Come promuovere un utente ad amministratore dell'ambiente o di un'organizzazione.
L'amministratore è l'utente con i permessi più ampi all'interno di un ambiente eConnect. Solo un amministratore può invitare altri utenti, assegnare ruoli, creare organizzazioni e modificare gli abbonamenti. È possibile avere più amministratori in un unico ambiente.
Se si è già amministratori, è possibile promuovere un altro utente ad amministratore:
Accedere a Il mio ambiente e fare clic su Utenti.
Fare clic sul nome dell'utente che si desidera rendere amministratore.
Modificare il ruolo in Amministratore. La modifica ha effetto immediato; l'utente non deve effettuare un nuovo accesso.
Oltre al ruolo nell'ambiente, è possibile designare un amministratore per ogni singola organizzazione. Un amministratore dell'organizzazione può aggiungere e rimuovere membri da quella specifica organizzazione.
Accedere a Il mio ambiente > Organizzazioni e selezionare l'organizzazione.
Visualizzare l'elenco dei membri dell'organizzazione.
Modificare il ruolo del membro desiderato in Amministratore (livello organizzazione).
Un utente può essere amministratore dell'organizzazione senza essere amministratore dell'ambiente: i due livelli funzionano indipendentemente. Consultare Permessi e ruoli all'interno della piattaforma per una spiegazione di tutti i livelli.
È consigliabile avere almeno due amministratori nel proprio ambiente. Se l'unico amministratore lascia l'azienda o perde la password, non ci sarebbe nessuno in grado di aggiungere nuovi utenti o modificare le impostazioni. In caso di cambio del personale, il team di supporto dovrebbe intervenire manualmente per designare un nuovo amministratore, un processo che richiede tempo e una verifica dell'identità.
Se il precedente amministratore non è più in servizio e nessun altro ha i permessi di amministratore, contattare il supporto tramite support.econnect.eu. Dopo la verifica dell'identità (tramite l'indirizzo e-mail noto o un estratto della Camera di Commercio) il team di supporto può impostare il nuovo referente come amministratore e associarlo alle organizzazioni pertinenti.
Siete l'unico utente nel vostro ambiente e avete già il ruolo di Amministratore, ma non è ancora stata attivata nessuna organizzazione? In tal caso non è necessario far nominare un nuovo amministratore né è richiesto un estratto della Camera di Commercio. Aggiungete l'organizzazione e fate clic su Attiva ora -- questa operazione la eseguite voi stessi, senza l'intervento del supporto.
Contattate il supporto solo se il precedente amministratore non è più raggiungibile e nessun altro ha i permessi di amministratore (vedere "Nuovo amministratore in caso di cambio del personale" sopra).
Sì, ed è anche consigliabile. Se l'unico amministratore lascia l'azienda o perde la password, non ci sarebbe nessuno in grado di aggiungere nuovi utenti o modificare le impostazioni. Assicuratevi di avere almeno due amministratori.
Contattate il supporto tramite support.econnect.eu. Dopo la verifica della vostra identità (tramite l'indirizzo e-mail noto a eConnect o un estratto della Camera di Commercio), il team di supporto può impostarvi come amministratore e collegarvi alle organizzazioni pertinenti.
No, il cambio di ruolo ha effetto immediato. L'utente non deve effettuare nuovamente l'accesso per utilizzare i nuovi permessi.
No. Aggiungete l'organizzazione nel vostro ambiente e fate clic su Attiva ora. Si tratta di un passaggio self-service; non è necessario un nuovo amministratore né un estratto della Camera di Commercio.
Per saperne di più sulla struttura dei ruoli, consultare Permessi e ruoli all'interno della piattaforma.
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