Odoslaná pošta s odoslanými faktúrami
Hľadanie faktúr

Kde nájdete odoslané faktúry, ako sledovať stav doručenia a nastaviť potvrdenia.

Všetky faktúry, ktoré ste odoslali cez platformu eConnect, nájdete v časti Odoslaná pošta. Pri každej faktúre vidíte stav, príjemcu, sumu a spôsob doručenia.

Odoslaná pošta

Otvorte Odoslanú poštu cez hlavné menu. Zobrazí sa chronologický prehľad všetkých Vašich odoslaných faktúr s najdôležitejšími údajmi na prvý pohľad: číslo faktúry, príjemca, suma, dátum a stav.

Pomocou vyhľadávacieho panela rýchlo nájdete konkrétnu faktúru. Môžete vyhľadávať podľa čísla faktúry, názvu príjemcu alebo sumy. Pomocou filtrov môžete prehľad ďalej spresniť, napríklad podľa obdobia, stavu alebo organizácie.

Stavy odoslaných faktúr

Každá odoslaná faktúra má stav, ktorý ukazuje, kde sa faktúra v procese doručenia nachádza:

StavVýznamVytvorenáFaktúra je vytvorená, ale ešte neodoslaná (koncept)PrijatáFaktúra bola úspešne doručená príjemcoviOtvorenáPríjemca si faktúru prezrel (pri doručení e-mailom/odkazom)Doručenie zlyhaloPri doručení nastal problém, pozrite chybové hlásenieNa schváleniePríjemca má faktúru v spracovaní (stav nastavený príjemcom)ZaplatenáPríjemca označil faktúru ako zaplatenúZamietnutáPríjemca faktúru zamietol

Stavy ako "Na schválenie", "Zaplatená" a "Zamietnutá" nastavuje prijímajúca strana. Ak obe strany používajú platformu eConnect, tieto stavy sa vymieňajú automaticky. Pri odoslaní cez Peppol môže príjemca poslať spätnú stavovú správu (Invoice Response Message).

Nasledujúci diagram zobrazuje možné prechody stavov odoslanej faktúry.

Bola moja faktúra doručená? (Track & Trace)

Stav Prijatá v Odoslanej pošte znamená, že eConnect dostal potvrdenie doručenia od prijímajúcej strany. Toto je dôkaz, že faktúra bola úspešne doručená.

Ako rýchlo sa tento stav zobrazí, závisí od príjemcu:

  • Príjemca na platforme eConnect: stav sa vymení okamžite. Takmer hneď vidíte, či faktúra bola doručená.
  • Príjemca cez Peppol: stav sa aktualizuje, keď Access Point príjemcu pošle potvrdenie doručenia. Zvyčajne to trvá niekoľko minút.
  • Príjemca cez e-mail: stav "Otvorená" sa zobrazí, keď príjemca otvorí e-mail (ak to jeho e-mailový klient podporuje).

Na obrazovke faktúr nájdete pri každej faktúre Track & Trace diagram, ktorý vizualizuje celú cestu faktúry: od vytvorenia po doručenie, vrátane prípadných stavových aktualizácií od príjemcu.

Invoice Response (stavové správy)

Niektorí príjemcovia podporujú Invoice Response Message (IRM), štandard Peppol, pomocou ktorého môže príjemca spätne komunikovať stav Vašej faktúry. Možné stavy sú:

KódStavVýznamABPotvrdenáFaktúra bola prijatá a spracováva saIPV spracovaníFaktúra sa posudzujeUQOtázkyPríjemca má otázky k faktúreREZamietnutáFaktúra bola zamietnutá príjemcomAPSchválenáFaktúra bola schválená na platbuPDZaplatenáFaktúra bola zaplatená

Nie všetci príjemcovia podporujú Invoice Response. Ak príjemca nepošle stavovú správu, stav zostane na "Prijatá" po úspešnom doručení.

Potvrdenie doručenia e-mailom

Ak faktúry posielate cez Email Receiver, môžete pre každého dôveryhodného odosielateľa nastaviť, či chcete dostávať potvrdenie doručenia e-mailom. Toto potvrdenie sa pošle na kontaktný e-mail príslušného odosielateľa. Zapnete alebo vypnete to pri dôveryhodnom odosielateľovi cez možnosť Notifikácia prijatia e-mailom.

Zobrazenia a export

Pracujete pravidelne s rovnakými nastaveniami filtrov? Uložte si ich ako zobrazenie. Zobrazenia môžete tiež zdieľať s kolegami, aby všetci používali rovnaký prehľad. Z každého zobrazenia môžete výsledky exportovať ako CSV súbor (maximálne 20 000 riadkov). Viac sa dozviete v časti Vytváranie a zdieľanie filtrov a zobrazení.

Zobrazenie detailov faktúry

Kliknite na faktúru, aby ste otvorili kompletné detaily. Uvidíte údaje faktúry, riadky faktúry, prílohy a celú históriu doručenia. Z tejto obrazovky môžete faktúru tiež stiahnuť ako PDF alebo XML súbor, alebo faktúru odoslať znova.


Hľadáte prijaté faktúry? Tie nájdete v časti Doručená pošta.

Zobrazte svoje faktúry