L'amministratore è l'utente con i permessi più ampi all'interno di un ambiente eConnect. Solo un amministratore può invitare altri utenti, assegnare ruoli, creare organizzazioni e modificare gli abbonamenti. È possibile avere più amministratori in un unico ambiente.

Se si è già amministratori, è possibile promuovere un altro utente ad amministratore:

Oltre al ruolo nell'ambiente, è possibile designare un amministratore per ogni singola organizzazione. Un amministratore dell'organizzazione può aggiungere e rimuovere membri da quella specifica organizzazione.

Un utente può essere amministratore dell'organizzazione senza essere amministratore dell'ambiente: i due livelli funzionano indipendentemente. Consultare Permessi e ruoli all'interno della piattaforma per una spiegazione di tutti i livelli.

È consigliabile avere almeno due amministratori nel proprio ambiente. Se l'unico amministratore lascia l'azienda o perde la password, non ci sarebbe nessuno in grado di aggiungere nuovi utenti o modificare le impostazioni. In caso di cambio del personale, il team di supporto dovrebbe intervenire manualmente per designare un nuovo amministratore, un processo che richiede tempo e una verifica dell'identità.

Se il precedente amministratore non è più in servizio e nessun altro ha i permessi di amministratore, contattare il supporto tramite support.econnect.eu. Dopo la verifica dell'identità (tramite l'indirizzo e-mail noto o un estratto della Camera di Commercio) il team di supporto può impostare il nuovo referente come amministratore e associarlo alle organizzazioni pertinenti.

Per saperne di più sulla struttura dei ruoli, consultare Permessi e ruoli all'interno della piattaforma.