Zrušenie žiadosti o splnomocnenie po prijatí alebo stiahnutie pred prijatím.
Žiadosť o splnomocnenie, ktorú ste odoslali, môžete zrušiť dvoma spôsobmi: stiahnuť, ak klient žiadosť ešte neprijal, alebo zrušiť, ak je partnerstvo už aktívne. Postup sa líši podľa situácie.
Klient ešte neprijal žiadosť o splnomocnenie? Potom môžete žiadosť stiahnuť. Tým sa žiadosť odstráni ešte pred vytvorením partnerstva.
Prihláste sa na platform.econnect.eu a prejdite na Splnomocnenia.
Vyhľadajte otvorenú žiadosť o splnomocnenie (stav: "V spracovaní").
Kliknite na Stiahnuť.
Žiadosť sa odstráni a klient ju už nemôže prijať. Aktivačný odkaz v predtým odoslanom e-maile prestane fungovať. Kedykoľvek môžete rovnakému klientovi odoslať novú žiadosť o splnomocnenie.
Klient už žiadosť prijal a partnerstvo je aktívne? Potom môžete splnomocnenie zrušiť. Zrušenie znamená, že partnerstvo sa ukončí a prepojenie medzi dvoma prostrediami sa preruší.
Prihláste sa na platform.econnect.eu a prejdite na Partneri. Vyberte partnerstvo, ktoré chcete ukončiť.
Kliknite na Zrušiť alebo Odstrániť prepojenie.
Po zrušení druhá strana okamžite stratí prístup k Vašim organizáciám. Pripojovacie kľúče, ktoré boli predtým získané, prestanú fungovať.
Dôležité: zrušenie partnerstva má okamžitý účinok. Softvérové prepojenie, ktoré bolo nastavené cez pripojovacie kľúče, prestane fungovať. Pred ukončením partnerstva sa uistite, že ste to dohodli s Vaším klientom alebo účtovníkom.
Ak má klient softvérové prepojenie, ktoré funguje cez pripojovacie kľúče partnerstva (napríklad s Exact Online, Yuki alebo iným balíkom), je potrebné po zrušení prepojenie v softvéri tiež odstrániť alebo znovu nastaviť.
Kroky závisia od softvérového balíka:
Po zrušení alebo stiahnutí splnomocnenia je dobré vedieť, čo sa zmení:
Existujúce dokumenty (faktúry, objednávky), ktoré už boli spracované, zostávajú dostupné v archíve oboch strán. Ukončením partnerstva sa žiadne dáta nestratia.
Chcete po zrušení alebo stiahnutí znovu vytvoriť prepojenie s rovnakým klientom? Jednoducho odošlite novú žiadosť o splnomocnenie. Proces prebieha rovnako ako prvýkrát.
Potrebujete pomoc so zrušením splnomocnenia? Kontaktujte podporu.
Spravujte Vaše splnomocnenia