Vaša e-mailová adresa je Vaše používateľské meno na platforme eConnect. Ak chcete na prihlásenie používať inú e-mailovú adresu, napríklad preto, že ste zmenili pracovný e-mail, môžete pridať ďalšiu e-mailovú adresu ako alias. Nová e-mailová adresa musí patriť k rovnakej doméne ako Vaša aktuálna adresa. E-mailová adresa z inej domény v zásade nie je možná (pozri nižšie).

Po overení sa môžete prihlasovať pôvodnou aj novou e-mailovou adresou. Obe e-mailové adresy možno potom používať zameniteľne, akoby patrili rovnakému používateľovi, s rovnakými právami a prístupom k rovnakým organizáciám.

Overovací odkaz v e-maile má obmedzenú platnosť. Ak s kliknutím príliš dlho čakáte, odkaz vyprší a musíte proces zopakovať alebo kontaktovať podporu pre zaslanie nového overovacieho e-mailu.

Pridanie e-mailovej adresy z inej domény (napríklad z @firmaa.sk na @firmab.sk) v zásade nie je možné. Len po preskúmaní zo strany CustomerSupport môže byť udelená výnimka. Obe domény musia byť potom na platforme nakonfigurované ako shared domain, čo je nezvratná akcia s bezpečnostnými a praktickými dôsledkami.

Ak druhá doména na platforme už existuje, môže byť potrebné, aby správca daného prostredia udelil výslovný súhlas.

Kontaktujte podporu na support.econnect.eu, ak chcete túto možnosť využiť.

Ak pôvodnú e-mailovú adresu už nemôžete používať a nemáte nastavený žiadny ďalší alias, kontaktujte podporu. Po overení Vašej totožnosti (prostredníctvom e-mailovej adresy známej v eConnect alebo výpisu z obchodného registra) môže tím podpory Váš účet aktualizovať.

Chcete vedieť viac o nastaveniach účtu? Prečítajte si Začíname s eConnect.