e‑ordering
Peppol e‑ordering

Pedidos que llegan por correo electrónico o PDF, se vuelven a teclear a mano y solo dan lugar a discusión en la factura: eso no es un proceso smooth. Peppol e-ordering lleva el tráfico de mensajes de pedido a la misma red estandarizada que la facturación electrónica: los pedidos UBL, las confirmaciones y los cambios viajan a través de Peppol Access Points entre comprador y vendedor. Smooth, Standard, Solid.

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Volver a teclear a mano

Los pedidos del correo electrónico o del portal se introducen a mano en el ERP o en la contabilidad. Cada paso aumenta la probabilidad de errores de tecleo y de desviaciones entre el pedido y la factura.

Sin confirmación

Sin Order Response, el comprador no sabe si el proveedor ha aceptado el pedido, lo ha rechazado o lo ha confirmado con condiciones. El seguimiento va por teléfono o por correo.

Cambios fuera del sistema

Los ajustes de cantidad o de fecha de entrega no se intercambian como mensaje estructurado. El pedido original y la factura final se desvían.

La solución: Peppol e-ordering

La red Peppol tiene perfiles de pedido fijos (Order Only y Advanced Ordering) con mensajes UBL que viajan por el mismo modelo de cuatro esquinas que las facturas.

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problema
Por qué el procesamiento de pedidos ahora no es smooth

Sin un tráfico estructurado de mensajes de pedido, la cadena de compras sigue dependiendo de pasos manuales. El comprador vuelve a teclear pedidos en hojas de cálculo o envía PDF; el vendedor no tiene una confirmación o un cambio; en la factura surge la discusión sobre precio, cantidad o fecha de entrega. Peppol e-ordering lo resuelve con tipos de mensaje y perfiles fijos: no como documento suelto, sino como parte de la red.

tráfico de mensajes
Mensajes de pedido a través de la red Peppol

E-ordering es el intercambio estructurado de pedidos de compra a través de Peppol. El comprador envía un UBL Order (urn:fdc:peppol.eu:poacc:bis:ordering:3) al vendedor; ambas partes utilizan un Peppol Access Point y son localizables a través del SMP. La validación, el cifrado y el routing siguen las mismas reglas que en la facturación electrónica: solo cambian el tipo de documento y el perfil de pedido.

En Advanced Ordering, el vendedor responde con un Order Response (códigos de estado AB, AP, CA o RE). El comprador puede enviar después un Order Change o un Order Cancellation. Así surge una cadena trazable desde el pedido hasta la factura y el mensaje de estado, sin PDF ni correos sueltos de por medio.

¿Quiere llevar esto a la práctica en sus propios sistemas? La solución de e-procurement y e-ordering de eConnect conecta el proceso completo de Advanced Ordering a su ERP o paquete de contabilidad.

Order Only

Flujo unidireccional (urn:fdc:peppol.eu:poacc:bis:order_only:3). El comprador envía un pedido; el vendedor lo recibe sin respuesta obligatoria. Adecuado para flujos de compra sencillos en los que no hace falta confirmación.

Advanced Ordering

Proceso de pedido completo (urn:fdc:peppol.eu:poacc:bis:advanced_ordering:3). Incluye Order Response, Order Change y Order Cancellation. El vendedor confirma, rechaza o acepta con condiciones; el comprador puede modificar o anular pedidos a posteriori.

Para el comprador

Visibilidad en tiempo real de la aceptación o el rechazo. Los pedidos y los cambios son trazables digitalmente: la base del three-way matching en la factura.

Para el vendedor

Sin introducción manual del pedido: el pedido entra estructurado en el ERP. Con Order Response usted ofrece una respuesta directa sin un intercambio de correos aparte.

perfiles de pedido
Order Only frente a Advanced Ordering

Peppol tiene dos perfiles de pedido. La elección determina si el tráfico de mensajes se detiene tras el pedido o continúa con confirmación, cambio y anulación.

1. Enviar el pedido

El comprador envía un UBL Order a través de la red Peppol al vendedor. El mensaje se valida contra el esquema Peppol BIS antes de entregarse.

2. Recibir el pedido

El vendedor recibe el pedido a través de su Access Point. El documento es procesable de inmediato en el ERP o en el sistema de compras: sin PDF ni correo de por medio.

3. Order Response

El vendedor responde con un Order Response: Acknowledged (AB), Accepted (AP), Conditionally Accepted (CA) o Rejected (RE). Sin esta respuesta, el proceso de Advanced Ordering no está cerrado.

4. Order Change

El comprador puede modificar el pedido (por ejemplo, cantidad o fecha de entrega). El vendedor acepta o rechaza el cambio a través de un nuevo Order Response.

5. Order Cancellation

El comprador anula el pedido. El vendedor confirma o rechaza la anulación: una anulación es una solicitud, no una garantía si el pedido ya está en ejecución.

proceso
Cinco pasos en Advanced Ordering

El proceso Peppol Advanced Ordering transcurre a través de tipos de mensaje fijos. Cada paso pasa por la red con el mismo nivel de seguridad y la misma cobertura de red que la facturación electrónica.

MensajeDirecciónPerfil PeppolOrderComprador → Proveedorordering:3 / order_only:3 o advanced_ordering:3Order ResponseProveedor → Compradororder_response:3Order ChangeComprador → Proveedoradvanced_ordering:3Order CancellationComprador → Proveedoradvanced_ordering:3Despatch Advice (albarán)Proveedor → Compradordespatch_advice:3Factura (Invoice)Proveedor → CompradorPeppol BIS Billing 3.0
tipos de mensaje
Tipos de mensaje Peppol para e-ordering

Advanced Ordering utiliza tipos de documento fijos con perfiles Peppol BIS propios y una dirección fija entre comprador y proveedor.

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solución
Del estándar de red a un proceso que funciona

Peppol e-ordering describe cómo viajan los pedidos por la red. Para que eso aterrice en su propia organización, con conexión API, webhooks, Order Flip y three-way matching, necesita una implantación que conecte la red a sus sistemas.

Preguntas frecuentes sobre Peppol e-ordering
¿Qué es Peppol e-ordering?

Peppol e-ordering es el intercambio estructurado de pedidos de compra a través de la red Peppol. En lugar de PDF o correo electrónico, comprador y vendedor utilizan mensajes UBL que viajan a través de Peppol Access Points. La red admite dos perfiles: Order Only (pedido unidireccional) y Advanced Ordering (con Order Response, cambio y anulación). E-ordering es el término de red para el tráfico de mensajes de pedido; e-procurement es la cadena purchase-to-pay más amplia en la que confluyen pedidos, albaranes y facturas.

Más información sobre Peppol y los mensajes de pedido

¿Cuál es la diferencia entre Order Only y Advanced Ordering?

En Order Only (urn:fdc:peppol.eu:poacc:bis:order_only:3) el comprador envía un pedido y el proceso está cerrado: no hay respuesta obligatoria. En Advanced Ordering (urn:fdc:peppol.eu:poacc:bis:advanced_ordering:3) el vendedor responde con un Order Response (AB, AP, CA o RE) y el comprador puede modificar o anular el pedido más adelante. Advanced Ordering es el perfil más completo y encaja en procesos en los que hacen falta confirmación y trazabilidad.

Vea los perfiles de pedido en la documentación de la API

¿Qué códigos de estado utiliza un Order Response?

Un Order Response contiene un código de estado que indica qué hace el vendedor con el pedido: AB (Acknowledged: recibido y legible), AP (Accepted: aceptado), CA (Conditionally Accepted: aceptado con condiciones) o RE (Rejected: rechazado). En Advanced Ordering una respuesta es obligatoria; en Order Only este paso no existe.

Enviar un Order Response a través de la API

¿Cómo funcionan Order Change y Order Cancellation?

Un Order Change es un nuevo documento UBL Order que remite al pedido original y lo sustituye. El vendedor responde con un Order Response. Un Order Cancellation es una solicitud de anulación: el vendedor puede aceptarla (AP) o rechazarla (RE), por ejemplo si el pedido ya está en producción. Ambos tipos de mensaje pertenecen al perfil Advanced Ordering.

Modificar un pedido · Anular un pedido

¿Cuál es la diferencia entre e-ordering y e-procurement?

E-ordering se centra en el tráfico de mensajes de pedido a través de Peppol: pedidos, confirmaciones, cambios y anulaciones. E-procurement es la cadena purchase-to-pay más amplia: del pedido, pasando por el albarán y la factura, hasta el pago y la conciliación. En esta página está el ángulo de la red Peppol; la solución de e-procurement describe cómo eConnect lo lleva a la práctica.

¿Qué variantes de pedido sectoriales conoce Peppol?

Además de los mensajes de pedido Peppol BIS generales existen extensiones específicas de sector. En la construcción se utilizan mensajes DICO; viajan por la misma red y el mismo Access Point que los pedidos estándar. Las SETU-timecards pertenecen al sector de trabajo temporal y no son una función de pedido.

Formatos de documento y estándares sectoriales

¿Qué es Peppol?

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