Už nechcete prijímať e-faktúry cez Peppol, alebo chcete svoju organizáciu úplne odhlásiť zo siete? Môžete si to zariadiť sami cez platformu. Nižšie sa dozviete, kedy má odhlásenie zmysel, ako postupovať a aké sú dôsledky.

Existuje niekoľko situácií, kedy môžete chcieť upraviť svoju registráciu Peppol:

• Vypnutie príjmu: chcete dočasne alebo natrvalo prestať prijímať faktúry cez Peppol, ale naďalej ich odosielať.
• Úplné odhlásenie: chcete svoju organizáciu úplne odstrániť zo siete Peppol, napríklad pri ukončení podnikania alebo prechode k inému poskytovateľovi služieb.
• Odstránenie identifikátora: chcete, aby konkrétny identifikátor (napr. IČ DPH) už nebol v Peppol uvedený, zatiaľ čo ostatné identifikátory zostávajú aktívne.

Príjem dokumentov cez Peppol môžete vypnúť podľa jednotlivého identifikátora:

1. Prihláste sa na platform.econnect.eu.
2. Prejdite na Organisaties a vyberte svoju organizáciu.
3. Kliknite na Details.
4. Nájdite identifikátor, pri ktorom chcete vypnúť príjem.
5. Prepnite prepínač Príjem na vypnuté.

Od tejto chvíle už na tomto identifikátore nebudú doručované žiadne nové e-faktúry cez Peppol. Predtým prijaté faktúry zostávajú dostupné vo vašom archíve.

Tip: ak vypnete príjem, ale odosielanie ponecháte zapnuté, môžete naďalej odosielať faktúry cez Peppol. Zastaví sa iba príjem.

Chcete svoju organizáciu úplne odstrániť zo siete Peppol? Potom vypnite odosielanie aj príjem pre všetky identifikátory. Vaša organizácia potom už nebude v sieti dohľadateľná a nebude môcť odosielať ani prijímať dokumenty cez Peppol.

Upozornenie: ak sa úplne odhlásite, dodávatelia a zákazníci vás už nebudú môcť kontaktovať cez Peppol. Faktúry sa potom budú vracať späť na e-mail alebo poštu. Uistite sa, že sú o tom vaši obchodní partneri informovaní.

Ak chcete ukončiť nielen svoju registráciu Peppol, ale aj celý svoj účet eConnect, obráťte sa na podporu. Tím podpory vás prevedie procesom zrušenia a zabezpečí, aby vaše existujúce dokumenty zostali dostupné v súlade s povinnosťou uchovávania. Existujúce dokumenty zostávajú dostupné v súlade s holandskou povinnosťou uchovávania: sedem rokov pre bežné dokumenty, desať rokov pre dokumenty týkajúce sa nehnuteľností.

Identifikátor Peppol môže byť registrovaný vždy len u jedného poskytovateľa služieb (Access Point). Chcete prejsť k inému poskytovateľovi (napríklad Exact Online)? V takom prípade je potrebný migračný postup.

Účastnícke ID Peppol je možné previesť k inému poskytovateľovi pomocou migračného kľúča -- ID nie je potrebné znova vytvárať od začiatku. Na prevod sa vzťahujú dve podmienky: udelíte eConnect písomný/právny pokyn na prevod a nemáte voči eConnect žiadne nesplatené finančné záväzky (neuhradené faktúry).

Cestu na odpojenie začínate sami prostredníctvom formulára na zrušenie/ukončenie na support.econnect.eu -- nie prostredníctvom žiadosti o podporu. Po nahlásení dostanete migračný kľúč. Tento migračný kľúč odovzdáte novému poskytovateľovi, ktorý s jeho pomocou znova zaregistruje ID.

Počas prechodu zostávate v sieti dosiahnuteľní, takže dodávatelia môžu naďalej odosielať. Ste vývojár? Potom je rovnaký postup dostupný cez API endpoint prepareToMigrate (pozri Migrácia cez API).

Migračný kľúč je relevantný iba vtedy, ak u eConnect existuje existujúca registrácia príjmu Peppol, ktorú je potrebné previesť. Vaša organizácia nemôže prijímať e-faktúry cez eConnect (žiadna registrácia príjmu ani nárok SMP na príjem)? Potom nie je čo previesť a migračný kľúč nepotrebujete. V takom prípade zaregistrujte svoju organizáciu priamo u nového poskytovateľa pre príjem, napríklad u AFAS Peppol Access Point.

Pozor: iba odosielanie, alebo „aktívne neprijímame", nie je to isté ako „žiadna registrácia príjmu", pokiaľ eConnect stále drží nárok SMP. V takom prípade zostáva váš identifikátor nárokovaný (pozri nižšie), a cesta migračného kľúča je stále potrebná, ak chcete tento nárok uvoľniť.

Neexistuje samostatné tlačidlo „vygenerovať migračný kľúč" oddelene od procesu zrušenia. Kľúč si vyžiadate v rámci existujúceho samoobslužného postupu: Moje prostredie > Zrušiť účet > pre organizáciu Migrovať (nie Okamžite ukončiť). Vyžiadajte si teda kľúč skôr, než u eConnect použijete Okamžite ukončiť alebo dokončíte ukončenie, a uistite sa, že je váš nový poskytovateľ pripravený.

Niektoré nové aplikácie alebo poskytovatelia služieb neponúkajú príjem migračného kľúča -- teda nepreberajú migračný kód od eConnect. V takom prípade nie je Migrovať možné a správnou samoobslužnou cestou je: Moje prostredie > Zrušiť účet > Okamžite ukončiť (nie Migrovať). Najprv skontrolujte, že nemáte žiadne nesplatené faktúry eConnect, a pri zápornom zostatku si najprv dobite kredit. Po „Okamžite ukončiť" je vaša registrácia Peppol stiahnutá; adresár (directory.peppol.eu) môže krátko zaostávať, takže vaša organizácia môže byť krátkodobo nedosiahnuteľná na Peppol, kým nový poskytovateľ registráciu nedokončí. Pozri Zrušenie účtu alebo predplatného pre úplné kroky zrušenia.

Hľadáte odhlásenie registrácie Peppol, zrušenie registrácie Peppol, alebo chcete, aby príjem prevzal ERP spracovateľ (napríklad Exact Online alebo AFAS)? To prebieha cez rovnakú cestu zrušenia/migrácie nižšie -- nie cez jednotlivé prepínače.

Používate AFAS a hľadáte, ako odpojiť komunikačný profil? To iba preruší prepojenie medzi AFAS a platformou, obdobne ako odvolanie pripájacích kľúčov popísané nižšie. Nejde o odhlásenie z Peppol: váš identifikátor zostáva u eConnect nárokovaný, kým nie je dokončená cesta zrušenia/migrácie.

Vypnutie prepínača Príjem vo vašej organizácii (Organisaties > Details) iba zastaví doručovanie nových faktúr na tomto identifikátore. Nejde o prevod vašej registrácie Peppol a neuvoľňuje váš identifikátor pre iného poskytovateľa, ako je Exact Online. Kým eConnect drží registráciu SMP (často vrátane správ InvoiceResponse/stavových správ), zostáva váš identifikátor u eConnect nárokovaný -- aj keď sú oba prepínače (Odosielanie a Príjem) vypnuté. Správnou cestou pri zmene poskytovateľa je vždy migračný kľúč cez vyššie uvedený proces zrušenia, nie prepínače.

Nemáte priamy prístup k platforme, pretože vaša organizácia je nastavená cez dodávateľa softvéru? Potom sa k ceste zrušenia/migrácie nemôžete dostať sami. V takom prípade sa obráťte na podporu: cestu zrušenia/migrácie prevezmeme my (písomný pokyn, kontrola nesplatených faktúr a migračný kľúč), takže nie ste odkázaní na samoobslužné prepínače, ku ktorým sa nedostanete.

Odvolanie pripájacích kľúčov (connection keys) preruší iba API prepojenie medzi platformou a softvérom. Nejde o zrušenie a ani o odregistráciu SMP: váš identifikátor zostáva u eConnect nárokovaný, aj po odvolaní kľúčov.

Používate Fakturačný portál na pokračovanie v ručnom odosielaní alebo cez nahrávanie XML (napríklad pri prepojení s MoneyBird)? Potom nemusíte nič meniť: jednoducho pokračujete v odosielaní cez platformu, bez cesty zrušenia alebo migrácie. Cesta zrušenia/migrácie je potrebná iba vtedy, ak sa samotný účtovný softvér stane Peppol Access Point, teda sám prevezme úlohu poskytovateľa služieb.

Chcete prijímať e-faktúry v Exact Online a vidíte hlásenie v štýle "This administration is already registered with eConnect International B.V. If you want to receive invoices in Exact Online, you must first cancel this registration and contact eConnect"? Ide o rovnaký nárok SMP, aký je opísaný vyššie: váš identifikátor je stále registrovaný u eConnect, takže Exact Online nemôže registráciu príjmu prevziať.

1. Samotné vypnutie prepínača Príjem na to nestačí -- pozri vyššie.
2. Aktuálny Administrátor organizácie začne cestu zrušenia alebo migrácie (pozri vyššie) alebo si vyžiada migračný kľúč.
3. Odovzdajte migračný kľúč a svoje Peppol ID do Exact Online; potom dokončite stranu eConnect. To zvyčajne trvá niekoľko pracovných dní. Pred začatím sa uistite, že nemáte žiadne nesplatené faktúry eConnect.
4. Nemáte sami prístup Administrátora? Obráťte sa na podporu kvôli zabezpečenému formuláru na zrušenie/migráciu.

Ste sprostredkovateľ a máte iba splnomocnenie (nie rolu Administrátor) pri klientskych organizáciách? Potom často nemôžete sami začať samoobslužné zrušenie alebo migráciu pre tieto klientske organizácie. Chcete hromadne previesť viac klientskych organizácií alebo prostredí k inému poskytovateľovi? Obráťte sa na podporu ohľadom hromadného procesu zrušenia/migrácie (jeden migračný kľúč na Peppol ID). Na tento účel uveďte: pre každú migrovanú organizáciu názov organizácie a IČO (a ID eConnect, ak je známe), názov účtu sprostredkovateľa/prostredí, a či ide o všetky klientske organizácie alebo výber. Pri veľkých objemoch môže finančné overenie a generovanie kľúčov trvať od niekoľkých dní až približne dva týždne -- ide o orientačný údaj, nie pevné SLA.

Dva rôzne postupy: migrácia verzus iba ukončenie splnomocnenia. Nie každá hromadná žiadosť sprostredkovateľa je migráciou. Chce klientska organizácia zostať u eConnect a iba sprostredkovateľ ukončuje svoj vlastný prístup? Potom táto organizácia nepatrí do výberu migrácie. Klient (alebo jeho administrátor) v takom prípade sám odvolá splnomocnenie/partnerstvo so sprostredkovateľom cez Partners -- pozri Zrušenie splnomocnenia. Odvolanie pripájacích kľúčov alebo ukončenie splnomocnenia nie je náhradou za migráciu SMP a naopak: do výberu migrácie patria iba organizácie, ktoré skutočne prechádzajú k inému poskytovateľovi služieb.

Kontrola počtu kľúčov pri hromadnej migrácii: dostanete jeden migračný kľúč na Peppol ID s aktívnou registráciou príjmu -- nie na organizáciu. Ak organizácia nemá u eConnect registráciu príjmu, nie je pre ňu čo migrovať a kľúč pre ňu nedostanete; táto organizácia registruje príjem priamo u nového poskytovateľa. Počet unikátnych kľúčov preto môže byť nižší ako počet organizácií vo vašej žiadosti. Prichádzajú kľúče vo viacerých e-mailoch s rovnakou unikátnou sadou? Potom je dodávka kompletná, akonáhle sú pokryté všetky migrované Peppol ID.

Je dôležité vedieť, čo sa presne po odhlásení zmení:

Existujúce dokumenty vo vašom archíve sa neodstraňujú. Vždy si zachovávate prístup k predtým odoslaným a prijatým faktúram, kým je váš účet aktívny.

Nie ste si istí, či je odhlásenie správnou voľbou? Kontaktujte náš tím a preberte svoju situáciu.