Správca je používateľ s najvyššími oprávneniami v rámci eConnect prostredia. Len správca môže pozývať ďalších používateľov, priraďovať roly, vytvárať organizácie a meniť predplatné. V jednom prostredí môžete mať viacerých správcov.

Ak ste sami správcom, môžete iného používateľa povýšiť na správcu:

Okrem roly na úrovni prostredia môžete pre každú organizáciu určiť aj správcu. Správca organizácie môže pridávať alebo odstraňovať členov danej organizácie.

Používateľ môže byť správcom organizácie bez toho, aby bol správcom prostredia. Tieto dve úrovne fungujú nezávisle od seba. Viac informácií nájdete v článku Oprávnenia a roly na platforme.

Je rozumné mať v prostredí minimálne dvoch správcov. Ak jediný správca opustí firmu alebo stratí heslo, nikto iný nemôže pridávať nových používateľov ani meniť nastavenia. Pri zmene personálu musí potom tím podpory manuálne zasiahnuť a nastaviť nového správcu, čo je časovo náročné a vyžaduje overenie totožnosti.

Ak predchádzajúci správca už vo firme nepracuje a nikto iný nemá oprávnenia správcu, kontaktujte podporu na support.econnect.eu. Po overení Vašej totožnosti (prostredníctvom známej e-mailovej adresy alebo výpisu z KvK, holandského obchodného registra) môže tím podpory nastaviť novú kontaktnú osobu ako správcu a priradiť ju k príslušným organizáciám.

Ste jediným používateľom vo svojom prostredí a už máte rolu Správca, ale ešte nebola aktivovaná žiadna organizácia? V takom prípade nemusíte nechať vymenovať nového správcu a nie je potrebný výpis z obchodného registra. Pridajte organizáciu a kliknite na Aktivovať teraz -- toto urobíte sami, bez zásahu podpory.

Kontaktujte podporu iba v prípade, že predchádzajúci správca už nie je dostupný a nikto iný nemá oprávnenia správcu (pozri „Nový správca pri zmene personálu" vyššie).

Chcete sa dozvedieť viac o štruktúre rolí? Prečítajte si článok Oprávnenia a roly na platforme.

• Oprávnenia a roly na platforme
• Odobratie prístupu používateľovi
• Štruktúra platformy