktivitäten in Ihrer Umgebung auf dem Laufenden, ohne dass Sie die Plattform öffnen müssen.
Die folgenden Benachrichtigungen können Sie über Ihr Benutzerprofil ein- oder ausschalten:
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie Profil bearbeiten.
Scrollen Sie zu Per E-Mail über folgende Aktivitäten benachrichtigen und setzen Sie die Häkchen bei den Benachrichtigungen, die Sie erhalten möchten, oder entfernen Sie die Häkchen, um sie zu deaktivieren.
Klicken Sie auf Speichern. Die Änderungen treten sofort in Kraft und Sie erhalten nur noch Benachrichtigungen für die Kategorien, die Sie angehakt haben.
Neben den Profil-Alerts können Sie auch eine Zustellungsbestätigung für Rechnungen einrichten, die über einen Email Receiver versendet werden. Diese Bestätigung wird pro Email Receiver (vertrauenswürdiger Absender) konfiguriert und meldet, ob eine eingesendete Rechnung erfolgreich verarbeitet wurde oder ob ein Problem aufgetreten ist.
Die Zustellungsbestätigung konfigurieren Sie in den Einstellungen des betreffenden Email Receivers. Lesen Sie mehr unter Benachrichtigung beim Empfang einrichten oder deaktivieren.
Wenn eine ausgehende Rechnung nicht korrekt zugestellt wurde, zeigt der Postausgang den Status "Delivery Failed". Damit wird sichtbar, dass die Zustellung technisch nicht gelungen ist. In operativen Teams empfiehlt es sich, dafür ein festes Nachverfolgungsverfahren zu vereinbaren, zum Beispiel Prüfung der Empfängerdaten und anschließende erneute Zustellung.
Sie können auch eine Benachrichtigung erhalten, wenn bei ausgehenden Rechnungen der Status "Delivery Failed" auftritt. So wissen Sie sofort, dass ein Dokument nicht korrekt zugestellt wurde und Nachverfolgung benötigt.
Möchten Sie gar keine E-Mail-Benachrichtigungen mehr erhalten? Entfernen Sie alle Häkchen bei "Per E-Mail über folgende Aktivitäten benachrichtigen" in Ihrem Profil. Bedenken Sie, dass Sie dann auch keine Benachrichtigungen über neue Aufgaben oder Einladungen mehr erhalten.
Mehr über die Empfangsbenachrichtigung für Rechnungen erfahren? Lesen Sie Benachrichtigung beim Empfang einrichten oder deaktivieren.
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