Štandardne je Váš účet eConnect prepojený s e-mailovou adresou, ktorou ste sa zaregistrovali. Chcete odosielať faktúry z inej e-mailovej adresy, alebo sa chcete prihlasovať druhou adresou? Potom môžete k svojmu profilu pridať ďalšiu e-mailovú adresu.

Existuje viacero situácií, kedy je ďalšia e-mailová adresa praktická:

• Chcete odosielať faktúry e-mailom z inej adresy ako je Váš hlavný účet (napríklad zo zdieľanej administratívnej adresy).
• Chcete sa na platformu prihlasovať alternatívnou e-mailovou adresou.
• Vaša organizácia používa viacero domén a chcete mať možnosť používať obe.

Pozor: overovací odkaz má obmedzenú platnosť. Klikli ste už na overovací e-mail, ale žltý vykričník stale ostáva? Najprv obnovte obrazovku -- profil niekedy nezobrazí stav okamžite. Ak znak ostáva aj po obnovení, odkaz najpravdepodobnejšie vypršal alebo proces nebol úplne dokončený. V tom prípade kontaktujte support@econnect.eu pre zaslanie nového overovacieho e-mailu.

Po pridaní ďalšej e-mailovej adresy môžete:

• Prihlasovať sa na platformu pôvodnou aj novou e-mailovou adresou. Práva a prostredie zostávajú identické.
• Odosielať faktúry e-mailom z novej adresy, pokiaľ Email Receiver túto adresu akceptuje ako dôveryhodného odosielateľa.

Ďalšia e-mailová adresa sa považuje za plnohodnotnú alternatívu Vašej hlavnej adresy. V právach ani funkcionalite nie je žiadny rozdiel.

Ak chcete pridať e-mailovú adresu s inou doménou (napríklad súkromnú adresu vedľa firemnej), doména musí byť vo Vašom prostredí nakonfigurovaná ako shared domain. Ak to tak nie je, kontaktujte správcu alebo podporu.

Ak sa používateľ náhodou sám zaregistroval na doméne, ktorá patrí výhradne jednomu klientskemu prostrediu, vyčistenie prebieha cez rovnakú konfiguráciu shared domain:

1. Support alebo Delivery nastaví doménu ako shared. Súhlas klienta vlastníka prostredia zostáva povinný; vopred komunikujte, že ide o nevratný krok s obmedzením partnerských konštrukcií.
2. Neúmyselný používateľ (bez prístupu k organizácii) sa odstráni z existujúceho prostredia. Dokýč nie je prepojený s organizáciou, tento používateľ aj tak nič nevidí.
3. Pre dotknutého používateľa sa na rovnakej doméne vytvorí nové, oddelené prostredie. Po nastavení shared domain automatické prepojenie odpadne; noví používatelia sa od tej chvíle pozývajú explicitne.
4. Komunikácia s dotknutým používateľom o tomto procese prebieha cez Support, nie cez klienta alebo partnera, ktorý problém nahlásil.

Dopad na existujúce prostredie: pri čistom vyčistení (len odstránenie neúmyselného používateľa + vytvorenie samostatného prostredia pre tohto používateľa) sa štruktúrne nič nemení na prístupe ani nastavení existujúceho prostredia, pokiaľ sa nevykonajú ďalšie zmeny. Ostatné dôsledky shared domain popisané vyššie (žiadne partnerské konštrukcie, nevratnosť) zústavajú v platnosti.

Tento článok sa týka pridania ďalšej e-mailovej adresy k Vášmu používateľskému účtu. To je niečo iné ako nastavenie dôveryhodného odosielateľa v Email Receiver. Email Receiver určuje, ktoré externé e-mailové adresy môžu odosielať faktúry do Vašej organizácie. Ďalšia e-mailová adresa na Vašom účte určuje, s ktorými adresami sa môžete prihlasovať a odosielať.

Hľadáte informácie o nastavení dôveryhodných odosielateľov? Prečítajte si Email Receiver: dashboard a správa odosielateľov.

Chcete zmeniť svoju primárnu e-mailovú adresu namiesto pridania ďalšej? Prečítajte si Zmena e-mailovej adresy účtu.