La schermata Analytics è il punto centrale di Control dove si trovano tutti i documenti in entrata e in uscita: fatture, ordini, note di credito e altri tipi di messaggio elaborati tramite la PSB. In questo articolo scoprirà come ritrovare i documenti, applicare filtri e comprendere i topic dei documenti.

Dopo aver effettuato l'accesso su control.econnect.eu, navighi verso Analytics tramite la sidebar. Vedrà una panoramica dei documenti più recenti, con per ciascun documento le informazioni principali: data di creazione, data di emissione, canale, direzione, ID documento, stato e mittente.

Control offre diverse modalità per ritrovare i documenti. È possibile cercare per:

• Numero documento: il numero univoco della fattura o del documento
• Mittente: il nome o il numero identificativo della parte mittente
• Destinatario: il nome o il numero identificativo della parte destinataria
• Data: una data specifica o un intervallo di date
• Topic: il topic attuale del documento (vedi sotto)

I filtri possono essere combinati. Cerca ad esempio tutte le fatture di un determinato mittente che sono fallite nell'ultima settimana? Imposti il mittente, l'intervallo di date e un topic con "Error" (ad esempio "SentError") e vedrà immediatamente i documenti pertinenti.

Suggerimento: utilizzi il filtro data in combinazione con altri filtri per mantenere i risultati ordinati, soprattutto se la Sua organizzazione elabora molti documenti.

L'elenco documenti può essere ordinato per qualsiasi colonna. Faccia clic sull'intestazione di una colonna per ordinare e faccia clic nuovamente per invertire l'ordine. In questo modo può rapidamente posizionare i documenti più recenti in cima, oppure ordinare per stato per raggruppare tutte le consegne fallite.

Ogni documento in Control ha un topic che indica dove si trova nel flusso di elaborazione. Control mostra i topic della PSB, più specifici rispetto agli stati della piattaforma legacy. I topic sono:

• Received: il documento è stato ricevuto tramite la rete Peppol
• ReceivedError: il documento è stato ricevuto ma non soddisfa i requisiti Peppol. Il documento è stato rifiutato da eConnect a livello AS4 verso l'access point mittente
• Sent: il documento è stato inviato con successo e accettato dall'access point ricevente
• SentRetry: la consegna all'access point ricevente è fallita. La PSB sta tentando di reinviare il documento
• SentError: il documento non è stato inviato o consegnato correttamente. Questo può significare che il documento non ha superato la validazione documentale e pertanto non è stato autorizzato all'invio, oppure che l'access point ricevente non ha accettato il documento dopo diversi tentativi

Un documento con topic "SentError" o "ReceivedError" richiede attenzione. Apra il documento per visualizzare nell'audit trail cosa è andato storto. Per maggiori informazioni, consulti Dettagli documento e audit trail.

Oltre alle viste dei singoli documenti, la scheda Transactions offre una panoramica aggregata. Qui si visualizza il numero totale di transazioni per tipo (come InvoiceReceived, InvoiceSent o SalesInvoiceBookedError), raggruppati per partecipante e canale su un periodo selezionato. Questa panoramica è utile per riconoscere pattern e monitorare i volumi.

Nell'angolo in alto a destra della schermata Analytics si trovano due pulsanti di esportazione: CSV e XLSX. Entrambi i pulsanti hanno un'icona di download ed esportano la visualizzazione corrente nel formato file corrispondente. Questi sono gli unici due tipi di esportazione disponibili. Adatti prima i filtri in modo che la panoramica contenga esattamente i documenti necessari, quindi faccia clic sul pulsante di esportazione desiderato.