Ako povýšiť používateľa na správcu prostredia alebo organizácie v eConnect platforme.
Správca je používateľ s najvyššími oprávneniami v rámci eConnect prostredia. Len správca môže pozývať ďalších používateľov, priraďovať roly, vytvárať organizácie a meniť predplatné. V jednom prostredí môžete mať viacerých správcov.
Ak ste sami správcom, môžete iného používateľa povýšiť na správcu:
Prejdite na Moje prostredie a kliknite na Používatelia.
Kliknite na meno používateľa, ktorého chcete urobiť správcom.
Zmeňte rolu na Správca. Zmena sa prejaví okamžite, používateľ sa nemusí znovu prihlasovať.
Okrem roly na úrovni prostredia môžete pre každú organizáciu určiť aj správcu. Správca organizácie môže pridávať alebo odstraňovať členov danej organizácie.
Prejdite na Moje prostredie > Organizácie a vyberte organizáciu.
Pozrite si zoznam členov organizácie.
Zmeňte rolu príslušného člena na Správca (úroveň organizácie).
Používateľ môže byť správcom organizácie bez toho, aby bol správcom prostredia. Tieto dve úrovne fungujú nezávisle od seba. Viac informácií nájdete v článku Oprávnenia a roly na platforme.
Je rozumné mať v prostredí minimálne dvoch správcov. Ak jediný správca opustí firmu alebo stratí heslo, nikto iný nemôže pridávať nových používateľov ani meniť nastavenia. Pri zmene personálu musí potom tím podpory manuálne zasiahnuť a nastaviť nového správcu, čo je časovo náročné a vyžaduje overenie totožnosti.
Ak predchádzajúci správca už vo firme nepracuje a nikto iný nemá oprávnenia správcu, kontaktujte podporu na support.econnect.eu. Po overení Vašej totožnosti (prostredníctvom známej e-mailovej adresy alebo výpisu z KvK, holandského obchodného registra) môže tím podpory nastaviť novú kontaktnú osobu ako správcu a priradiť ju k príslušným organizáciám.
Chcete sa dozvedieť viac o štruktúre rolí? Prečítajte si článok Oprávnenia a roly na platforme.
Prejsť na správu používateľov