Klicken Sie auf die Rechnung im Postausgang, orangefarbener Rahmen um die Rechnungszeile
Die Schaltfläche Erneut senden in den Rechnungsdetails, orangefarbener Rahmen um die Schaltfläche
Das Sendeformular mit der Schaltfläche Senden, orangefarbener Rahmen um die Schaltfläche Senden
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ProduktWissenEntwickler
Plattform Control
Rechnung erneut versenden

So versenden Sie eine bereits gesendete Rechnung erneut, auch um eine leere Bestellnummer zu ergänzen.

Eine bereits versendete Rechnung erneut zu senden kann nötig sein, wenn die Zustellung fehlgeschlagen ist, die EndpointID des Empfängers falsch war oder eine Referenz (zum Beispiel eine Bestellnummer) korrigiert werden muss. Auf der eConnect-Plattform erledigen Sie das im Postausgang.

Wie versenden Sie eine Rechnung erneut?
Schritt 1: Rechnung im Postausgang öffnen

Gehen Sie zum Postausgang und klicken Sie auf die Rechnung, die Sie erneut senden möchten.

Schritt 2: Auf Erneut senden klicken

Klicken Sie in den Rechnungsdetails auf Erneut senden.

Schritt 3: Prüfen und anpassen

Prüfen Sie die Angaben. Vor dem Senden können Sie noch Felder ändern, zum Beispiel die EndpointID (Peppol-Adresse) des Empfängers oder die Referenz (Bestellnummer, PO-Nummer).

Schritt 4: Erneut senden

Klicken Sie auf Senden. Die Rechnung wird mit derselben Rechnungsnummer erneut versendet. Die Plattform vermerkt, dass es sich um einen erneuten Versand handelt.

Wann ist erneutes Versenden die richtige Wahl?

Erneutes Versenden ist in diesen Situationen die richtige Aktion:

  • Zustellung fehlgeschlagen: der Empfänger war über Peppol nicht erreichbar (zum Beispiel wegen einer falschen EndpointID oder eines technischen Problems auf der Empfängerseite).
  • Referenzfehler: der Empfänger hat die Rechnung wegen einer falschen Bestellnummer oder PO-Nummer abgelehnt. Beim erneuten Versenden können Sie die Referenz korrigieren, ohne eine neue Rechnung zu erstellen.
  • Empfänger war vorübergehend nicht registriert: der Empfänger hat inzwischen eine aktive Peppol-Registrierung und die Rechnung kann jetzt zugestellt werden.

Erneutes Versenden ist nicht die richtige Wahl, wenn der Inhalt der Rechnung selbst falsch ist (falscher Betrag, falscher Empfänger). Senden Sie dann zuerst eine Korrekturrechnung und erstellen Sie danach eine neue Rechnung.

Korrektur der EndpointID

Wenn die Zustellung wegen einer falschen Peppol-Adresse fehlgeschlagen ist, können Sie die EndpointID beim erneuten Versenden anpassen. Prüfen Sie die richtige Handelskammernummer oder OIN des Empfängers. Bei Behörden muss die OIN immer genau 20 Ziffern enthalten, einschließlich führender Nullen.

Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Referenz oder die Bestellnummer beim erneuten Versenden ändern?

Ja. Bevor Sie tatsächlich erneut senden, können Sie Felder wie die Referenz (PO-Nummer, OrderReference) noch anpassen. Die Rechnung wird dann mit derselben Rechnungsnummer, aber mit der korrigierten Referenz erneut versendet. Das erspart den Weg über Gutschrift und neue Rechnung.

Wann ist erneutes Versenden nötig?

Die häufigsten Gründe: die Zustellung ist fehlgeschlagen (Fehler in der Peppol-Adresse), der Empfänger hat die Rechnung wegen einer falschen Bestellnummer abgelehnt, oder es gab eine vorübergehende Störung beim Empfänger. Sie können die Rechnung dann erneut anbieten, gegebenenfalls mit korrigierten Angaben.

Wird die Rechnung mit derselben Rechnungsnummer erneut versendet?

Ja. Die Rechnung behält dieselbe Rechnungsnummer. Nur die Felder, die Sie geändert haben (zum Beispiel die Referenz oder die EndpointID), werden angepasst. Der Empfänger erhält die Rechnung als neue Zustellung.

Kehrt die Fehlermeldung nach dem erneuten Versenden zurück? Prüfen Sie die Angaben oder sehen Sie sich die häufigen Versandfehler an.

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