En plus de la notification de réception pour les factures, vous pouvez configurer différentes alertes sur la plateforme eConnect. Ces notifications vous tiennent informé de l'activité dans votre environnement sans avoir à ouvrir la plateforme.

Les notifications suivantes peuvent être activées ou désactivées via votre profil utilisateur :

En plus des alertes du profil, vous pouvez également configurer un accusé de réception pour les factures envoyées via un Email Receiver. Cette confirmation est configurée par Email Receiver (expéditeur de confiance) et indique si une facture soumise a été traitée avec succès ou s'il y a eu un problème.

L'accusé de réception se configure dans les paramètres de l'Email Receiver concerné. En savoir plus dans Configurer ou désactiver la notification de réception.

Lorsqu'une facture sortante n'est pas correctement livrée, la Boîte d'envoi affiche le statut "Delivery Failed". Cela indique que la livraison a techniquement échoué. Dans les équipes opérationnelles, il est conseillé de convenir d'une procédure de suivi fixe, par exemple vérifier les coordonnées du destinataire et renvoyer la facture.

Vous pouvez également recevoir une alerte lorsqu'un statut "Delivery Failed" se produit pour des factures sortantes. Vous saurez ainsi immédiatement qu'un document n'a pas été correctement livré et nécessite un suivi.

Vous ne souhaitez plus recevoir aucune notification par e-mail ? Décochez toutes les options sous « M'envoyer par e-mail les activités suivantes » dans votre profil. Gardez à l'esprit que vous ne recevrez plus non plus de notifications concernant les nouvelles tâches ou invitations.

Pour en savoir plus sur la notification de réception pour les factures, consultez Configurer ou désactiver la notification de réception.

• Configurer ou désactiver la notification de réception
• Premiers pas avec eConnect
• Tâches sur la plateforme