L'écran Analytics est l'emplacement central dans Control où vous trouvez tous vos documents entrants et sortants : factures, commandes, notes de crédit et autres types de messages traités via le PSB. Cet article vous explique comment retrouver des documents, appliquer des filtres et comprendre les thèmes des documents.

Après vous être connecté sur control.econnect.eu, naviguez via la barre latérale vers Analytics. Vous voyez un aperçu de vos documents les plus récents, avec pour chaque document les informations essentielles : date de création, date d'émission, canal, direction, identifiant du document, statut et expéditeur.

Control offre plusieurs méthodes pour retrouver des documents. Vous pouvez rechercher par :

• Numéro de document : le numéro unique de la facture ou du document
• Expéditeur : le nom ou le numéro d'identification de la partie émettrice
• Destinataire : le nom ou le numéro d'identification de la partie réceptrice
• Date : une date spécifique ou une plage de dates
• Thème : le thème actuel du document (voir ci-dessous)

Les filtres sont combinables. Vous cherchez par exemple toutes les factures d'un certain expéditeur qui ont échoué au cours de la dernière semaine ? Configurez l'expéditeur, la plage de dates et un thème contenant "Error" (par exemple "SentError"), et les documents pertinents s'affichent immédiatement.

Conseil : utilisez le filtre de date en combinaison avec d'autres filtres pour garder les résultats lisibles, surtout si votre organisation traite un volume important de documents.

La liste de documents peut être triée par colonne. Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier, et cliquez à nouveau pour inverser l'ordre de tri. Vous pouvez ainsi afficher rapidement les documents les plus récents en premier, ou trier par statut pour regrouper toutes les livraisons échouées.

Chaque document dans Control possède un thème qui indique où il se trouve dans le processus de traitement. Control affiche les thèmes du PSB, qui sont plus spécifiques que les statuts de la plateforme historique. Les thèmes sont :

• Received : le document a été reçu via le réseau Peppol
• ReceivedError : le document a été reçu mais ne répond pas aux exigences Peppol. Le document a été rejeté par eConnect au niveau AS4 vis-à-vis de l'access point expéditeur
• Sent : le document a été envoyé avec succès et accepté par l'access point destinataire
• SentRetry : la livraison vers l'access point destinataire a échoué. Le PSB tente de renvoyer le document
• SentError : le document n'a pas été envoyé ou livré avec succès. Cela peut signifier que le document n'a pas passé la validation documentaire et n'a donc pas été autorisé à l'envoi, ou que l'access point destinataire n'a pas accepté le document après plusieurs tentatives

Un document avec le thème "SentError" ou "ReceivedError" mérite votre attention. Ouvrez le document pour consulter dans la piste d'audit ce qui s'est passé. Pour en savoir plus, consultez Détails du document et piste d'audit.

En plus des vues individuelles des documents, l'onglet Transactions offre un aperçu agrégé. Vous y voyez le nombre total de transactions par type (comme InvoiceReceived, InvoiceSent ou SalesInvoiceBookedError), groupées par participant et canal sur une période choisie. Cet aperçu est utile pour repérer des tendances et surveiller les volumes.

En haut à droite de l'écran Analytics, vous trouvez deux boutons d'export : CSV et XLSX. Les deux boutons comportent une icône de téléchargement et exportent la vue actuelle dans le format de fichier correspondant. Ce sont les deux seuls formats d'export disponibles. Ajustez d'abord vos filtres pour que l'aperçu contienne exactement les documents souhaités, puis cliquez sur le bouton d'export désiré.