Odeslaná pošta s odeslanými fakturami
Hledání prodejních faktur

Kde najdete odeslané prodejní faktury, jak sledujete stav doručení a nastavíte potvrzení o doručení.

Všechny faktury, které jste přes platformu eConnect odeslali, najdete v Odeslané poště. Tam vidíte u každé faktury stav, příjemce, částku a způsob doručení.

Odeslaná pošta

Otevřete Odeslanou poštu přes hlavní menu. Uvidíte chronologický přehled všech Vašich odeslaných faktur s nejdůležitějšími údaji na první pohled: číslo faktury, příjemce, částka, datum a stav.

Použijte vyhledávací lištu pro rychlé nalezení konkrétní faktury. Můžete vyhledávat podle čísla faktury, jména příjemce nebo částky. Pomocí možností filtrování můžete přehled dále zpřesnit, například podle období, stavu nebo organizace.

Stavy odchozích faktur

Každá odeslaná faktura má stav, který udává, kde se faktura nachází v procesu doručení:

StavVýznamVytvořenaFaktura je vytvořena, ale ještě neodeslána (koncept)PřijataFaktura byla úspěšně doručena příjemciOtevřenaPříjemce si fakturu prohlédl (při doručení e-mailem/odkazem)Doručení selhaloPři doručení nastal problém, podívejte se na chybovou hláškuKe schváleníPříjemce má fakturu v řízení (stav nastavený příjemcem)ZaplacenaPříjemce označil fakturu jako zaplacenouZamítnutaPříjemce fakturu zamítl

Stavy jako "Ke schválení", "Zaplacena" a "Zamítnuta" nastavuje přijímající strana. Pokud obě strany používají platformu eConnect, tyto stavy se automaticky vyměňují. Při odeslání přes Peppol může příjemce poslat zpět stavovou zprávu (Invoice Response Message).

Následující diagram znázorňuje možné přechody stavů odchozí faktury.

Dorazila moje faktura? (Track & Trace)

Stav Přijata v Odeslané poště znamená, že eConnect obdržel potvrzení o doručení od přijímající strany. To je důkaz, že faktura byla úspěšně doručena.

Jak rychle se tento stav zobrazí, závisí na příjemci:

  • Příjemce na platformě eConnect: stav se vyměňuje přímo. Téměř okamžitě vidíte, zda faktura dorazila.
  • Příjemce přes Peppol: stav se aktualizuje, jakmile Access Point příjemce odešle potvrzení o doručení. To obvykle trvá několik minut.
  • Příjemce přes e-mail: stav "Otevřena" se zobrazí, když příjemce otevře e-mail (pokud to e-mailový klient podporuje).

Na obrazovce Prodejní faktury najdete u každé faktury Track & Trace diagram, který vizualizuje kompletní cestu faktury: od vytvoření po doručení, včetně případných aktualizací stavu od příjemce.

Invoice Response (stavové zprávy)

Někteří příjemci podporují Invoice Response Message (IRM), standard Peppol, pomocí kterého může příjemce zpětně hlásit stav Vaší faktury. Možné stavy jsou:

KódStavVýznamABPotvrzenaFaktura je přijata a zpracovává seIPV řízeníFaktura se posuzujeUQDotazPříjemce má dotazy ohledně fakturyREZamítnutaFaktura byla příjemcem zamítnutaAPSchválenaFaktura byla schválena k platběPDZaplacenaFaktura byla zaplacena

Ne všichni příjemci podporují Invoice Response. Pokud příjemce neodešle stavovou zprávu, stav zůstane na "Přijata" po úspěšném doručení.

Potvrzení o doručení e-mailem

Pokud faktury odesíláte přes Email Receiver, můžete u každého důvěryhodného odesílatele nastavit, zda chcete dostávat potvrzení o doručení e-mailem. Toto potvrzení se odesílá na kontaktní e-mailovou adresu příslušného odesílatele. Zapnete nebo vypnete to u důvěryhodného odesílatele pomocí možnosti Notifikace příjmu přes e-mail.

Zobrazení a export

Pracujete pravidelně se stejným nastavením filtrů? Uložte si je jako zobrazení. Zobrazení můžete také sdílet s kolegy, aby všichni používali stejný přehled. Z každého zobrazení můžete výsledky exportovat jako CSV soubor (maximálně 20 000 řádků). Více informací najdete v Filtry a zobrazení vytvořit a sdílet.

Zobrazení detailů faktury

Klikněte na fakturu pro otevření kompletních detailů. Uvidíte údaje faktury, řádky faktury, přílohy a kompletní historii doručení. Z této obrazovky můžete fakturu také stáhnout jako PDF nebo XML soubor, nebo fakturu odeslat znovu.


Hledáte přijaté faktury? Ty najdete v Doručené poště.

Podívejte se na Vaše faktury