So machen Sie einen Benutzer zum Administrator der Umgebung oder einer Organisation.
Der Administrator ist der Benutzer mit den umfassendsten Rechten innerhalb einer eConnect-Umgebung. Nur ein Administrator kann andere Benutzer einladen, Rollen zuweisen, Organisationen anlegen und Abonnements ändern. Sie können mehrere Administratoren in einer Umgebung haben.
Wenn Sie selbst Administrator sind, können Sie einen anderen Benutzer zum Administrator befördern:
Gehen Sie zu Meine Umgebung und klicken Sie auf Benutzer.
Klicken Sie auf den Namen des Benutzers, den Sie zum Administrator machen möchten.
Ändern Sie die Rolle auf Administrator. Die Änderung tritt sofort in Kraft, der Benutzer muss sich nicht erneut anmelden.
Neben der Umgebungsrolle können Sie auch pro Organisation einen Administrator bestimmen. Ein Organisationsadministrator kann Mitglieder zu dieser bestimmten Organisation hinzufügen oder daraus entfernen.
Gehen Sie zu Meine Umgebung > Organisationen und wählen Sie die Organisation aus.
Öffnen Sie die Mitgliederliste der Organisation.
Ändern Sie die Rolle des gewünschten Mitglieds auf Administrator (Organisationsebene).
Ein Benutzer kann Organisationsadministrator sein, ohne Umgebungsadministrator zu sein. Die beiden Ebenen funktionieren unabhängig voneinander. Siehe Rechte und Rollen auf der Plattform für eine Erklärung aller Ebenen.
Es ist ratsam, mindestens zwei Administratoren in Ihrer Umgebung zu haben. Wenn der einzige Administrator das Unternehmen verlässt oder sein Passwort verliert, kann sonst niemand neue Benutzer hinzufügen oder Einstellungen ändern. Bei einem Personalwechsel muss das Supportteam dann manuell eingreifen, um einen neuen Administrator zu ernennen. Das ist zeitaufwändig und erfordert eine Identitätsprüfung.
Wenn der bisherige Administrator nicht mehr im Unternehmen tätig ist und niemand sonst Administratorrechte hat, wenden Sie sich an den Support über support.econnect.eu. Nach Überprüfung Ihrer Identität (über die bekannte E-Mail-Adresse oder einen Handelsregisterauszug) kann das Supportteam die neue Kontaktperson als Administrator einrichten und den entsprechenden Organisationen zuordnen.
Sind Sie die einzige Benutzerin oder der einzige Benutzer in Ihrer Umgebung und haben bereits die Rolle Administrator, aber es ist noch keine Organisation aktiviert? Dann müssen Sie keinen neuen Administrator ernennen lassen, und es ist kein Handelsregisterauszug erforderlich. Fügen Sie die Organisation hinzu und klicken Sie auf Jetzt aktivieren -- das erledigen Sie selbst, ohne Unterstützung durch den Support.
Wenden Sie sich nur an den Support, wenn der vorherige Administrator nicht mehr erreichbar ist und niemand sonst Administratorrechte hat (siehe „Neuer Administrator bei Personalwechsel" oben).
Ja, und das ist auch empfehlenswert. Wenn der einzige Administrator das Unternehmen verlässt oder sein Passwort verliert, kann sonst niemand neue Benutzer hinzufügen oder Einstellungen ändern. Sorgen Sie für mindestens zwei Administratoren.
Wenden Sie sich an den Support über support.econnect.eu. Nach Überprüfung Ihrer Identität (über die bei eConnect bekannte E-Mail-Adresse oder einen Handelsregisterauszug) kann das Supportteam Sie als Administrator einrichten und den entsprechenden Organisationen zuordnen.
Nein, die Rollenänderung tritt sofort in Kraft. Der Benutzer muss sich nicht erneut anmelden, um die neuen Rechte zu nutzen.
Nein. Fügen Sie die Organisation in Ihrer Umgebung hinzu und klicken Sie auf Jetzt aktivieren. Dies ist ein Self-Service-Schritt; es ist kein neuer Administrator und kein Handelsregisterauszug erforderlich.
Mehr über die Rollenstruktur erfahren? Lesen Sie Rechte und Rollen auf der Plattform.
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