Standardně je Váš účet eConnect vázán na e-mailovou adresu, se kterou jste se zaregistrovali. Chcete odesílat faktury z jiné e-mailové adresy, nebo se chcete přihlašovat s druhou adresou? Pak můžete ke svému profilu přidat další e-mailovou adresu.

Existuje několik situací, kdy je další e-mailová adresa praktická:

• Chcete odesílat faktury e-mailem z jiné adresy než je Váš hlavní účet (například sdílená administrativní adresa).
• Chcete se přihlašovat na platformu s alternativní e-mailovou adresou.
• Vaše organizace používá více domén a chcete obě moci využívat.

1. Přihlaste se na platform.econnect.eu.
2. Klikněte na své jméno vpravo nahoře a zvolte Upravit profil.
3. Přejděte do sekce Další e-mail.
4. Klikněte na Přidat a vyplňte e-mailovou adresu, kterou chcete propojit.
5. Obdržíte ověřovací e-mail na novou adresu. Klikněte na odkaz pro potvrzení adresy.
6. Dokud adresa není (plně) ověřena, zobrazuje se u ní v sekci Další e-mail žlutý výkričník. Po ověření tento znak zmizí a adresa se zobrazí jako plně aktivní pod Další e-mail ve Vašem profilu.

Pozor: ověřovací odkaz má omezenou platnost. Klikli jste již na ověřovací e-mail, ale žlutý výkričník zústává zobrazený? Nejprve obnovte stránku -- profil někdy nezobrazí stav okamžitě. Pokud znak zůstává i po obnovení, odkaz pravděpodobně vypršel nebo proces nebyl zcela dokončen. V takovém případě kontaktujte support@econnect.eu pro zaslání nového ověřovacího e-mailu.

Po přidání další e-mailové adresy můžete:

• Přihlašovat se na platformu jak s původní, tak s novou e-mailovou adresou. Práva a prostředí zůstávají identické.
• Odesílat faktury e-mailem z nové adresy, pokud Email Receiver tuto adresu přijímá jako důvěryhodného odesílatele.

Další e-mailová adresa je považována za plnohodnotnou alternativu k Vaší hlavní adrese. V právech ani funkcionalitě není žádný rozdíl.

Pokud chcete přidat e-mailovou adresu s jinou doménou (například osobní adresu vedle pracovní adresy), musí být doména nakonfigurována jako shared domain ve Vašem prostředí. Pokud tomu tak není, kontaktujte svého správce nebo podporu.

Pokud se uživatel omylem sám zaregistroval na doméně, která patří výhradně jednomu klientskému prostředí, čištění probíhá přes stejnou konfiguraci shared domain:

1. Support nebo Delivery nastaví doménu jako shared. Souhlas klienta vlastníka prostředí zůstává povinný; předem sdělte, že jde o nevratný krok s omezením partnerských konstrukcí.
2. Neúmyslný uživatel (bez přístupu k organizaci) je odstraněn ze stávajícího prostředí. Dokud není propojen s organizací, stejně nic nevidí.
3. Pro daného uživatele se na stejné doméně vytvoří nové, oddělené prostředí. Po nastavení shared domain automatické propojení odpadá; noví uživatelé jsou od té chvíle zváni explicitně.
4. Komunikace s daným uživatelem o tomto procesu probíhá přes Support, nikoli přes klienta nebo partnera, který hlásil problém.

Dopad na stávající prostředí: při čistém vyčištění (pouze odstranění neúmyslného uživatele + vytvoření samostatného prostředí pro tohoto uživatele) se strukturálně nic nemění na přístupu ani nastavení stávajícího prostředí, pokud nejsou provedeny další změny. Ostatní důsledky shared domain popsané výše (žádné partnerské konstrukce, nevratnost) zůstávají v platnosti.

Tento článek se týká přidání další e-mailové adresy k Vašemu uživatelskému účtu. To je něco jiného než nastavení důvěryhodného odesílatele v Email Receiver. Email Receiver určuje, které externí e-mailové adresy smějí odesílat faktury Vaší organizaci. Další e-mailová adresa na Vašem účtu určuje, s jakými adresami se můžete přihlašovat a odesílat.

Hledáte informace o nastavení důvěryhodných odesílatelů? Přečtěte si Email Receiver: dashboard a správa odesílatelů.

Chcete změnit svou primární e-mailovou adresu místo přidání další? Přečtěte si Změna e-mailové adresy účtu.