Accepter une demande de mandat en tant que client : de l'e-mail à l'approbation sur la plateforme.
Votre comptable ou intermédiaire a envoyé une demande de mandat via eConnect ? En l'acceptant, vous lui donnez accès pour configurer votre facturation électronique et coupler votre logiciel comptable. L'acceptation est simple et sécurisée.
Vous recevez un e-mail d'eConnect vous informant qu'une demande de mandat est prête pour vous. L'e-mail contient un lien d'activation qui vous dirige directement vers la demande.
Conseil : Pas d'e-mail reçu ? Vérifiez votre dossier spam. Si la demande est introuvable, demandez à votre comptable de la renvoyer.
Cliquez sur le lien d'activation dans l'e-mail que vous avez reçu d'eConnect.
Connectez-vous avec votre compte eConnect existant.
Vous voyez la demande de mandat avec les coordonnées du demandeur (votre comptable ou intermédiaire). Vérifiez que les données sont correctes et cliquez sur Accepter.
Le partenariat est créé immédiatement. Votre comptable a désormais accès à votre organisation et peut configurer la connexion logicielle.
Cliquez sur le lien d'activation dans l'e-mail.
Vous êtes invité à créer un nouveau compte. Renseignez votre adresse e-mail et un mot de passe.
Activez votre compte via l'e-mail de confirmation que vous recevez.
Ajoutez votre organisation à votre environnement en recherchant par numéro d'immatriculation ou raison sociale.
Acceptez la demande de mandat.
Après acceptation, votre environnement est relié à celui de votre comptable.
Après avoir accepté la demande de mandat, un partenariat est automatiquement créé entre votre environnement et celui de votre comptable. Ce partenariat implique :
Vous conservez toujours le contrôle total de votre environnement et de vos organisations. Le partenariat donne accès à votre comptable, mais vous restez propriétaire.
Vous ne souhaitez pas accepter la demande ? Vous pouvez l'ignorer ou la refuser activement. Dans ce cas, votre comptable reçoit une notification indiquant que la demande n'a pas été acceptée.
Si vous êtes le premier utilisateur à créer un nouvel environnement via une demande de mandat, vous devenez automatiquement Administrateur. Chaque utilisateur suivant ajouté via une invitation ou un mandat reçoit par défaut le rôle Utilisateur de base.
Besoin d'aide pour l'acceptation ? Contactez le support.
Accepter votre mandat