Klicken Sie auf die Rechnung im Postausgang, orangefarbener Rahmen um die Rechnungszeile
Die Schaltfläche Erneut versenden in den Rechnungsdetails, orangefarbener Rahmen um die Schaltfläche
Das Versandformular mit der Schaltfläche Versenden, orangefarbener Rahmen um die Schaltfläche
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ProduktWissenEntwickler
Plattform Control
Rechnung erneut versenden

So versenden Sie eine zuvor versendete Rechnung erneut nach einer fehlgeschlagenen Zustellung.

Eine zuvor versendete Rechnung erneut zu versenden kann notwendig sein, wenn die Zustellung fehlgeschlagen ist, die EndpointID des Empfängers falsch war oder wenn eine Referenz (wie eine Bestellnummer) korrigiert werden muss. Über die eConnect-Plattform erledigen Sie das einfach aus dem Postausgang heraus.

Wie versenden Sie eine Rechnung erneut?
Schritt 1: Öffnen Sie die Rechnung im Postausgang

Gehen Sie zum Postausgang und klicken Sie auf die Rechnung, die Sie erneut versenden möchten.

Schritt 2: Klicken Sie auf Erneut versenden

Klicken Sie in den Rechnungsdetails auf Erneut versenden.

Schritt 3: Prüfen und anpassen

Prüfen Sie die Daten. Sie können vor dem Versand noch Felder anpassen, wie die EndpointID (Peppol-Adresse) des Empfängers oder die Referenz (Bestellnummer, PO-Nummer).

Schritt 4: Erneut versenden

Klicken Sie auf Versenden. Die Rechnung wird mit derselben Rechnungsnummer erneut versendet. Die Plattform vermerkt, dass es sich um eine erneute Zustellung handelt.

Wann ist erneutes Versenden die richtige Wahl?

Erneutes Versenden ist in folgenden Situationen angebracht:

  • Zustellung fehlgeschlagen: Der Empfänger war über Peppol nicht erreichbar (beispielsweise durch eine falsche EndpointID oder ein technisches Problem auf Empfängerseite).
  • Referenzfehler: Der Empfänger hat die Rechnung wegen einer falschen Bestellnummer oder PO-Nummer abgelehnt. Beim erneuten Versenden können Sie die Referenz korrigieren, ohne eine neue Rechnung erstellen zu müssen.
  • Empfänger war vorübergehend nicht registriert: Der Empfänger hat inzwischen eine aktive Peppol-Registrierung und die Rechnung kann nun zugestellt werden.

Erneutes Versenden ist nicht die richtige Wahl, wenn der Inhalt der Rechnung selbst fehlerhaft ist (falscher Betrag, falscher Empfänger). In diesem Fall müssen Sie zuerst eine Korrekturrechnung versenden und danach eine neue Rechnung erstellen.

Korrektur der EndpointID

Wenn die Zustellung wegen einer falschen Peppol-Adresse fehlgeschlagen ist, können Sie beim erneuten Versenden die EndpointID anpassen. Prüfen Sie die korrekte Handelsregisternummer oder OIN-Nummer des Empfängers. Bei Behörden muss die OIN immer exakt 20 Ziffern umfassen, einschließlich führender Nullen.

Tritt die Fehlermeldung nach erneutem Versenden erneut auf? Prüfen Sie die Daten oder sehen Sie sich die häufigen Fehlermeldungen an.

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