eConnect Control jest dostępny pod adresem control.econnect.eu. Aby się zalogować, potrzebne jest oddzielne konto, które tworzy zespół Techsupport eConnect. Nie są to te same dane logowania, co do starszej platformy na platform.econnect.eu.

Nie można samodzielnie utworzyć konta w Control. Gdy konto będzie gotowe, otrzymają Państwo e-mailem zabezpieczony formularz od eConnect, za pomocą którego można sprawdzić dane logowania. Formularz zawiera nazwę użytkownika i tymczasowe hasło.

Mają Państwo abonament SLA Srebrny lub Złoty, ale nie mają jeszcze dostępu? Prosimy o kontakt z support@econnect.eu, a wszystko załatwimy.

Należy przejść na stronę control.econnect.eu i wprowadzić nazwę użytkownika oraz tymczasowe hasło otrzymane za pośrednictwem zabezpieczonego formularza. To hasło można użyć bezpośrednio — zmiana hasła przy pierwszym logowaniu nie jest wymagana. Zaleca się jednak ustawienie własnego hasła jak najszybciej w ustawieniach konta.

Po pierwszym logowaniu hasło można zmienić w dowolnym momencie. Należy kliknąć Konto w prawym górnym rogu ekranu i wybrać Hasło z menu rozwijanego. Do ustawienia nowego hasła potrzebne jest aktualne hasło.

Control obsługuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dla dodatkowego zabezpieczenia konta. Gdy 2FA jest włączone, oprócz hasła przy logowaniu wymagany jest kod weryfikacyjny. Kod ten jest generowany przez aplikację uwierzytelniającą na telefonie.

Wskazówka: prosimy włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe, gdy będzie ono dostępne dla Państwa konta. Dodaje ono ważną warstwę bezpieczeństwa, szczególnie jeśli pracują Państwo z wrażliwymi dokumentami.

Nie udaje się zalogować? Prosimy najpierw sprawdzić, czy używany jest prawidłowy adres: control.econnect.eu (a nie platform.econnect.eu). Dane logowania do Control nie są wymienne z danymi starszej platformy.

Zapomniane hasło? Samodzielne odzyskiwanie hasła jest dostępne na stronie identity.econnect.eu, pod warunkiem wcześniejszej weryfikacji adresu e-mail. Po weryfikacji można skorzystać z opcji "Zapomniałem hasła", aby ustawić nowe hasło. Nie wykonali Państwo jeszcze weryfikacji lub nie udaje się zresetować hasła? Prosimy o kontakt z support@econnect.eu.

Uwaga: jeśli logują się Państwo na platform.econnect.eu zamiast control.econnect.eu, trafią Państwo na starszą platformę. Jest to inny system z innymi danymi logowania.

Control i starsza platforma to dwa oddzielne systemy. Platforma na platform.econnect.eu to znany portal do wysyłania i odbierania faktur. Control na control.econnect.eu to nowy interfejs zbudowany na PSB. Konta są od siebie niezależne: do każdego systemu potrzebne są oddzielne dane logowania.

Oba systemy funkcjonują równolegle w obecnym okresie przejściowym. Docelowo Control całkowicie zastąpi starszą platformę.